Hola Amigos de Taringa! Les quería comentar mi experiencia en un local de Mostaza y en especial, la mala atención post venta de la empresa.
Hace unas semanas fui a Mostaza, me compre un combo Mega Doble con salsa cheddar para las papas fritas. En total gaste 170$ (mejor me compraba un Vacio-pan y una coca en un carrito de la calle)
Pedí mi Hamburguesa sin condimentos, dado que no me gusta (Hamburguesa Grill Según mcdonalds)
Me siento en el patio de comidas de Unicenter, y como mayormente pasa, la hamburguesa tenia condimento, por lo cual vuelvo a la caja a pedir que me la cambien (en el ticket figuraba clarito "Sin condimentos)
Cuando vuelvo con mi Hamburguesa nueva, esta vez sin condimentos, me encuentro con esta sorpresa:
Mi hamburguesa estaba totalmente cruda.
Pero la cosa no termina ahí... Hice el reclamo nuevamente (era la tercera hamburguesa que me daban)
Pero ahora me encuentro con otro problema... Mi Sprite era soda con un poco de jaraba de gaseosa! Se habian quedado sin jarabe y no se dieron cuenta de cambiar.
A todo esto, con los diversos cambios que tuve ya habían pasado 30 minutos... O sea que mis 40 minutos de almuerzo ya se habían ido, tuve que pegarle dos mordiscos a la comida y salir corriendo sin terminar.
Con mi calentura comencé una serie de reclamos por redes sociales y mail de atención al cliente.
Y obviamente la respuesta fue casi nula... En Twitter ni aparecieron y eso que publique varias veces las fotos y la información de lo que me había pasado. Por mail tampoco figuraron.
https://twitter.com/GuarracinoA/status/850468215390130179/photo/1
Y en facebook me respondieron esto:
Les pase todos mis datos, pero nunca llamaron, nunca respondieron, nunca mas me dieron bola. La verdad que no me interesa ninguna compensación, solo quería que se hagan cargo que me cobraron 170$ por venderme algo que era totalmente incomible, y que ni la gaseosa tenia sabor para sacarme el gusto a crudo de la boca.
Conclusión? 170$ tirados a la basura!
No te comas el verso!!! mostaza gasta fortuna en publicidad, pero le debe pagar 2 pesos a sus empleados, que ni siquiera capacita para que cocinen bien la hamburguesa.
Es increíble que en un país como Argentina, terminemos comiendo en Mostaza, McDonnalds, Burger y otras cadenas de comida rápida.
Creo que la mejor opción es ir a una parrilla de barrio, pedir vacio, un chori, tira de asado, seguro vamos a gastar lo mismo y por lo menos sabemos lo que estamos comiendo.
Hace unas semanas fui a Mostaza, me compre un combo Mega Doble con salsa cheddar para las papas fritas. En total gaste 170$ (mejor me compraba un Vacio-pan y una coca en un carrito de la calle)
Pedí mi Hamburguesa sin condimentos, dado que no me gusta (Hamburguesa Grill Según mcdonalds)
Me siento en el patio de comidas de Unicenter, y como mayormente pasa, la hamburguesa tenia condimento, por lo cual vuelvo a la caja a pedir que me la cambien (en el ticket figuraba clarito "Sin condimentos)
Cuando vuelvo con mi Hamburguesa nueva, esta vez sin condimentos, me encuentro con esta sorpresa:
Mi hamburguesa estaba totalmente cruda.
Pero la cosa no termina ahí... Hice el reclamo nuevamente (era la tercera hamburguesa que me daban)
Pero ahora me encuentro con otro problema... Mi Sprite era soda con un poco de jaraba de gaseosa! Se habian quedado sin jarabe y no se dieron cuenta de cambiar.
A todo esto, con los diversos cambios que tuve ya habían pasado 30 minutos... O sea que mis 40 minutos de almuerzo ya se habían ido, tuve que pegarle dos mordiscos a la comida y salir corriendo sin terminar.
Con mi calentura comencé una serie de reclamos por redes sociales y mail de atención al cliente.
Y obviamente la respuesta fue casi nula... En Twitter ni aparecieron y eso que publique varias veces las fotos y la información de lo que me había pasado. Por mail tampoco figuraron.
https://twitter.com/GuarracinoA/status/850468215390130179/photo/1
Y en facebook me respondieron esto:
Les pase todos mis datos, pero nunca llamaron, nunca respondieron, nunca mas me dieron bola. La verdad que no me interesa ninguna compensación, solo quería que se hagan cargo que me cobraron 170$ por venderme algo que era totalmente incomible, y que ni la gaseosa tenia sabor para sacarme el gusto a crudo de la boca.
Conclusión? 170$ tirados a la basura!
No te comas el verso!!! mostaza gasta fortuna en publicidad, pero le debe pagar 2 pesos a sus empleados, que ni siquiera capacita para que cocinen bien la hamburguesa.
Es increíble que en un país como Argentina, terminemos comiendo en Mostaza, McDonnalds, Burger y otras cadenas de comida rápida.
Creo que la mejor opción es ir a una parrilla de barrio, pedir vacio, un chori, tira de asado, seguro vamos a gastar lo mismo y por lo menos sabemos lo que estamos comiendo.