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Hola. En este tutorial encontrarán una solución al cierre, bloqueo y/o desconexión de CBM (control de ciber) ya sea a causa del antivirus, reinicio o suspensión del sistema (funciona para Win. Vista, 7, 8 y 8.1). Es una solución personal que tardé semanas en perfeccionar, pero funciona de maravilla. 1. En las TERMINALES (clientes), dependiendo de nuestra solución antivirus, debemos añadir a las excepciones los archivos del control de ciber, en especial esclavo.exe, escsrv.exe ubicados en System32 o SysWOW64 (si su sistema es de 64 bits). Se puede añadir a las excepciones toda la carpeta o los archivos específicos, dependiendo de su antivirus. Se debe restaurarlos de la bóveda de virus, si es el caso. 2. Resueltos los problemas con el antivirus, reinstalar el cliente de la siguiente forma: A) Desde el administrador de tareas, matar el proceso "escsrv.exe" B) Ejecutar el desinstalador, descargable desde: http://www.cbm.com.ar/manual/desinstalacion.htm. C) Una vez desinstalado, ejecutar instalador (cliente) e instalar correctamente (con su número de terminal, puerto e IP). En este punto asumo que ya saben como instalar CBM en su red de Ciber-café (de no ser así, hay cientos de tutoriales para hacerlo). Si no se tenían problemas anteriormente a causa del antivirus, se puede omitir este paso (2). 3. Abrir el programador de tareas y crear una nueva tarea (no básica). Escribir el nombre deseado y activar la casilla "Ejecutar con los privilegios más altos" (esta parte es muy importante). Una disculpa que mi sistema esté en inglés. 4. En la sección de desencadenadores (triggers) damos click en nuevo, y modificamos los campos: Iniciar tarea: al producirse un evento. Registro: System. Origen: Power-Troubleshooter. Retrasar tarea durante: 30 segundos. Repetir tarea cada: 25 minutos. Activar casilla "Detener todas las tareas en ejecución al final..." Damos click en Aceptar. Esta tarea no consumirá recursos significativos para el desempeño de la computadora. 5. Añadimos un nuevo desencadenador con los siguientes valores: Iniciar tarea: al iniciar sesión. Retrasar tarea durante: 30 segundos. Repetir tarea cada: 25 minutos. Activar casilla "Detener todas las tareas en ejecución al final..." Aceptar. 6. En la pestaña Acciones, se añadiran 4 acciones, en este orden, escribiendo (incluyendo comillas): A) TASKKILL /F /IM "escsrv.exe" (Dar click en OK cuando aparezca el cuadro de diálogo). B) TASKKILL /F /IM "esclavo.exe" (Dar click en OK cuando aparezca el cuadro de diálogo). C) C:WindowsSysWOW64escsrv.exe (C:WindowsSystem32escsrv.exe para sistema de 32 bits) D) C:WindowsSysWOW64esclavo.exe (C:WindowsSystem32esclavo.exe para sistema de 32 bits) Para que les quede de la siguiente manera (en ese orden): 7. Por último, en configuración, marcamos la casilla "no iniciar una instancia nueva" damos clik en aceptar para finalizar la edición de la tarea y cerramos. ESTO SE DEBE HACER EN CADA PC CLIENTE (terminal). EN LA COMPUTADORA SERVIDOR NO SE DEBE HACER NADA. ____________________________________________________________________ Listo. Ahora, lo que hará esto es reiniciar como administrador su programa de control de ciber (cliente) en las terminales, cada que se reanude el equipo luego de una suspesión o cada que se inicie sesión en la PC cliente. En mi caso, yo tengo programados los equipos para que se suspendan 2 minutos luego de la inactividad (eso ahorra mucha luz), y al reanudarse, no hay problema de que no abra el control de ciber. Otro detalle es que el control de ciber se estará reiniciando (o iniciando si estaba cerrado) cada 25 minutos. Un tiempo que me parece razonable (y que pueden modificar). Finalmente, si se siguen teniendo problemas, en los archivos "esclavo.exe" y "escsrv.exe" se le pueden modificar las propiedades para que siempre se ejecuten como administrador. Espero que les sirva. Un saludo desde México a toda hermandad latinoamericana. Trataré de contestar las dudas que pueda.