La Rutina - Un cuento de ZeroSolutions

Este cuento lo escribio Cornejo dedicado a todas las personas que trabajan o trabajaron alguna vez dando soporte telefonico, en este caso de sistemas. La Rutina Se me acercó de nuevo... - Cornejo!! Otra vez descansando, no tienne trabajo pendiente que hacer?? - Si Sr., pero es mi hora de almuerzo... - Eso puede esperar, pero si nosotros no satisfacemos al cliente no hay plata, y si no hay plata, usted no cobra, comprende??? - Si Sr. Pero.. - A trabajar Cornejo. - Si Sr. Maldito cerdo pedazo de mierda....a caso no tengo yo derecho a descansar después de cuatro horas seguidas de atender el teléfono?? A caso no soy al fin y al cabo un ser humano, no soy el conejillo de indias que pone la cara por usted y su empresa ante el cliente!!?? Se lo tendría que decir, algún día... Mi día venia muy mal, una estúpida mina que no sabia como actualizar su antivirus, y me tuvo 40 minutos por reloj, hasta que encontró donde decía "Update now!!"... Dos de mis compañeros faltaron, dejándome a cargo de todos los llamados del día...ya estaba bien, tenia que reaccionar...era tiempo... Me dirigí hacia la oficina del Sr. Juarez, mi jefe....estaba como hipnotizado. Iba caminando entre los pasillos de los boxes de mi zona ante las constantes "...ojo con lo que haces Camilo...", de mis compañeros. No hice caso de nada ni de nadie. Golpee enérgicamente la puerta de vidrio. - un minuto!! - chillan desde adentro. La abro de un empujón: - No tengo un minuto Sr. ... - dije mienttras me acercaba hacia el. Colgó de golpe, me miro, sus ojos se achicaron. Se recostó sobre su muy cómoda silla y me miro. - no tengo mas tiempo ni paciencia!!! - ggrite. - Como dijo Cornejo??!! - Así como escucho, Juarez... ya estoy harto de sus hinchadas de huevos, renuncio!!! - Piénselo Cornejo... hay cola detrás suyyo para entrar a esta empresa... - Métaselos en el orto viejo de mierda, aa los postulantes y a su empresa de mierda, que vende productos de mierda y da soporte de mierda. Embaucador, ladrón!! - No voy a permitirle... - CALLESE LA BOCA!! - se callo. Sus ojos se abrieron mas que nunca... - Y ahora Juarez, que esta pensando... - Esto no puede.. - SILENCIO LE DIJE!! - me revolví el peloo, estaba sudando demasiado... - Sabe que voy a hacer con usted, lo voy a degradar como usted nos degrada a nosotros... Va a ir a sentarse a mi puesto, y vamos a ver como mierda es que llego a ser mi jefe... - CHICOS!!! - Grite dirigiéndome a mis coompañeros. DESLOGUEENSE DEL SISTEMA, AHORA....El Sr Juarez va a responder todos los llamados... - Ni lo piensen...- respondió Juarez, lo calle de un sopapo. - SIENTESE AQUÍ JUAREZ... PONGASE EN LINEEA... Lo hizo. No pensé que fuese tan fácil... estaba siendo jefe por un día... Un silencio total consumió el oxigeno del piso... Sonó el teléfono. - Atienda Juarez... - Buenas tardes, mi nombre es Hernán. Cuaal es su caso?? - NOO!!! - Le grite golpeando su cabeza ccon mi puño... es: "Indíqueme su caso por favor.." El piso seguía en silencio... - Sra. Marta, cuénteme su problema, aja.... mmm... y no puede acceder a Internet... bien, aguárdeme en línea que me fijo si tengo algún técnico en ese área disponible, si? - PELOTUDO!! - volví a golpearlo, ya lo eestaba disfrutando... Usted tiene que resolver el caso, o no sabe usted mas que todos los del piso, sino porque cobra el triple que nosotros??!! EEHH!!?? Retomo la llamada. - Sra. Marta, como se conecta usted a Intternet?? Por ADSL, OK, hablo con el servidor ISP??..aja..tiene bien escrito el usuario y contraseña??... mhm... no esta activado el Bloq Mayús.....OK. Lo que usted tiene es un posible problema de virus. Que antivirus usa?? Si, la guardo... como? que ya lo soluciono?, ah! OK, estaba apagado su MODEM, me alegro por usted, hay algo mas en lo que la pueda ayudar??..bien, gracias por comunicarse con nosotros... hasta luego... No dije nada, simplemente tome el aparato telefónico y comencé a golpearlo hasta que su cabeza comenzó a abrirse, ante la mirada atónita de mis compañeros, quienes no movieron un dedo... Comenzó a sangrar y lo golpee y seguí golpeando hasta que me dolieron los brazos. - Gordo estúpido... como no le vas a pregguntar si tenia encendido el MODEM. Pelotudo... Me aparte de su silla dejando caer el cuerpo inerte del hombre. Mis compañeros me abrieron paso. Tome mi lugar, entre al sistema y comencé a trabajar. Me había pasado 15 minutos de la hora de lunch, se me venia una grande...que macana.. con lo que necesito el trabajo... Va a ser un día duro....