Hablar por hablar,... cuando lo hacemos nos toman por "son personas que no entienden de la técnica y que por cualquier error ya sea humano (en su mayoría) o verdaderamente de la empresa quieren que detengan las imprentas y se llame al vaticano para convocar a una huelga mundial" palabras de uno de los técnicos de Claro-Robatel de Bani ni mencionare su nombre ya que el pobre infeliz apenas y dentro al mundo de las redes cuando le mostraban que era lo que iba a hacer ( es sobrino de alguien de la empresa, sin detalles).
En fin, para no LLOVER sobre el DILUVIO les explico mi mas reciente llamada al MAS QUE INEFICIENTE, MONOTONO Y DESESPERANTE Servicio al Estafado de Claro-Robatel el famoso 809-220-1111, para no hacer el texto mas largo, abreviare algunos nombres que ya todos conocen.
Erase una vez en una fecha que solo los técnicos de Claro-Robatel conocen ya, que yo solo puedo especular que fue alrededor de unos 4 meses para no llevarme unos cuantos de mas, bien, que desde ese momento mi conexión al parecer la embarcaron en un viaje en barco por el mediterráneo en noches de tormentas ya que la pobre fluctúa (sube y baja, inestable) como columpio, a veces he tenido que trasnocharme y a veces hasta arriesgarme dejando la PC varios días encendida ya que sabrán que al igual que el cuerpo humano cuando se fuerza por mucho tiempo ahí consecuencias con los aparatos eléctricos es igual, pero la verdad según me dijo una vez un malcriado, un fresquito de Claro-Robatel "pero aguántate que según tu me dijiste ya mañana se te arregla" haciendo alusión a lo que le comentaba, LO QUE PAGO VALE UNA MIE**, además que: la conexión duraba dos días estable y al tercero se caía casi totalmente, además de que yo usaba la conexión la mayor parte del tiempo para bajar música y de vez en cuando películas y jugar uno que otro juego online, aun si fuera para decorar MIER** online esos no son sus problemas el solo tenía que decirme cual era mi problema y buscar la solución mas viable, total que preferí llamar otra vez y pedir otra persona, para que hiciera lo mismo de siempre:
1.-Señor, están todas las luces del modem encendido?
2.-Señor, está usted descargando algo?
3.-Señor, Vamos a hacer una pequeña prueba de velocidad.
4.-Señor, Apague el modem
5.-Señor, Prenda el modem
6.-Señor ahí algo más? adios.
Nota:
3.- la gran mayoría de las veces se muestra una tasa de velocidad sumamente incoherente con la contratada. SERA COINCIDENCIA?
4.-Para que apagar el modem? si ellos pueden resetear la conexión desde la central que es lo que hacen, y aun el cliente no apague el modem al percibir la interrupción del servicio, el modem, reinicia el protocolo y trata de recibir una IP nueva (asignación de una numeración única la cual es la que nos permite navegar en la web)
5.-Si el problema se arregla por lo general solo dura unas pocas horas para los desafortunados solo minutos, llamas otra vez furiosos y/o desconcertado ya que hace poco tiempo te dijeron que se había arreglado y vuelven al mismo proceso, lo mas probable es que se soluciones (por unas pocas horas mas) hasta la próximas semana que vuelvas a llamar.
6.-NO, es la respuesta mas común ya que las personas que llama se sienten tan molesto (los que tenemos que llamar varias veces) que por no ofender y sufrir un ataque de rabia cerramos el teléfono y esperamos un milagro.
Van ya tres años de contrato aunque no todo el tiempo fue así los primero 8 meses, los problemas de conexión fueron mínimos o nulos después uno problemas aislados por lluvias , caída de cables y una que otra mentira o problema que ni ellos mismos entendían, pero en fin ya desde hace unos meses es insoportable hoy mismo a las 6:20 se restableció el servicio mágicamente; diez minutos antes había llamado, al Servicio al Estafado de Claro-Robatel y entablado una educada discusión con una hermosa y (espero ya estar montado, y una hermosa y despejada carretera, si algún día llegara a conocerla) y habilidosa mujer que más que del servicio de estafas parecía mas del departamento administrativo, en una parte de la discusión me dice "aunque el pin este en 400 y pico ( lo normal para mi conexión es de 75-85 más o menos) tiene conexión y puede navegar además su firewall del antivirus esta bloqueando las paginas " (ahora si tienes firewall o antivirus, sin importar si están infectado o no, no eres valido para reclamar) a lo que respondí: "amor (yo siempre caballeroso) pero si ya probé la línea con dos computadoras diferentes, en una recién instalada y en una portátil" y ella dice: "bueno lo que puedo hacer es hacerte un reporte y ((((enviarte un técnico)))) y si el problema no es en la línea son 2,100 Pesos" (2,100 pesos WTF, de seguro usan tecnología militar para demostrarte que solo te están robando lo normal).
Este texto-carta-cartel lo termine el: 13 del abril del 2010 a las 7:48 hora local en Baní, republica dominicana usando Windows 7 no modificado con AVG Antivirus uso Google Chrome, MiPony, utorrent y Ares para navegar y descargar.
Nota: estos detalles son parte de una serie de publicaciones que hare en difirenetes sitios de la red para desahogarme y no terminar con una bomba en las oficinas de Claro-Robatel.
