facuchacho
Usuario (Argentina)
Gente! aca les dejo un tp de ergonomia que hice para la facu, espero que les sirva.- En el pasado, el conocimiento de la ergonomía fue un lujo para las empresas, no se reconocía la necesidad de la humanización del trabajo y del aprovechamiento del correcto funcionamiento de los medios, en cada maquina o puesto de trabajo, ni su influencia en la productividad. Durante la Segunda Guerra Mundial se produjo un enfoque que hizo evidente que la productividad industrial del hombre está íntimamente relacionada con su bienestar físico y mental. Este enfoque se ha ocupado de la interacción entre el hombre y su medio, y entre el hombre y la máquina. Con el correr del tiempo se introdujeron modificaciones para facilitar su manejo de las maquinas, disminuyendo la fatiga de la persona que la manejaba, y aumentando la producción del conjunto hombre-instalación; para ello fue preciso que tanto la ciencia médica en el estudio del hombre, como las ciencias tecnológicas en el desarrollo de industrialización, alcanzaran una cierta madurez. Estas circunstancias favorables se produjeron a finales del siglo pasado, iniciándose los estudios sobre ingeniería humana que posteriormente desembocaría en la actual Ergonomía. La ergonomía en los últimos años ha suscitado el interés de un gran número de especialistas de todas las ramas de la ciencia: ingeniería, medicina, psicología, sociología, arquitectura, diseño, etc…La aplicación científica de los conocimientos que aporta se ha revelado como un elemento importante para la reducción de accidentes y de enfermedades profesionales, en el incremento de la productividad y de la calidad de vida. Según se expresa en varios libros del tema, la ergonomía es la parte del estudio del trabajo que, con la utilización de conocimientos anatómicos, fisiológicos, psicológicos, sociológicos y técnicos, desarrolla métodos para la determinación de los límites que no deben ser superados por el hombre en las distintas actividades laborales. El presente trabajo esta orientado a hacer un análisis sobre la forma se puede inculcar en la organización conceptos generales de ergonomía, con el fin de establecer pautas y condiciones seguras para preservar la salud de los colaboradores afectados a la empresa. DESARROLLO. La Ergonomía busca adaptar las cosas al hombre, adaptación que debe comprender, en cuanto al trabajo, los límites del esfuerzo de la persona, para no transgredirlos y con ello dañarlo, estos limites están dados tanto por el esfuerzo que realiza la persona como asi también por el medio ambiente que la rodea, por eso, para lograr una correcta adaptación se deberá tener en cuanta las siguientes condiciones: Interfaz persona-máquina (P-M). La ergonomía geométrica aplica en el diseño de los espacios, máquinas y herramientas que conforman el entorno de la persona, que no es otra cosa que los medios, insumos o herramientas que utiliza este para relacionarse o satisfacer sus necesidades y/u objetivos en el trabajo o en el ocio. El conjunto de útiles y mecanismos, su entorno y el usuario, forman una unidad que se define y analiza como un sistema P-M. Si clasificamos estos sistemas en función del grado y de la calidad de interacción entre el usuario y los elementos del entorno, obtendríamos tres tipos básicos de sistemas de interacción: Sistemas manuales. Es el más elemental, es puramente manual. Puede ser fuente de energía, aunque con la creciente tecnificación los puestos de este tipo se han ido reduciendo. El intercambio de información es muy bajo, debido a esto la productividad también lo es. Sistemas mecánicos. Es el más común de los puestos de trabajo en el presente. La principal fuente de energía proviene del exterior como entrada. Por el contrario, el individuo entrega una baja energía accionando las máquinas. La cantidad de información, de interacción hombre máquina y la productividad es mucho mayor. Sistemas automáticos. El colaborador sólo se limita a ejercer trabajo de vigilancia y control. El medio de elaboración recibe el cien por cien de la energía del exterior como entrada. Deben utilizarse interfases P-M. Estos sistemas buscan mayor productividad y bajo costo. Los sistemas P-M, establecen preguntas para los distintos niveles de tecnificación: ¿Qué es lo que se hace? ¿Dónde se hace? ¿En qué y cómo se hace? Las respuestas determinan el perfil de la persona para ocupar el puesto de trabajo. Sistemas de actividad mental en sentido estricto. Dada por la comparación y evaluación de hechos y la deducción de conclusiones y juicios. Los resultados deben ser transferidos a otros problemas o tareas en un sentido semejante. Sistemas de actividades con diferentes procesamientos de la información. Son actividades difíciles de diferenciar de la actividad mental en sentido estricto. Ej.: actividades de control y mando. Sistemas de actividades monótonas. Están dadas en las fases de los procesos que se repiten periódicamente. Ambiente poco estimulante, referido a ciclos de trabajo breve y repetitivo, cansador y aburrido. Sistemas con falta de participación activa. Actividad sin movimientos reconocidos, sin