Mi experiencia utilizando BuscaLibre, pésima empresa.

He tenido la oportunidad de utilizar dos veces esta plataforma obteniendo pésimos resultados, a continuación dejo el detalle de ambas ocasiones. La primera vez intente comprar un notebook que estaba en oferta flash de Amazon utilizando esta plataforma, todo fue bien hasta que note el que estatus de mi pedido no se actualizaba, contacte vía telefónica con ellos y se me indico que ellos se tomaban de 5 a 10 días hábiles en realizar la compra luego de que el pago era efectuado (En ninguna parte de su web lo especifican). Al quedar sin stock el item pedí la devolución de mi dinero la que demoro 5 días hábiles. La segunda vez que utilice esta plataforma fue para una compra por un valor mucho menor dado que ya había perdido la confianza en la plataforma, compre una mica protectora de vidrio templado para un smartphone que venia en camino por envió directo de Amazon, el pedido debía llegar el día 1 de Febrero, pasaron los días y nuevamente note que estatus de mi pedido no se actualizaba, al contactarlos vía correo electrónico siendo atendido por Guillermo Santi, el me indico que por un error en su plataforma, la fecha de entrega estaba incorrecta y que llegaría en el transcurso de Marzo, por lo que decepcionado decidí cancelar el pedido y solicite la devolución de mi dinero, a lo que el me respondió que pese a que si o si el paquete no llegaría en la fecha indicada debía esperar a que se atrasara para recién poder solicitar la devolución, no contento con la respuesta decidí contactarlos por Facebook donde reconocieron su error y tramitaron la devolución el día 19 de Enero, donde se me indico que debía esperar los ya habituales 5 días hábiles, con el pasar de los días para mi disgusto note que devolución aun no se efectuaba, por lo que contacte con ellos vía telefónica el día 26 de Enero donde se me indico que por problemas internos de BuscaLibre la devolución no podría ser efectuada hasta el 31 de Enero, solicite hablar con alguien para interponer un reclamo, se me indico el correo de la supervisora Teresa Pacheco a la cual contacte y aun al día de hoy pese a insistir llamando y solicitar hablar con ella aun espero respuesta. En base a ambas experiencias no recomiendo utilizar esta plataforma a menos que desees un pésimo servicio al cliente, ademas de una horrible gestión interna donde todos los problemas de la plataforma recaen en sus clientes.