glxII
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Buenas, Esta vez denuncio desde el lado de vendedor lo que me pasó dos veces en un lapso de dos meses: 1) Vendí un celular con mercadopago y mercadoenvío, imprimo la etiqueta y despacho, El comprador inicia reclamo porque en el seguimiento figuraba como entregado cuando no había recibido el producto. Mercadolibre cerró el reclamo y pude retirar el dinero. 2) Vendí un smartwatch con mercadopago y mercadoenvío, imprimo y despacho. El comprador inicia reclamo porque el producto difiere de lo comprado, le llego un cargador de notebook, mercadolibre me obliga a reemplazar el producto, para ello debo recibir el cargador y volver a enviar un smartwatch. No voy a recibir el cargador y tendré que ver por el lado de defensa al consumidor y sino, abogado hasta las últimas instancias. Esto es una estafa, a mi entender la gran culpa la tiene correo argentino que se roba muchos envíos pero mercadolibre termina siendo cómplice porque lo sabe y sin embargo no solo no hacen nada, sino que resuelve los reclamos como le parece, ni siquiera me informaron el procedimiento para confirmar que ni el comprador (no desconfío pero bueno) ni el correo son los responsables. Saludos