posibilidades de participación activa, es necesaria una constante disposición laboral. Ej.: vigilancia en tableros de mando, control de procesos de fabricación automática. Diseño efectivo de Sistemas. En la práctica los sistemas P-M suelen estar formados por la interacción de subsistemas de los tres tipos. Para diseñar correctamente un sistema P-M, debemos identificar las funciones, jerarquizarlas y hacer un análisis de ellas entre la persona y la máquina, considerando las ventajas e inconvenientes (económicos, tecnológicos, sociales y por supuesto ergonómicos) de atribuir una función a la persona o a la máquina, para esto último tenemos que considerar las características generales de ambos. En ocasiones la velocidad de respuesta resulta crítica, por lo que es necesario tenerla en cuenta en el diseño del sistema H-M. Para ello hay que considerar el tiempo de reacción de los posibles operadores y con objeto de minimizar este tiempo debemos considerar los siguientes factores: • Sentido utilizado (vista, oído, tacto). • Características de la señal. • Ubicación de la señal. • Frecuencia de aparición de la señal. • Señal de prevención. • Carga de trabajo. • Requerimientos de la respuesta. • Diferencias individuales. En consecuencia la reducción del tiempo de respuesta se puede lograr: • Empleando los sentidos que poseen un menor tiempo de reacción. • Presentando el estímulo en forma clara. • Utilizando varios estímulos simultáneamente (luz y sonido). • Minimizando el número de alternativas de respuesta. • Utilizando un aviso previo. • Usando controles de mano. • Empleando mandos sencillos. • Entrenando al individuo. Relaciones dimensionales. Para el correcto dimensionamiento de cualquier entorno se necesita un análisis exhaustivo de las medidas antropométricas. Las medidas del cuerpo humano, ya sea en reposo o en movimiento, están determinadas por el largo de los huesos, las capas musculares y las medidas de las articulaciones; para una correcta medición se necesita saber las medidas más importantes del cuerpo y las extensiones de los movimientos de las manos, brazos, piernas y pies. Las medidas de los cuerpos humanos dependen o varían de persona a persona y a las distintas poblaciones que va a establecer contacto con el sistema. El hombre posee unas medidas antropométricas que podemos situar entre determinados extremos, pero la amplitud de movimiento, los movimientos no previsibles (caídas, resbalones, actos reflejos, etc.) pueden poner en crisis las relaciones dimensionales, y si estos movimientos no se han considerado en la fase de ergonomía de concepción pueden llegar a invalidar el sistema. Las relaciones dimensionales no se deben concretar solamente en medidas preventivas de seguridad, sino que son parte crítica en el resultado de los procesos, tanto en la calidad como en la eficacia de los mismos. Es por todo esto que el correcto dimensionamiento de las áreas de actividad es una de las tareas básicas que debe contemplar todo estudio ergonómico para optimizar la producción. Ambiente térmico. Un ejercicio intenso eleva la temperatura corporal que, por períodos cortos de tiempo, no provoca daños y permite ser más eficiente en las actividades físicas al acelerar el metabolismo. Como toda o casi toda la energía física se convierte en calor, se necesita un ambiente que compense las excesivas ganancias de temperatura, por lo que los trabajos físicos intensos necesitan un ambiente fresco, mientras que los trabajos ligeros requieren ambientes más cálidos. No obstante, en ocasiones es imposible por diversas razones establecer situaciones de confort en un puesto. Bajo tales condiciones, la ergonomía debe hallar soluciones que al menos sitúen el trabajo en condiciones admisibles o, de lo contrario, establecer regímenes de trabajo y descanso, rotación de tareas, etc. para los cuales existen también determinadas técnicas. Dicho con otras palabras, conseguir un entorno que imponga una carga lo más pequeña posible para el sistema termorregulador corporal, teniendo en cuenta la eficiencia productiva del sistema. Ambiente acústico. El inadecuado diseño de las condiciones acústicas puede inhibir la comunicación hablada, rebajar la productividad, enmascarar las señales de advertencia, reducir el rendimiento mental, incrementar la tasa de errores, producir náuseas y dolor de cabeza, alterar temporalmente la audición, causar sordera temporal, disminuir la capacidad de trabajo físico, etc... Cuando no es posible evitar o disminuir lo suficiente el ruido, no existe más alternativa que acudir a las medidas de protección individual como son la reducción del tiempo de exposición mediante un régimen de trabajo y descanso, la rotación de trabajadores por los puestos de trabajo y, por último, la utilización de medios de protección personal como: tapones, orejeras, cascos y cabinas. Por otra parte, los colaboradores que desarrollan actividades en ambientes ruidosos deben estar sometidos regularmente a exámenes médicos y audiométricos. Visión e iluminación. El objetivo de diseñar ambientes adecuados para la visión no es proporcionar luz, sino permitir que las