walitas_kpo

Antes que nada les comento que trabajo en soporte tecnico telefonico de speedy y por eso tengo conocimiento sobre algunas cuestiones...no se como funcionan las otras empresas de internet por lo cual no puedo opinar al respecto, pero si voy a tratar de dejar en claro como es el tema de la velocidad...VELOCIDAD CONTRATADA:Esto estoy seguro de que muchos de ustedes no lo saben pero la velocidad que contratan es variable, que quiere decir esto:Si contratan 1mb, se les otorga un perfil de navegacion variable de hasta 3 mb si la linea lo soporta, por eso si no estan seguros de si tienen la velocidad correcta les recomendaria que hablen al soporte tecnico y pidan que verifiquen la velocidad ya que mucha gente tiene contratado 1mb y podria estar navegando a 3mb tranquilamente...Tambien tienen que tener cuidado cuando contratan el servicio porque he visto clientes que les venden 5mb y la linea soporta 512k y despues para hacer el cambio de velocidad es un kilombo...cuando llamen chequeen si su linea esta en la distancia adecuada de la central para poder recibir esa velocidad porque los de comercial venden cualquier verdura... SI tienen alguna duda sobre el servicio o alguna consulta tecnica voy a responderles desde aca