joselo_762

Hola gente decidi crear este post ya que tuve este problema y me costo un tiempito encontrar solucion al mismo:ahora describo los pasos: 1) ir a mi pc>propiedades>opciones avanzadas>inicio y recuperacion> informacion de depuración> SELECCIONAR VOLCADO DE MEMORIA DEL NUCLEO. al producirse el error generara un archivo en C:windows llamado memory.dmp. Y quitar la opcion de reinicio automatico2) luego descargamos Microsoft(R) Debugging Tools for Windows(R). esto nos sirve para leer el informe del error que genera windows. se descarga del sitio de microsoft. (googleen no es dificil descargar paso el link http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463016). ejecutamos WINDBG (INICIO>PROGRAMAS..ETC...) y abrimos el archivo memory.dmp donde nos informa que error sucedio.-3) en este post podran saber como pasar el informe de error a TXT en caso de necesitarlo: http://www.softzone.es/manuales-software-2/solucion-a-los-pantallazos-azules/AHORA SEGUN EL CASO VIENE LA SOLUCION. MI CASO FUE ESTE:4) Mi caso lo producia un proceso llamado rmtsys.exe5) Luego descargar de taringa o cualquier otro sitio PARETOLOGIC PC HEALT ADIVISOR e instalan el mismo muy buena herramienta de por cierto.-6) luego reinician la pc en modo prueba de errores (F8) y eliminan el proceso que genera el conflicto con el pc heatl adivisor.- a la derecha tiene una cruz para eliminar el proceso.- OJO YO NO ENTIENDO NADA DE SOFT NI DE PC PERO LO ELIMINE DE UNA Y ME SALIO TODO BIEN VERIFIQUEN QUE ELIMINAN ANTES Y HAGAN COPIAS DE SEGURIDAD Y DEJEN LA OPCION DE RESTAURAR POR LAS DEUDAS!BUENO ASIQUE SI ALGUNA VEZ.... AL APAGAR EL PC LES SALE PANTALLAZZZZOOO AZUL O SE LES REINICIA EL EQUIPO Y NO SABEN QUE ES, ESPERO LES SIRVA ESTO..