personas reconozcan sin errores lo que ven, en un tiempo adecuado y sin fatigarse. El diseño negligente del entorno visual puede conducir a situaciones tales como: incomodidad visual y dolores de cabeza, defectos visuales, errores, accidentes, imposibilidad para ver los detalles, confusión, ilusiones y desorientación, y desarrollar determinadas enfermedades cuando éstas ya están presentes en el individuo, por ejemplo, la epilepsia. La iluminación es la cantidad y calidad de luz que incide sobre una superficie. Para poder iluminar adecuadamente hay que tener en cuenta la tarea que se va a realizar, la edad del colaborador y las características del local; es obvio que no es lo mismo iluminar una sala de computadoras que un taller mecánico. Más del 80% de la información que recibe el hombre es visual y en ocasiones la proporción es mucho mayor. Es por ello que, de todos los sentidos, el de la vista es el más apreciado en general. El diseño de sistemas de iluminación generalmente obliga al análisis de variantes que, usualmente, al final deben ser decididas económicamente. En estos casos hay que tener en cuenta los costos de las luminarias, de la instalación, del mantenimiento, de su consumo energético, el tiempo de vida útil, las reposiciones, el abastecimiento de accesorios, el costo de los productos defectuosos, la productividad, los costos por accidentes, etc. Gasto energético y capacidad de trabajo físico. Existe una estrecha relación entre la capacidad de trabajo físico (CTF) de las personas y el gasto energético (GE) de las actividades. En ergonomía no es prudente admitir que unas tablas promedio determinen los regímenes de trabajo-descanso, debemos lograr la correcta armonía entre los períodos de actividad y descanso, el GE, la CTF y las condiciones ambientales, mediante proyectos que, considerando las capacidades de cada uno de los colaboradores, fijen los rangos permisible de su actuación. Por otra parte, debemos considerar que en las situaciones reales de trabajo el hombre siempre está sometido a una serie de fenómenos físicos y psíquicos que limitan su CTF. Uno de estos factores es la sobrecarga térmica que disminuye la CTF de los colaboradores. De ahí que los métodos de análisis que no contemplan esta variable son incompletos, pudiendo, en el mejor de los casos, servir sólo de referencia. Si se quiere crear una metodología ergonómica para la correcta distribución de períodos de trabajo-descanso en regímenes calurosos, se debe introducir obligatoriamente el concepto de barrera de tensión térmica. Carga mental. Las variables que configuran el nivel de carga mental que ha de soportar el colaborador en situaciones laborales es un montón de interacciones entre múltiples factores laborales y extraprofesionales; y el control exhaustivo de uno (o algunos) de ellos, no es garante de una situación óptima de carga mental. Por otro lado, dentro de los factores que configuran las condiciones de trabajo, se contemplan: • Las condiciones materiales en lo que concierne a la seguridad, la higiene, y el ambiente de trabajo. • Los aspectos organizativos: exigencias del trabajo, descripción de la tarea, la organización y la gestión, la carrera profesional, el clima laboral.... • La duración del trabajo y la organización de los horarios, pausas, ritmos, turnos, días festivos, vacaciones, etc... • Los sistemas de retribución (sueldos, salarios por incentivos, promoción, salario en especies, etc...). • La formación profesional continuada. • El entorno en que está ubicada la empresa, el tipo de transporte, el alojamiento... • Los condicionantes geopolíticos, la cultura, la religión, la ideología, etc... . Para lograr obtener una situación de equilibrio y bienestar entre los requerimientos del trabajo y las posibilidades de actuación de las personas, debemos considerar y analizar el monto de restricciones que todo colaborador aporta al sistema de trabajo, a fin y efecto de encontrar soluciones susceptibles de reducir las discrepancias entre las capacidades de acción y los objetivos de las personas, y las exigencias de los sistemas, y es ahí donde la ergonomía se convierte en la ciencia aplicada idónea para mejorar las condiciones de trabajo y por simpatía la productividad de las empresas y organizaciones. CONCLUSION. Como puede notarse, el campo de la ergonomía es bastante amplio, para que los objetivos de la ergonomía puedan alcanzarse. Es necesario que la organizacion otorgue facilidades de investigación y apoyo. Cuando se aplican adecuadamente se ahorran muchos riesgos y económicamente es rentable. Con ello pueden darse límites de carga o frecuencia de movimientos de los trabajos que provocan mayores problemas, no obstante aunque en la reglamentación de higiene y seguridad ya existe un artículo relativo a los aspectos ergonómicos, aún falta mucho por desarrollar. BIBLIOGRAFIA. • Mondelo, Pedro R.; Torada, Enrique Gregori; Barrau Bombardo, Pedro, “Ergonomía 1 Fundamentos”, 3° edición. Ed. Alfaomega, Barcelona-México 2000. • José Luis Melo, "Ergonomía". Editorial Journal, Buenos Aires 2005. • http://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa