Hola taringueros, Seguro que se vio 1000 veces este tema en este foro pero esta es mi experiencia y análisis personal.
El problema
Como a todos me vendieron 3 megas a un precio bastante algo, la velocidad debería ser 360kb/s (120k/s=1mega).
Las paginas me cargan entre 10k/s y 40k/s en general además de que se desconecta solo y anda cuando quiere
La llamada
LLamo a las 11 de la mañana, me atiende inmediatamente una chica y he aquí la conversacion:
yo -"buenos días"
speedy -"buenos días mi nombre es cosme fulanito, en que puedo servirle?"
yo - "internet anda muy lento , menos de 1 mega y estoy pagando 3 megabites"
speedy- "ingrese a speedy y haga click en medir velocidad"
yo -" no entra (porque solo se puede navegar con IE, yo tengo ubuntu), igual lo busque en google"
Acá le hice pisar el palito, resulta que hay un medidor para clientes y uno para no-clientes http://www.speedy.com.ar/no-clientes/medidor.php, este puse yo y la prueba me decía que no estaba "preparado para la web 2.0" el medidor para clientes si da correcto (esto ya es estafa el test es una mentira)
speedy- " haga la medición"
yo - "pero esto es una mentira, esta es la única pagina en toda la internet que funciona a 400kb/s"
speedy - "el test dio que usted tiene la velosidad vendida, no hay nada que reparar"
yo -"soy diseñador web y se que esto es una mentira, todo funciona lento exepto esta pagina, yo no ando haciendo test de velocidad con mi computadora, yo navego ¡ y muy lento¡"
speedy- "conch (dijo por lo bajo solo eso) señor no hay mas que hacer el test dio bien y es la única manera de comprobar"
yo- "esta bien esto es una total mentira, gracias y buenos días"
speedy- "buenos días"
La estafa][/b]
Esta es la parte mas jugosa,
¿porque el test descarga a 400kb/s y todo lo demás no?
Porque speedy restringe la velocidad de descarga y subida de todas las paginas de internet (ips en general), pero en su test ellos liberan la restricción, de manera que el test descargue sin restricciones, así descarga a 400kb/s como debería ser navegando por toda la internet.
¿es esto una estafa?
Si, ellos venden 3mb, aproximadamente 400kb/s y el promedio de velocidad es de 30kb por las restricciones de velocidad que tienen, sin embargo, cuando denuncias de que te funciona lento, te piden que hagas el test, el test da 400kb/s de descarga (el cual es real pero solo se puede descargar a esa velocidad en su medidor) y ellos sostienen de que tu coneccion funciona a esa velocidad siempre y que esa es su único manera de comprovarlo.
¿el medidor es una estafa?
Si, el medidor no tiene restricciones de velocidad por parte de speedy como si lo hace para cualquier otro sitio, entonces el medidor te da una velocidad mentirosa, además hay un medidor para clientes y uno para no clientes el cual es este http://www.speedy.com.ar/no-clientes/medidor.php, el medidor para clientes siempre da correcto y que estas preparado para la web 2.0 y el de no-clientes da como resultado que no
medidor clientes http://www.speedy.com.ar/clientes-medidor/medidor.php?med=t
medidor no-cliente medidor http://www.speedy.com.ar/no-clientes/medidor.php?med=t
¿el soporte técnico es una estafa?
Si, el soporte técnico esta preparado para recibir quejas de internet de baja velocidad, ellos piden que hagas el test de velocidad, el cual siempre dice que tu coneccion esta correcta, y aunque recrimines que el medidor es la única pagina web que descarga a alta velocidad ellos te van a decir "el medidor muestra que su velocidad es correcta y la máxima, es la única manera de comprobar su coneccion", ellos no te van a pasar con nadie solo podes hablar con ellos y solo por teléfono, una vez finalizada la llamada del reclamo cuando vuelvas a llamar al soporte la operadora dirá " estamos trabajando en su problema por favor llame en unos días" de manera que no podes quejarte aunque no te hallan solucionado nada.
¿que hago?
Speedy tiene el monopolio de las conecciones de internet, reclama, desiles lo que yo dije, cambiate de proveedor, denuncia sus estafas.
