polillapilla

Una monedita por favor! (Indignada con Manuel Tienda León y Telecom) Hace una década que vivo en España, y decidí pasar un tiempito en mi tierra natal, porque ya no podía más de la añoranza. Me compré el pasaje por internet, me tomé el avión en Barcelona y me pasé las 13 horas de viaje soñando con mi familia, mis amigos, el mate con bizcochitos, y las calles que llueven flores azules de Paraná. LLegamos a Ezeiza, pero ahí me esperaba otra cosa. Como viajé sola con mi hijo de apenas 3 años, estaba cargada con todas las valijas que subí no sé cómo en dos carritos que reventaban de peso. Tenía que llamar a mi familia para avisar que había llegado dos horas tarde y que por eso había perdido la conexión con el Tienda León que nos llevaba a Rosario. Con sólo 14 pesos argentinos y NINGUNA MONEDA, que me habían sobrado de un viaje anterior, en el bolsillo, comencé el periplo para lograr llamar a mi casa. Los del Tienda León no me prestaban el teléfono ni pagándoles (les ofrecí los 14 pesos por un sms al celular de mi hermana). Me dijeron que a 150 metros había un locutorio. Les dije que había tardado 40 minutos en poder llegar hasta la oficina del Tienda con mi hijo escapándose por todos lados, y empujando los carritos DE A UNO por vez. Me dijeron que a 25 metros había teléfonos publicos. Les pedí entonces que me cambiaran los billetes porque no tenía monedas para llamar. Y por supuesto, me dijeron que no. Que no tenían, que vaya al banco que estaba ahí al lado, a sólo 2 metros. Era verdad, pero también era verdad que al "Banco" de Ezeiza se accede pasando por uno de esos laberintos de cintas en los que no se puede hacer cola con dos carritos de equipajes. De todas maneras, me dije, voy a llamar por cobrar, e, ilusa de mí, me dirigí como pude a los teléfonos. Colgaban de la pared, preciosos, ordenados, limpios y SIN INSTRUCCIONES para llamadas a cobro revertido. Nerviosa, ansiosa, cansada, anduve por todos lados pidiendo que alguien me cambiara monedas. Una hora después, una agente de policía que me venía relojeando desde hace un tiempo, se acerca al ver mi estado ( a esa altura, yo le gritaba a mi hijo que no se mueva para ningún lado) y me cambia 3 pesos. Dos del billete y me regala uno: "Por si no te alcanza". Le deseo lo mejor del mundo a esa mujer. En serio. Hace 10 años, cuando uno ponía una moneda en un teléfono público, te daba el tono para marcar, marcabas y listo: hablabas con quien sea en donde sea. Pues bien, ahora resulta que no es así. No podés poner monedas y llamar a larga distancia así como así, se ve que hay que seguir unos pasos determinados cuya descripción POR SUPUESTO QUE NO ENCONTRE POR NINGUN LADO. Desesperada, empecé a pedir ( a los gritos) ayuda a la gente que pasaba, pero claro, no me ayudó nadie porque esa no es manera de pedir. Entre las pocas instrucciones que sí habían, encontré la posibilidad de cursar la llamada por medio de una operadora. "Qué bien, me dije, como en las películas yankis." Pues no. Llama dos veces y el teléfono se descuelga solo. " Hola?" No responde nadie. Escucho a alguien toser. A alguien desperezándose (eran las 6 de la mañana). Finalmente oigo unos pasos acercándose al teléfono, siento cómo levantan el auricular, y cómo la voz del tipo más chanta que debe haber en este mundo, me dice "Telecom", yo digo "Hola,..." Los puntos suspensivos son porque mi idea era seguir hablando, PERO EL TIPO VA Y ME CUELGA!!!! ME CUELGA!!! EL operador de Telecom me cuelga, deliberadamente, el teléfono!! No puede ser, dije, y volví a llamar una, dos y tres veces más. Y me colgó las tres!! Después de cada colgada yo desataba una retahíla de insultos e improperios. Pero después de la cuarta vez que este cretino me cuelga el teléfono yo gritaba en medio del aeropuerto, golpeando el aparato con el auricular : La rep$%$ que te rep%&/&%$ hijo de mil %%$·"!! Otra señora agente que pasaba por ahí, se acerca y me dice, tirando la gotita que rebalsó el vaso: "Señora el nene no puede ir sentado ahí" señalándome a mi hijo, al cual había sentado encima de todas las valijas del carrito, harta de medio infartarme 3 veces por minuto, cuando se me iba detrás de cualquiera que pasaba por ahí. "Y qué quiere que haga?, que lo deje en el piso y se vaya o me lo roben? Si desde que llegué no me ayuda nadie, le pagué 400 pesos al Tienda León y no son capaces de prestarme el teléfono ni de cambiarme monedas, en Telecom no anda la llamada larga distancia, el hijo de p%$& de la operadora me cuelga el teléfono..." Y le largué un rosario con todas las cosas malas que me habían pasado desde que había puesto un pie en la Argentina, terminando con: "País de mierda!! Para qué mierda me habré vuelto!" A los gritos y llorando. Pero esta agente no era como la otra, es decir, buena persona. Me dijo: "Señora, no insulte a nuestro país. Al locutorio lo tiene a 200 metros". Me encantó, si no hubiese estado llorando a moco tendido, víctima del más Almodovariano ataque de nervios, me hubiese muerto de risa. Conclusiones: 1.Tardé 40 minutos en hacer los 200 metros hasta llegar al locutorio. Debe ser un nuevo récord, tendría que ganarme algo. 2.Ya en casa, traté de levantar una queja en la página de Telecom, pero debí imaginarme que si el operador te cuelga, la página no iba a tener una sección de "sugerencias y quejas". Ni probé con el Tienda. 3. Prometo solemnemente dar una monedita cuando me la pidan. Esa es la historia de mi regreso a Argentina, mi país querido y adorado, aunque me permita un exabrupto de vez en cuando. Fueron las 4 horas más largas y accidentadas de mi vida, que por suerte estoy olvidando a fuerza de familia, amigos, mates con bizcochitos y calles que llueven flores, en Paraná.