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La Diplomacia Digital Si bien siempre se entendió a las relaciones internacionales como las relaciones predominantemente entre estados-nación, diversos analistas destacan el rol creciente que tiene la internet como nuevo medio de comunicación en las relaciones internacionales en donde nuevos y diversos actores ingresan en la arena global y la internet ha posibilitado la multiplicación de los mismos debido a la capacidad que esta tiene para interconectarlos en forma efectiva. Asimismo, en un mundo interdependiente, entendiendo por esto la teoría de la interdependencia compleja de Robert Keohane y Joseph Nye, existe una reciprocidad entre los Estados y entre actores no-estatales, este último grupo en constante expansión. Este último autor desarrolló además el concepto de “soft power” o poder blando, entendido el mismo como “la capacidad de un actor político para incidir en las acciones o interés de otros actores valiéndose de medios culturales e ideológicos”. En este interdependiente e interconectado globo, la información tiene un carácter vital para incidir en la opinión de los demás. Con estos dos términos, el de interdependencia compleja y el de soft power, se puede entender el por qué de la creciente rol de la diplomacia digital. En un mundo donde esta interconexión a través de internet se desarrollan las relaciones diplomáticas interestatales, entre no-estatales (desde Organizaciones Internacionales hasta ONGs y grupos terroristas, etc), entre ciudadanos nacionales residentes en países extranjeros (diásporas), entre organismos y ministerios de un mismo país con sus contrapartes internacionales, la diplomacia estatal necesita evolucionar y utilizar nuevas formas de comunicación, algunas de ellos a muy bajo costo, como es la internet. El concepto de diplomacia tradicional señala que la misma es entendida como “un proceso clave de comunicación y negociación entre las organizaciones políticas humanas y como un importante instrumento de la política exterior de las instituciones estatales”. Efectivamente, uno de los roles de la diplomacia es el de la comunicación. Las funciones de información y promoción tienen una especial importancia dentro de las funciones de una Misión Diplomática. Ahora bien, ¿cuál es el uso que la diplomacia actual le está dando a las nuevas tecnologías de la comunicación?. En un mundo altamente conectado en todas sus formas, la diplomacia tiene el deber de adaptarse al mismo o perecer. Es en esta adaptación que nace lo que se denomina “digital diplomacy” o “e-diplomacy”. ¿Qué significan estos términos? “Es la diplomacia convencional a través de diferentes medios”, de acuerdo al Digital Diplomacy Deparment del Foreign and Commonwealth Office. Básicamente podríamos denominarla como el uso de la internet con fines diplomáticos. Según Andre Aprogio, este “nuevo diplomático” asume un rol de relaciones públicas, de gestor de la información y los procesos para conseguirla, siendo estas una de las funciones esenciales de la Misión Diplomática, pero a su vez también debe gestionar las informaciones que deben ser divulgadas a la sociedad, cuando, cómo y por cual medio. Según el mismo autor, la Diplomacia Digital puede ser entendida para herramienta de información y comunicación para las embajadas y consulados (como así también para la Cancillería), en donde el diplomático puede utilizar herramientas tales como las redes sociales (Facebook), los social bookmarkings (Deliciuos), los sitios para compartir video (Youtube), los sitios para compartir fotos (Flickr), blogs y wikis en el desenvolvimiento de sus funciones. Cada gobierno nacional busca utilizar las “nuevas tecnologías de la información” para la promoción de sus políticas exteriores, sus estrategias y sus puntos de vista. Actualmente los gobiernos líderes en la materia son el Departamento de Estados de los EE.UU a través de su E-Diplomacy Office y el Foreign and Commonwealth Office del Reino Unido por medio de su Digital Diplomacy Deparment. Ejemplo útil del rol de la diplomacia digital es el de la última Cumbre entre Reino Unido y la República Popular de China, donde este país posee un férreo control de internet y sitios como Twitter y Facebook están bloqueados. La Embajada Británica en Beijing llevo a cabo diversas acciones a través de Sina Microglob (versión china de twitter), Kaixin001 (equivalente de Facebook) y el Youku (YouTube local) para alcanzar a la audiencia local obteniendo como feedback una respuesta altamente positiva por parte de la publico cibernauta chino y un interés por parte de la prensa local sobre esta forma de actuar por parte de la Embajada que se vio reflejado en varios artículos periodísticos. Nye Joseph: “Soft Power: The Means to Success in World Politics”, PublicAffairs, U.S.A., 2004. White Brian, Richard Little y Michael Smith, “Issues in World Politics”, Nueva York, Palgrave Macmillan, revised edition 2005 http://digitaldiplomacy.fco.gov.uk/en/about/digital-diplomacy/ Aprogio Andre, “Diplomacia Digital e o papel do “novo diplomata”, Boletim Mundorama, Instituto de Relações Internacionais da Universidade de Brasilia, Brasil. Enero de 2010. Lic. Emmanuel Artusa. Espacios Politicos. http://www.espaciospoliticos.com.ar/index.php