El problema
Como a todos me vendieron 3 megas a un precio bastante algo, la velocidad debería ser 360kb/s (120k/s=1mega).
Las paginas me cargan entre 10k/s y 40k/s en general además de que se desconecta solo y anda cuando quiere
La llamada
LLamo a las 11 de la mañana, me atiende inmediatamente una chica y he aquí la conversacion:
yo -"buenos días"
speedy -"buenos días mi nombre es cosme fulanito, en que puedo servirle?"
yo - "internet anda muy lento , menos de 1 mega y estoy pagando 3 megabites"
speedy- "ingrese a speedy y haga click en medir velocidad"
yo -" no entra (porque solo se puede navegar con IE, yo tengo ubuntu), igual lo busque en google"
Acá le hice pisar el palito, resulta que hay un medidor para clientes y uno para no-clientes http://www.speedy.com.ar/no-clientes/medidor.php, este puse yo y la prueba me decía que no estaba "preparado para la web 2.0" el medidor para clientes si da correcto (esto ya es estafa el test es una mentira)
speedy- " haga la medición"
yo - "pero esto es una mentira, esta es la única pagina en toda la internet que funciona a 400kb/s"
speedy - "el test dio que usted tiene la velosidad vendida, no hay nada que reparar"
yo -"soy diseñador web y se que esto es una mentira, todo funciona lento exepto esta pagina, yo no ando haciendo test de velocidad con mi computadora, yo navego ¡ y muy lento¡"
speedy- "conch (dijo por lo bajo solo eso) señor no hay mas que hacer el test dio bien y es la única manera de comprobar"
yo- "esta bien esto es una total mentira, gracias y buenos días"
speedy- "buenos días"
La estafa][/b]
Esta es la parte mas jugosa,
¿porque el test descarga a 400kb/s y todo lo demás no?
Porque speedy restringe la velocidad de descarga y subida de todas las paginas de internet (ips en general), pero en su test ellos liberan la restricción, de manera que el test descargue sin restricciones, así descarga a 400kb/s como debería ser navegando por toda la internet.
¿es esto una estafa?
Si, ellos venden 3mb, aproximadamente 400kb/s y el promedio de velocidad es de 30kb por las restricciones de velocidad que tienen, sin embargo, cuando denuncias de que te funciona lento, te piden que hagas el test, el test da 400kb/s de descarga (el cual es real pero solo se puede descargar a esa velocidad en su medidor) y ellos sostienen de que tu coneccion funciona a esa velocidad siempre y que esa es su único manera de comprovarlo.
¿el medidor es una estafa?
Si, el medidor no tiene restricciones de velocidad por parte de speedy como si lo hace para cualquier otro sitio, entonces el medidor te da una velocidad mentirosa, además hay un medidor para clientes y uno para no clientes el cual es este http://www.speedy.com.ar/no-clientes/medidor.php, el medidor para clientes siempre da correcto y que estas preparado para la web 2.0 y el de no-clientes da como resultado que no
medidor clientes http://www.speedy.com.ar/clientes-medidor/medidor.php?med=t
medidor no-cliente medidor http://www.speedy.com.ar/no-clientes/medidor.php?med=t
¿el soporte técnico es una estafa?
Si, el soporte técnico esta preparado para recibir quejas de internet de baja velocidad, ellos piden que hagas el test de velocidad, el cual siempre dice que tu coneccion esta correcta, y aunque recrimines que el medidor es la única pagina web que descarga a alta velocidad ellos te van a decir "el medidor muestra que su velocidad es correcta y la máxima, es la única manera de comprobar su coneccion", ellos no te van a pasar con nadie solo podes hablar con ellos y solo por teléfono, una vez finalizada la llamada del reclamo cuando vuelvas a llamar al soporte la operadora dirá " estamos trabajando en su problema por favor llame en unos días" de manera que no podes quejarte aunque no te hallan solucionado nada.
¿que hago?
Speedy tiene el monopolio de las conecciones de internet, reclama, desiles lo que yo dije, cambiate de proveedor, denuncia sus estafas.