Estos son los 10 momentos en que los intentos de las compañías fracasaron estrepitosamente.
1. MSI llega a donde la espalda pierde su nombre
MSI intentó montarse al tren de la cultura pop con este video publicado en Internet en 2009. El video muestra a un par de chavos en trajes de spandex (strike uno), lanzándose laptops (strike dos) y atrapándolas con las nalgas (strike tres… ¡fuera!). Velo tu mismo:
El concepto de MSI, queremos creer, era mostrar lo delgadas que eran sus nuevas laptops X-Slim. Y dada la popularidad de programas como “Jackass” de MTV, puedes ver cómo un equipo de tipos con trajes pegados podría haber visto el acto como una forma de atraer la atención de sus compañeros de universidad.
En lo que MSI falló fue en darse cuenta de que hay una diferencia entre hacer que la gente se avergüence y hacer que quieran comprar un producto. Este ardid publicitario no logra lo último.
2. Sony no sabe repear
Hablando de fracasos: El intento de Sony de 2006 de conectarse con los “chavos buena onda” fue tan malo que la compañía tuvo que pedir una disculpa.
¿Recuerdan esto? Sony contrató a una compañía de mercadotecnia para crear lo que se supone sería el blog de un adolescente. Ese “adolescente”, por supuesto, era un empleado que escribía exclusivamente cómo él y sus amigos querían realmente un PlayStation Portable para Navidad.
El momento cúspide llegó cuando surgió un video que mostraba al “primo” Pete del blogguero rapeando acerca del PSP. Las letras de Pete incluían una prosa como "Games so crazy / they totally amaze me / gotta ask my mom for one / fo' shizzy."
3. Microsoft se vuelve musical
Para un tipo diferente de desastre musical, vayamos con nuestros infalibles amigos de Microsoft (quienes, por cierto, aparecen tres veces en esta lista). En 2009, el equipo de Redmond creó un video de cuatro minutos que promovía su nuevo software Songsmith. El software te permite cantar con pistas a la medida al tiempo de grabar tus mejores esfuerzos tipo “American Idol”.
Por desgracia, el video resultó ser peor que un sketch de La Hora Pico. El blog de entretenimiento Videogum dio un golpe donde más duele cuando dijo que era como si Microsoft hubiera “encontrado algún tipo de comuna cristiana con educación en casa en medio del bosque y los hubiera contratado para hacer su comercial”.
4. Bill Gates arranca risas
¿Cuál es el meollo de esa campaña publicitaria de Microsoft-Seinfeld? ¿En lo que fue sin duda uno de los movimientos más bizarros de la publicidad tecnológica, Microsoft gastó $300 millones de dólares en una serie de comerciales que incluían a Jerry Seinfeld y Bill Gates en 2008. La idea, dijo Microsoft, era ayudar a que “los clientes entablaran una conversación”, y “crear una conexión emocional”.
Esa conexión comenzó con un anuncio de dos minutos que mostraba a esta rara pareja comiendo churros y comprando zapatos.
Ahora bien, para el récord, creo que este anuncio y su secuela igualmente rara fue muy divertida. Pero no todos lo captaron. Un crítico de AdWeek calificó a la campaña “más allá de lo bizarro”, diciendo que “retrató el tamaño de los 10 Conquistadores de Bill varias veces”. Un periodista de Computerworld se preguntó si el anuncio era uno de los peores anuncios jamás producidos.
Los anuncios no duraron mucho: Microsoft los retiró discretamente, optando por dirigir su campaña a otra dirección menos abstracta. No porque hubiera algo malo con eso.
5. Perdiendo el ritmo
Cuando se trata de crear conceptos sin idea, nadie lo hace mejor – o peor, probablemente debo decir – que los amigos de la Asociación de la Industria del Software y la Información de Estados Unidos (SIIA, por sus siglas en inglés). La SIIA es tal vez mejor conocida por su espantoso video de principio de los noventas, “Don’t Copy That Floppy” (No Copies ese Disco Flexible).
El video de casi 10 minutos incluye a un personaje llamado “MC DP” (eso es “Disk Protector”) y tiene más miel que un panal. No me creas, velo por ti mismo.
