Estoy con este horrible modem desde hace menos de una semana y todo por querer una conexión de internet inalámbrica para evitar cables y darle vida a nuevos dispositivos; mi viejo y fiel 2wire, que había estado conmigo desde hace ya tres años, tuvo que ser intercambiado por éste apestoso modelo ya que según las políticas pendejas de Telmex, no te pueden dar otro modem hasta que cambies el anterior. Bien, hice mi cambio y estoy más que encabronado porque resulta que estos nuevos modelos Thomson vienen configurados con una NAT (Network Address Translation) estricta que limita la conexión en ciertos dispositivos, concretamente en mis consolas y a la posibilidad de jugar adecuadamente en línea.
Ya había leído en foros de juegos que estos modelos recientes no permiten una buena conexión en Xbox Live y que incluso la consola te advierte sobre tu NAT estricta, y así fue. No lo había notado hasta que hoy tuve el tiempo suficiente para querer zambullirme un rato en una masacre de balazos y sangre Locust la cual fue terriblemente imposibilitada gracias a mi nuevo y apestoso modem. El problema que tuve y que varios usuarios de las comunidades a las que me vi obligado a preguntar también padecieron, es el mismo: el tiempo de espera para encontrar jugadores es casi eterno, pero esto no es problema de Xbox Live ni mucho menos del juego, debido a la NAT estricta las búsquedas son limitadas y no solo eso las comunicaciones de voz también, en pocas palabras, no puedes jugar en Xbox Live o PS Network con un modelo Thomson.
Después de estarme peleando por casi tres horas con soporte técnico y de hacer varias configuraciones fallidas por fin encontré una solución provisional* a esto. Di con una página gracias a los foros de Atomix en la cual había un tutorial para habilitar los puertos y asignarle IP publica a determinados dispositivos. Ningún jugador merece sufrir por culpa de este asqueroso modelo y de la aun más asquerosa compañía de teléfonos. No recuerdo cuantas veces he maldecido a Telmex por su pésimo servicio pero si me dieran al menos un peso por cada una de esas veces ya tendría dinero suficiente para ser accionista mayoritario en dicha compañía.
Si tienen el mismo problema aquí les dejo el tutorial con ciertas aportaciones mías que aminorarán los problemas en lo que consiguen otro modem:
0. Preparar la conexión (opcional)
El sitio recomienda hacer un cambio de IP para mantenerse conectados aun después de deshabilitar algunas funciones del modem, esto también me lo proporciono el asistente de Telmex al que contacte, es un paso importante si no quieres volver a repetir el proceso. Antes de comenzar el proceso se recomienda conectarce al router con un cable de red y se asignen la IP estática 192.168.1.100 con máscara de red 255.255.255.0. Esto lo pueden hacer desde el panel de control en conexiones de red, click derecho sobre “conexion de área local” y posteriormente “protocolo internert (TCP/IP). También se recomienda pedir una IP al proveedor de Internet y por supuesto un DNS (no olvides anotar cada una de las cifras pues puedes llegar a necesitarlas de nuevo):
1. Entrar al router
Esto lo podemos hacer escribiendo en el navegador: http://192.168.1.254/
2. Modificar el tiempo de concesión (lease time)
Una vez en la pantalla de administración del router hacemos click en…
1. Red doméstica
2. Interfaces
3. LocalNetwork
A continuación hacer click en:
1. Configurar
2. Desactivar la casilla de “Usar el servidor de DHCP”
3. Hacemos click en “Aplicar”
4. Hacemos click en “Editar”, en la primera y única entrada de Grupos DHCP
Esto nos llevará a la siguiente pantalla:
1. Cambiar el tiempo de concesión de 0(cero) días a 1 día.
2. Aplicar
Ahora regresamos a la pantalla anterior y aquí debemos de volver a activar el DHCP, ¡esto es muy importante!
3. Agregar reglas al firewall para la XBOX
Ya para terminar lo único que tenemos que hacer es agregar unas reglas para que el firewall permita el paso del tráfico de LIVE hacia la XBOX, para hacer esto debemos de hacer click en:
1. Dispositivos
2. Seleccionar la XBOX de la lista de dispositivos, es muy probable que tu XBOX no diga XBOX360 en la lista de dispositivos sino su dirección MAC (una serie de números y letras que parece no tener sentido), pero te puedes guiar por la interfaz para reconocerla (si está conectada por cable o por un medio inalámbrico) así como por la misma dirección MAC, normalmente las computadoras tienen su nombre escrito y en este caso la XBOX no tendrá ningún nombre sino una dirección MAC.
Al seleccionar nuestra XBOX iremos a la pantalla en la que agregaremos las reglas para la XBOX:
1. Seleccionamos la regla que dice XBOX Live
2. Damos click en Agregar
Ahora es tiempo de encender la consola y hacer una prueba de conexión, si al final de todo pudiste conectarte y la prueba supero el problema de la NAT estricta, es decir, si ya no te apareció un mensaje de alerta sobre este problema entonces ya puedes jugar. De lo contrario prueba con lo siguiente:
Regresa a Red Domestica, click en dispositivos y abajo van a aparecer dos opciones, elije la que dice “Asignar la dirección IP pública de una conexión a un dispositivo LAN”, ahí podrás asignar al Xbox 360 una vez que lo hayas identificado en los pasos anteriores.
Un agradecimiento especial a ikiSoftware por este tutorial que para mí fue de mucha utilidad. Aquí les dejo el Link original de todos los pasos.
NOTAS IMPORTANTES:
Recuerden que si en algún momento perdieron su conexión y ya no pueden restablecerla hablen a soporte técnico de Telmex para que les proporcione o una nueva IP o un nuevo DNS.Este método puede no funcionar para todos los casos, este modelo Thomson en particular tiene una configuración de firewall muy alta, aun desbloqueando los puertos directamente y deshabilitando el firewall vía telnet puede seguir dando problemas.La opción para habilitar el DMZ parece funcionar solo una vez cada cierto tiempo, si tienen problemas aun después de haberlo habilitado, les recomiendo estar activando y desactivando esta opción para que el IP automático de la consola cambie y pueda tener una asociación distinta.Recuerden que estos son solo métodos provisionales, el modelo Thomson TG585V7 es totalmente inservible para jugar en línea pues aparte de tener un firewall de miedo, tiene la horrible particularidad de reiniciarse cuando se calienta demasiado (más o menos después de cuatro o cinco horas) por lo que es posible que las configuaraciones anteriormente realizadas pierdan su efectividad. Así que hagan esto en lo que consiguen otro modem, pues definitivamente jugar con este modelo no es una opción a largo plazo.