globito69

Hola a todos!!! ayer tuve un problema con el msn, cuando quise ingresar me salto el error 800488fe, y con ello un cartelito q decia mi cuenta ha sido bloqueada... porq supuestamente no cumpli con los "terminos y condiciones".... para solucionar este problema, hagan click en donde les indica ese cartelito, los va a llevar a la siguiente pagina: hagan click en siguiente y les saldra la siguiente pantalla: en esta parte, colocar mi numero de telefono no me funciono, asiq hice click en donde dice "soporte al cliente" ahi sigan las intrucciones q necesitan para restablecer la contraseña... primero se les pedira un e mail alternativo, deberan anotar datos de su cuenta de msn, como por ejemplo la pregunta secreta tu correo, q coloques algunos contactos que tenias, q introduzcas contraseñas q hayas utlizado con anterioridad en el msn, carpetas q tuvieras en el correo ademas de las comunes (bandeja de entrada, borradores, etc), correos q hayas enviado ultimamente, etc. Luego se abrira una pagina donde les daran un numero de pin, el cual deben anotar en algun lado, porq lo necesitaran para entrar a un foro privado en donde les responderan su solicitud. Si comprueban q vos sos el usuario de la cuenta, les llegara un email al correo alternativo con un link donde les dejaran introducir una nueva contraseña... esto puede llegar hasta 24 hs, en mi caso fueron unas 10 hs... disculpen q la segunda parte no tuviera imagenes, pero no pude entrar al soporte de ayuda de microsoft, pero igual las instrucciones a seguir son muy faciles y estan bien explicadas. saludos