Puedes encontrar mis post en estos sitios de Facebook:
Cansado y Hastiado de los ... de CLARO CODETEL
Odio a Codetel (me gusta la sutileza de este título)
Odio el servicio al cliente Codetel – Claro
Puedes encontrar mis post en estos sitios de Taringa:
Desahogando mi odio hacia Claro-Robatel Dominicano parte 1 de 9999999 post faltantes
En fin, para no LLOVER sobre el DILUVIO les explico mi mas reciente llamada al MAS QUE INEFICIENTE, MONOTONO Y DESESPERANTE Servicio al Estafado de Claro-Robatel el famoso 809-220-1111, para no hacer el texto mas largo, abreviare algunos nombres que ya todos conocen.
Erase una vez en una fecha que solo los técnicos de Claro-Robatel conocen ya, que yo solo puedo especular que fue alrededor de unos 4 meses para no llevarme unos cuantos de mas, bien, que desde ese momento mi conexión al parecer la embarcaron en un viaje en barco por el mediterráneo en noches de tormentas ya que la pobre fluctúa (sube y baja, inestable) como columpio, a veces he tenido que trasnocharme y a veces hasta arriesgarme dejando la PC varios días encendida ya que sabrán que al igual que el cuerpo humano cuando se fuerza por mucho tiempo ahí consecuencias con los aparatos eléctricos es igual, pero la verdad según me dijo una vez un malcriado, un fresquito de Claro-Robatel "pero aguántate que según tu me dijiste ya mañana se te arregla" haciendo alusión a lo que le comentaba, LO QUE PAGO VALE UNA MIE**, además que: la conexión duraba dos días estable y al tercero se caía casi totalmente, además de que yo usaba la conexión la mayor parte del tiempo para bajar música y de vez en cuando películas y jugar uno que otro juego online, aun si fuera para decorar MIER** online esos no son sus problemas el solo tenía que decirme cual era mi problema y buscar la solución mas viable, total que preferí llamar otra vez y pedir otra persona, para que hiciera lo mismo de siempre:
1.-Señor, están todas las luces del modem encendido?
2.-Señor, está usted descargando algo?
3.-Señor, Vamos a hacer una pequeña prueba de velocidad.
4.-Señor, Apague el modem
5.-Señor, Prenda el modem
6.-Señor ahí algo más? adios.
Nota:
3.- la gran mayoría de las veces se muestra una tasa de velocidad sumamente incoherente con la contratada. SERA COINCIDENCIA?
4.-Para que apagar el modem? si ellos pueden resetear la conexión desde la central que es lo que hacen, y aun el cliente no apague el modem al percibir la interrupción del servicio, el modem, reinicia el protocolo y trata de recibir una IP nueva (asignación de una numeración única la cual es la que nos permite navegar en la web)
5.-Si el problema se arregla por lo general solo dura unas pocas horas para los desafortunados solo minutos, llamas otra vez furiosos y/o desconcertado ya que hace poco tiempo te dijeron que se había arreglado y vuelven al mismo proceso, lo mas probable es que se soluciones (por unas pocas horas mas) hasta la próximas semana que vuelvas a llamar.
6.-NO, es la respuesta mas común ya que las personas que llama se sienten tan molesto (los que tenemos que llamar varias veces) que por no ofender y sufrir un ataque de rabia cerramos el teléfono y esperamos un milagro.
Van ya tres años de contrato aunque no todo el tiempo fue así los primero 8 meses, los problemas de conexión fueron mínimos o nulos después uno problemas aislados por lluvias , caída de cables y una que otra mentira o problema que ni ellos mismos entendían, pero en fin ya desde hace unos meses es insoportable hoy mismo a las 6:20 se restableció el servicio mágicamente; diez minutos antes había llamado, al Servicio al Estafado de Claro-Robatel y entablado una educada discusión con una hermosa y (espero ya estar montado, y una hermosa y despejada carretera, si algún día llegara a conocerla) y habilidosa mujer que más que del servicio de estafas parecía mas del departamento administrativo, en una parte de la discusión me dice "aunque el pin este en 400 y pico ( lo normal para mi conexión es de 75-85 más o menos) tiene conexión y puede navegar además su firewall del antivirus esta bloqueando las paginas " (ahora si tienes firewall o antivirus, sin importar si están infectado o no, no eres valido para reclamar) a lo que respondí: "amor (yo siempre caballeroso) pero si ya probé la línea con dos computadoras diferentes, en una recién instalada y en una portátil" y ella dice: "bueno lo que puedo hacer es hacerte un reporte y ((((enviarte un técnico)))) y si el problema no es en la línea son 2,100 Pesos" (2,100 pesos WTF, de seguro usan tecnología militar para demostrarte que solo te están robando lo normal).
Este texto-carta-cartel lo termine el: 13 del abril del 2010 a las 7:48 hora local en Baní, republica dominicana usando Windows 7 no modificado con AVG Antivirus uso Google Chrome, MiPony, utorrent y Ares para navegar y descargar.
Nota: estos detalles son parte de una serie de publicaciones que hare en difirenetes sitios de la red para desahogarme y no terminar con una bomba en las oficinas de Claro-Robatel.
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Odio a Codetel (me gusta la sutileza de este título)
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