“Don’t Copy That Floppy” era insoportable, pero la SIIA no paró ahí: El grupo regresó en 2009 con una versión actualizada de su himno, "Don't Copy That 2." MC DP (esta vez es "Digital Protector" renueva su rima para cubrir formas más modernas de violar los derechos de autor. La tecnología pudo haber cambiado, pero el mensaje de DP es el mismo: tratar de convencer a los jóvenes de que compartir archivos los expondrá a multas y la cárcel.
Espera a 2012, cuando MC DP lance su próximo sencillo “No Copies ese Disco, No Fumes, No Uses Drogas, No Tomes, Ni Tengas Relaciones Sexuales Premaritales (Todas esas Cosas te Llevarán a la Cárcel o Te Matarán)”. Es broma… espero.
6. Apple va a la escuela
No importa lo que pienses de sus productos, es difícil negar que Apple es brillante haciendo mercadotecnia. Pero el equipo de Cupertino no siempre tuvo el toque mágico.
A medidados de los ochentas, Apple produjo un anuncio para su computadora Apple IIc. El comercial, sobre la pesadilla de un estudiante de preparatoria, perdía su enfoque tanto que lo dejaba a uno sudando frío.
Por lo menos sabemos que si todo esto de la tecnología se vuelve ácido, Apple tiene un futuro brillante produciendo especiales para después de clases.
7. Packard Bell aprende la lección
A mediados de los noventas, Packard Bell trató de saltar al tren de lo "cool" con un anuncio que comparaba el mundo exterior con algún tipo de jungla pos apocalíptica. Humanos oprimidos empujaban autos y atravesaban puentes con la mente en blanco y todos al mismo tiempo. En el centro de todo esto está la biblioteca pública, una reliquia antigua con vigilantes con uniformes rojos que marchan alrededor de callando a todos a la vista.
El mensaje del anuncio: ¿Por qué someterse a este tipo de infierno cuando podrías quedarte en casa y hacer todo desde tu computadora Packard Bell?
El mensaje, sobra decirlo, fracasó totalmente. Al final, lo único que parecía viejo y fuera del alcance era el propio Packard Bell.
8. Microsoft quiere fiesta
¿Dónde estabas el 22 de octubre de 2009?
Si dijiste “en la fiesta de lanzamiento de Windows 7”, diría que estabas echando bastante relajo. De acuerdo con mis estimaciones altamente científicas, sólo una persona realmente siguió las instrucciones de Microsoftpara realizar una fiesta con el tema de Microsoft en honor de su última versión de Windows. Su nombre es Robert Strohmeyer, un editor de PCWorld.
Aunque además de Robert, el intento de Microsoft de crear expectativa para la liberación de su Windows 7 no podría haber sido menos atinado. Sólo hay que ver el video con las instrucciones para la fiesta de lanzamiento de Windows 7, y de inmediato verás lo que quiero decir.
¡Por Dios! Ese grupo increíblemente diverso y casual de gente parece estar divirtiéndose. Discúlpenme mientras me río.
Una cosa: Windows 7, si bien está lejos de ser perfecto, fue una mejora tremenda respecto a Vista, su predecesor. Pero una ocasión para organizar una fiesta, completa con actividades alrededor del tema de Microsoft, no lo fue.
Lo bueno de todo, es que el esfuerzo de Microsoft nos dio muchas parodias muy divertidas. Ahora, eso es algo que vale la pena celebrar.
9. Una compañía de audio que hace ruidos horribles
El bendio MC Hammer, el rapero por excelencia nunca para. Checa este anuncio producido en el Reino Unido por la compañía de audio Amstrad, y trata de decirme que no es el mismo que le prestó su voz a Milli Vanilli.
El Amstrad Studio 100 puede permitirte “ser un DJ y hacer demos”, pero si esos demos suenan como el audio de este terrible comercial (sí, incluso para los estándares de 1985), entonces estás en serios problemas.
10. Steve Ballmer haciendo payasadas
Terminamos con un momento de pena ajena. En una conferencia para desarrolladores de Microsoft a principio de esta década, Steve Ballmer buscaba transmitir energía a su audiencia y hacer que se emocionaran por el futuro de su compañía. En lugar de eso, logró crear un clásico de culto con su ahora famoso grito de “¡Developers! ¡Developers! ¡Developers!"
Vamos, grita con él. Sabes que quieres hacerlo.
Además de ser de pena ajena, literalmente, ¿habías visto alguna vez sudar a un hombre tanto así? El momento maniaco de Ballmer no logró generar otra cosa que carcajadas.