Uno de cada tres técnicos no sabe reparar PCs correctamente.
Así lo comprobó un programa de TV en USA, realizó una serie de pruebas para comprobar si los técnicos de varios negocios podían reparar una PC adulterada a propósito. De los 10 evaluados, tres no sabían repararla o inventaban cualquier cosa.
El video se puede observar acá y en el documental se ve como los conductores modificaron una PC de escritorio y una notebook instalando hardware en mal estado para comprobar si los servicios de reparación de computadoras podrían encontrar la solución.
La PC que había sido modificada y se le había instalado un módulo de memoria en mal estado, lo cual hace que la PC no arranque. Varios de los llamados técnicos, se apresuraron a decir que el problema venia del motherboard, otros el disco rígido o la placa de video. En la mayoría de los casos, sugerían comprar componentes nuevos.
En la portátil, los problemas se ingresaron mediante software, y lo único que necesitaba era formatear una partición para poder reinstalar Windows. Después de llevarlo a técnicos Best Buy, Staples y MDG.com, y algunos negocios chicos. Los técnicos apenas miraban la portátil y decían que se debía comprar otra tarjeta WiFi o software como antivirus.
Algunos expertos que trabajan en negocios grandes de computación revelaron que para el ingreso las preguntas eran casi nulas y no requerían de experiencia previa ni nada por el estilo, pero les recomendaban que antes que reparar correctamente las PC’s, inciten a los usuarios a comprar más hardware o software así gastaban más dinero, y en algunos casos, convencerte para comprar una nueva PC directamente.
Y para ponerle un “toque” al asunto, algunos entraban en los discos rígidos de los clientes para “chusmear”, como esto era predecible, se crearon nombres de carpetas con nombres “llamativos”, así que la próxima vez que necesites arreglar la PC, mejor date una vuelta por el foro de Hardware .