Hola, este post es para ayudar a los clientes de Personal , sufrimos mucho el mal servicio que nos brindan, decidí quejarme hace como 3 días por no poder realizar recargas con mi tarjeta de crédito.
Donde nos podemos quejar?
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Esto fue los que le puse:
dijo:Desde anoche intento cargar crédito con mi tarjeta de crédito y no puedo, siempre me dan una excusa distinta y anoche necesitaba el celular con suma urgencia, gracias al mal servicio brindado no pude cargar crédito, como siempre, muchas gracias por el servicio tan malo.
P.D.: En sus datos me tienen registrado como nena, por las dudas les aclaro, soy nene.
Como respuesta recibi:
dijo:...Así mismo entiendo los inconvenientes que esto pudo ocasionarle y por tal motivo a modo de resarcimiento cargo sobre su línea un pack de $15 de crédito extra por 3 ciclos.
Espero que les sea de utilidad, y quejémonos, son nuestros derechos.