Hola hago este post para contarles lo que me hizo esta empresa llamada Via Cargo.
Ellos se dedican al envio y recepcion de encomiendas.
Les cuento, el dia 20/02 me compre una compre una compactera doble denon dn4500, a traves de mercadolibre.
Todo transcurria con normalidad, la compro, hablo con el vendedor, arreglamos el precio, hago el deposito y me pregunta por donde queria que me la enviara.
Yo, como ya tenia experiencia con esta empresa, le digo que me la envie por Via Cargo.
La encomienda salio el dia 23/02 desde Pilar Bs As hacia San Miguel de Tucuman, donde vivo.
La cosa es que tenia que llegar el dia 25 o 26 a mas tardar, pero nunca llego.
Reclame por telefono y me dijeron que me apersone en la empresa para hacer um reclamo formal.
Lo hice el 4/4 y bueno ahi me hicieron un par de preguntas, como que contenia la encomienda y cual era el valor de la misma. Echo esto me pidieron el numero de telefono y me dijeron que me llamarian en 20 o 25 dias, que si no aparecia, me volviera a presentar en la empresa.
Aca les muetro la captura de pantalla del tracking y la factura
Les envie emails y llame por telefono a la atencion al cliente pero no te responden ni te atienden.
Pasaron los 20 dias y nada. Me llego por la empresa y me dicen que no esta la encomienda, que ya estan tramitando el seguro y en 60 dias voy a tener novedades
En otras palabras me perdieron una compactera de $3000 y me quieren dar $500.
Les cuento esto a modo de escracharlos a estos ladrones hdp y para que no le pase a nadie mas.
Muchas Gracias
Ellos se dedican al envio y recepcion de encomiendas.
Les cuento, el dia 20/02 me compre una compre una compactera doble denon dn4500, a traves de mercadolibre.
Todo transcurria con normalidad, la compro, hablo con el vendedor, arreglamos el precio, hago el deposito y me pregunta por donde queria que me la enviara.
Yo, como ya tenia experiencia con esta empresa, le digo que me la envie por Via Cargo.
La encomienda salio el dia 23/02 desde Pilar Bs As hacia San Miguel de Tucuman, donde vivo.
La cosa es que tenia que llegar el dia 25 o 26 a mas tardar, pero nunca llego.
Reclame por telefono y me dijeron que me apersone en la empresa para hacer um reclamo formal.
Lo hice el 4/4 y bueno ahi me hicieron un par de preguntas, como que contenia la encomienda y cual era el valor de la misma. Echo esto me pidieron el numero de telefono y me dijeron que me llamarian en 20 o 25 dias, que si no aparecia, me volviera a presentar en la empresa.
Aca les muetro la captura de pantalla del tracking y la factura
Les envie emails y llame por telefono a la atencion al cliente pero no te responden ni te atienden.
Pasaron los 20 dias y nada. Me llego por la empresa y me dicen que no esta la encomienda, que ya estan tramitando el seguro y en 60 dias voy a tener novedades
En otras palabras me perdieron una compactera de $3000 y me quieren dar $500.
Les cuento esto a modo de escracharlos a estos ladrones hdp y para que no le pase a nadie mas.
Muchas Gracias