[b]Como andan todos, ya hace un par de años hice dos post comentanto un problema con telecom personal pero de seguro es igual para todas las demas companias.
Vieron que cuando uno compra un equipo nuevo, esta obligado por contrato a permanecer un x tiempo ( 1 año y medio), sin poder modificar el plan actual con el que compraron el equipo.
Bueno como ahora se vienen los aumentos, estos planes van a ser modificados, en realidad van aumentar su valor.
Si leen atentamente sus contratos o el que tiene personal en su web, que curiosamente hoy no pude entrar, sera cosa del destino.... no se
Aca les dejo un fragmento, pero les recomiendo leer todo desde el principio y van a ver los que lees digo...para eso busquen el contrato en internet , ya que este fragmento es viejo, pero el nuevo es exactamente igual
[/b]
Telecom Personal S.A. se reserva el derecho de limitar o
suprimir bonificaciones, modificar las condiciones con respecto al
precio de los productos y servicios comercializados, ciclos de
facturación, bandas horarias, servicios adicionales, planes
comerciales, como así también demás conceptos actuales y
futuros que se encuentren dentro de los servicios brindados.
Podrán establecerse modificaciones sobre los precios en base a
los siguientes parámetros: a) la variación mensual o acumulada
para un período de 12 meses del IPC (Indice de Precios al
Consumidor) con más un 50%, b) un incremento del 4% mensual
acumulativo c) la variación de la cotización del Dólar Estadounidense conforme cotización del Banco Nación Tipo
Vendedor, d) en virtud de cualquier otro hecho o acto que
alterare las condiciones económicas y/o comerciales existentes a
la fecha.
A tales efectos, Telecom Personal S.A. asume el
compromiso de informar las modificaciones con una
antelación no menor a los 60 (sesenta) días corridos,
conforme Resolución 9/2004, pudiendo el cliente, a su
exclusivo criterio: 1) rescindir el servicio sin que le sean
aplicables las condiciones de permanencia estipuladas en la
cláusula N° 5, 2) cambiar sin cargo de modalidad de servicio
(prepago – pospago), 3) cambiar de abono, dentro de las
opciones vigentes al momento de la notificación, todas ellas
sin cargo por gestión o rescisión anticipada.
A mi me paso hace mucho esto, me modificaron el plan, por lo que reclame y no me dieron ni bola, fui a defenza al consumidor y listo, asunto solucionado.
Vean en mis post viejos....!!!!!!!!!!! ahi esta todo expliacado
espero les sea de mucha ayuda
saludos
Vieron que cuando uno compra un equipo nuevo, esta obligado por contrato a permanecer un x tiempo ( 1 año y medio), sin poder modificar el plan actual con el que compraron el equipo.
Bueno como ahora se vienen los aumentos, estos planes van a ser modificados, en realidad van aumentar su valor.
Si leen atentamente sus contratos o el que tiene personal en su web, que curiosamente hoy no pude entrar, sera cosa del destino.... no se
Aca les dejo un fragmento, pero les recomiendo leer todo desde el principio y van a ver los que lees digo...para eso busquen el contrato en internet , ya que este fragmento es viejo, pero el nuevo es exactamente igual
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Telecom Personal S.A. se reserva el derecho de limitar o
suprimir bonificaciones, modificar las condiciones con respecto al
precio de los productos y servicios comercializados, ciclos de
facturación, bandas horarias, servicios adicionales, planes
comerciales, como así también demás conceptos actuales y
futuros que se encuentren dentro de los servicios brindados.
Podrán establecerse modificaciones sobre los precios en base a
los siguientes parámetros: a) la variación mensual o acumulada
para un período de 12 meses del IPC (Indice de Precios al
Consumidor) con más un 50%, b) un incremento del 4% mensual
acumulativo c) la variación de la cotización del Dólar Estadounidense conforme cotización del Banco Nación Tipo
Vendedor, d) en virtud de cualquier otro hecho o acto que
alterare las condiciones económicas y/o comerciales existentes a
la fecha.
A tales efectos, Telecom Personal S.A. asume el
compromiso de informar las modificaciones con una
antelación no menor a los 60 (sesenta) días corridos,
conforme Resolución 9/2004, pudiendo el cliente, a su
exclusivo criterio: 1) rescindir el servicio sin que le sean
aplicables las condiciones de permanencia estipuladas en la
cláusula N° 5, 2) cambiar sin cargo de modalidad de servicio
(prepago – pospago), 3) cambiar de abono, dentro de las
opciones vigentes al momento de la notificación, todas ellas
sin cargo por gestión o rescisión anticipada.
A mi me paso hace mucho esto, me modificaron el plan, por lo que reclame y no me dieron ni bola, fui a defenza al consumidor y listo, asunto solucionado.
Vean en mis post viejos....!!!!!!!!!!! ahi esta todo expliacado
espero les sea de mucha ayuda
saludos
