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Solución problema pantalla gris a rayas crash placas ATI HD

Info6/28/2013
Falla aleatoria, crash de video, pantalla gris a rayas, o pantalla negra. La PC cuando falla el video, en ocasiones puede suceder que siga funcionando, solo crashea el video. Presten atención a eso. Si esto es lo que ocurre en tu caso, entonces, hablamos de la misma falla, y quizás puedas solucionarlo como lo hice yo.



Ésta solución me funcionó con una Ati Hd 7770, pero según leí en varios foros luego de buscar hasta en cansancio, esta es una falla que se encuentra en la línea HD de ati, según los comentarios de personas con la misma falla, pero con diferentes modelos de placas Ati HD

La falla es aleatoria. A veces sucede, a veces no, puede pasar usando muchos recursos de la PC es decir exigiendola, o al abrir un simple videito en youtube, apenas utilizando recursos de la máquina....ni bien la encendés, o luego de horas y horas de exigirla al máximo

Luego de muchisimas pruebas, desarmar la compu un montón de veces, etc, finalmente pude solucionarlo cuando salió la versión 13-4 full de los drivers AMD Catalyst™ Display Driver

Había hecho pruebas con versiones anteriores, pero sólo se solucionó con esta última versión full (hay versiones BETA cada vez que salen nuevos drivers, te recomiendo que te bajes la versión full mas reciente que encuentres, de todas formas les cuento que un usuario de un foro contó que él lo solucionó instalando versiones mas viejas que las que le vinieron con la placa. Es cuestión de ir probando).

En mi caso baje los que son para windows 7 64 bits, pero en la pagina de ati podrás bajarte el que corresponda a tu sistema operativo.



Pasos a seguir:

-Descarga los drivers que correspondan a tu sistema operativo, la version full mas nueva que encuentres en el sitio oficial de amd.



Step 1: selecciona la opción Desktop Graphics
Step 2: selecciona la opción Radeon Hd Serios
Step 3: selecciona el modelo de tu placa Ati
Step 4: selecciona la versión del sistema operativo que tenes en tu PC.

Step 5: Haz click en Display results. En los resultados, busca la versión mas nueva FULL (no beta) y descargalos.

-Desinstala tus drivers, luego pasa el Ccleaner a tu compu para borrar cualquier rastro que pueda quedar de ellos.
-Reinicia tu PC, y finalmente instala los nuevos drivers

Prueba así tu PC un tiempo. Si tenés suerte y tu caso es como el mío, habrás solucionado tu problema.

En caso de que no tengas suerte y no se solucione tu problema probando diferentes versiones de drivers, paso a contar que en un foro una persona comentó que hay programas que te permiten cambiar la configuración de la placa, algo así como "underlockearla" y comentaba que de esa manera muchas personas solucionaron su problema de "pantalla gris a rayas" Uno de los programas que nombraban, es el "MSI Afterburner" o el "Bios editor" (cuidado con estos programas, son cambios avanzados de configuración de tu placa de video)

En primer lugar debes probar sólo desactivar el "ati power play" Desactivar esta opción no es peligrosa para tu placa.

El ati power play, sería un soft del controlador, que decide "suspender" la placa de video mientras vos no estas exigiendo tu pc. Éste mismo, es el encargado de dar la "orden" de volver a darle power a la placa para que arranque cuando necesitas recursos...según lo que leí, este "ati powerplay" puede fallar, y no "darse cuenta" cuando precisas mas recursos de video....conclusión, abrís un video en youtube en pantalla completa, y el video crashea. Desactivar esta opción, puede solucionar tu problema, el único problema seria que tu placa no descansaría, por lo tanto consumirá mas energía y seguramente su vida útil sea menor por el simple hecho de que se la exigirá mas.

Aclaración: lo de desactivar el power play probalo SOLO si no podes solucionar tu problema con los drivers.

Por último, si aún con todo esto no podes solucionarlo (por favor insisto, hagan todas las pruebas posibles en primer lugar cambiando y probando DRIVERS! las demás opciones son delicadas, y un error con eso programas de "underlock" u "overlock" podes meter la pata y joder la placa) y tampoco se soluciona desactivando el power play, podes modificar la bios de la placa, poniendo todos los relojes al mismo voltaje y probar. Si vas a usar esta opción, te recomiendo que busques buena data de como usar esos programas y configurar los relojes y voltajes del modelo exacto de tu placa. Tan sólo hago mención a esta tercera y última opción dado que en su oportunidad lo leí, y quizas a alguno de ustedes les pueda servir.

Comenten si con esto pudieron solucionar su problema, me alegrará saber si pude ayudar a personas con el mismo problema que tuve. Si tienen ganas de darme una mano les agradecería si pueden hacer click en esta página en la que estoy trabajando Gracias!!!

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Otros datos útiles: En la mayoría de los foros los usuarios opinan que puede ser un problema de fuente o directamente una falla de la GPU por recalentamiento. Podría ser alguno de esos tu caso, pero eso solo si la falla se te da siempre que exigis tu placa de video. Podes probar con algún programa tipo EVEREST si las temperaturas de tu configuración son correctas, o son exesivas. O informarte acerca del consumo de tu PC en la línea de 12V de tu fuente, para saber si la fuente que tenes, soporta bien tus componentes.


Sean pacientes, es uno de mis primeros post. Gracias! Saludos.
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