En algún momento me había animado a publicar un ranking de las empresas, y me había animado a ordenarlas “de “menos horrible” a “más horrible”…”. Toda su vida se parecieron mucho entre sí, pero hoy pareciera que son realmente trillizas. Lo único que realmente las distingue, es su logotipo. Una más hija de puta que la otra…
En “atención al cliente” siempre fueron la misma k-gada, parece que te atienden los mismos muppets, putees a quien putees. Realmente no se puede hacer un ranking, porque todos los meses se disputan el primer puesto de la transnacional más horrible de la historia.
Por mucho tiempo, por ejemplo, parecía que Vomistar tenía uno de los mejores planes prepagos de internet. Bueno, la acaban de k-gar. Hoy no tienen planes prepagos para usuarios exigentes o “heavy users”. Es más, no tienen ni planes prepagos ni planes convenientes con factura fija. Para “colmo de males”, siempre tuvieron una señal de terror. A la empresa de la bolita roja, la tenía tachada directamente. Buena señal, pero unos planes de terror realmente, completamente inutilizable. Hoy parece que tienen los mejores planes con factura fija del mercado. (imagínense si “Caro” tiene los mejores planes, que siempre fue la más horrible, lo que son las otras…) Impersonal tenía el mejor plan prepago, pero hoy está jodiendo mucho la señal, (espero que sea un problema “aleatorio”), pero su plan con factura fija también es de terror. Con la calidad de servicio deplorable que tienen estas empresas, es muy poco aconsejable meterse en un plan con factura fija a 18 meses, de un servicio que te va a funcionar el 10% del tiempo.
Una visitante del blog me preguntaba, qué empresa le “convenía”… y la verdad que a casi 3 años de intentar navegar con esta gente, no se puede hablar bien de ninguna. Primero porque ninguna empresa tiene el país cubierto con señal de 3g como rezan sus avisos de publicidad. Ni siquiera Capital y Gran Buenos Aires están bien cubiertos. Yo diría que es la provincia más complicada del país a nivel saturación de usuarios y baja señal. Segundo, porque en algunas zonas “calientes”, tienen quilombo de sobrecarga de nodos. Estoy adivinando, pero supongo que en esas zonas, NADIE NAVEGA BIEN, tengas el plan que tengas, de la empresa que sea. Con respecto a la sobredemanda, también hay quilombo con el horario, es decir, a la madrugada, pareciera que todas andan bien. Los únicos que navegan bien durante el horario de oficina, son los que están solos (zonas de muy poca densidad poblacional) y muy cerca de la torre donde las empresas tienen las antenas, esto se dá solamente en algunos lugares del interior del país. Y tercero, no te podés meter en un plan fijo con factura, porque cambian sus planes todo el tiempo, es siempre una sorpresa, un chiste de mal gusto, nunca sabés con lo que te vas a encontrar.
Yo creo que el modus operandi, para elegir empresa, sería andar con un módem 3g liberado y con salida para antena externa, y también un teléfono liberado y con salida para antena externa. Corresponde instalar una antena externa direccional si estás en un punto fijo y llevar una antena omnidireccional portátil (yo diría conseguír una antena externa omnidireccional portátil que te permita tener buena señal moviéndote con una netbook en un auto, habría que probarlas bien) si necesitás navegar móvil. (también hay para probar unos potenciadores de señal de la marca Wilson).Tener excelente señal 3g es la única manera de navegar dignamente, además una antena nos permite ganarle la conexión a otros usuarios con menos recursos, los que andan con teléfonos o módems "a pelo" (es decir, sin antena), se comportan como verdaderos "walkie talkies".
Hay que llevarse los chips prepagos telefónicos de las tres empresas, y probar… simplemente probar cómo se comporta cada una de ellas, en las zonas y horarios que más lo vayamos a utilizar. Con el chip prepago para teléfono de las tres empresas, podremos navegar a 64 kilobits por $1 peso por día. Esto NO ES banda ancha móvil, (como te lo venden), pero sirve para probarlas. Hay que olvidarse de la música, los videos, y los archivos grandes. Las fotos hay que esperarlas. Si la señal de la empresa es excelente, vas a poder “navegar” más o menos… las páginas van a tardar, pero en algún momento van a abrir. Las fotos van a ir apareciendo muy lentamente, cual “módem de los años ´90″. Vas a poder chequear correo y abrir algunas páginas habituales. Si la señal que tenés no es 3G/HSPA, cambiás el chip de la empresa y al carajo. Si necesitás velocidad y ancho de banda, el plan con factura fija más conveniente lo tiene la empresa de la bolita roja. (la única que promete 5 megas de velocidad). Impersonal resulta más caro para usuarios exigentes, pero deberías tenerlo en cuenta si la empresa de la bolita roja no tiene buena señal donde necesitás. movistar ni siquiera tiene planes para usuarios exigentes. Creo que los planes prepagos para módem 3g, de las tres empresas, no tienen ningún sentido, ya que aplican reducción de velocidad demasiado pronto. ($5 pesos en Vomistar, $9 pesos la bolita roja, para 200 mb. y 250 mb. respectivamente, un afano).