diegoyerba

Buenas tardes. Recien vengo de cargar nafta, y cuando llego a mi casa me di cuenta que habia hecho un bollo el tiquet de la estacion de servicio y lo meti en el bolsillo, al sacarlo, por primera vez se me ocurrio leer que era lo que me cobraban. Empiezo a leer, y llegando al final, noto un renglon que indica "Ajuste por redondeo", el cual indicaba un costo de $0.01 (un centavo). En ese momento me entro la duda y digo, que raro, juraria que en algun lado vi, que en estos casos deberian redondear a mi favor, pero no recuerdo donde.. mmmm... ya se, Google!: Artículo 1°.- Todos los comercios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires deben exhibir un cartel, en un lugar visible al público al momento de efectuar el pago, en el que debe figurar en forma clara y legible el texto del artículo 9° bis de la Ley N° 22.802 de Lealtad Comercial, incorporado por Ley N° 25.954 (B.O. N° 30541). Artículo 2°.- El cartel que debe ser exhibido obligatoriamente conforme lo establecido en el artículo 1° de la presente ley debe tener el siguiente texto: "Sr. Consumidor: Ante la ausencia de cambio usted tiene derecho a exigir que la diferencia se redondee a su favor". "En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar diferencias menores a cinco (5) centavos y fuera imposible la devolución del vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del consumidor." (artículo 9° bis, Ley N° 22.802 de Lealtad Comercial, incorporado por Ley N° 25.954 - B.O. N° 30541)." Si bien estos articulos indican que se debera redondear en favor del consumidor en caso de que no se pudiera entregar el vuelto exacto, en este caso pague con tarjeta, por lo cual no deben darme vuelto, sino debitarme lo que exactamente gaste, y en todo caso, redondear a mi favor, pero NUNCA realizar un redondeo en favor del proveedor. Les Resumo el tiquet por si no lo entienden: Formula Shell SUPER: Costo por litro: $5.049 Litros consumidos: 38.62 L Subtotal: $194.99 Ajuste por redondeo: $0.01 Total: $195.00 Ahora, si hacemos cuentas podremos confirmar los valores (inicio>ejecutar>calc), veremos lo siguiente: $5.049 x 38.62 L = $194.99238 Con esto no quiero demostrar cuanto pueden "redondear" las estaciones de servicio con esto, ya que no tengo la informacion de cuantos clientes se les redondea el precio de esta manera por dia en el mismo surtidor que cargue yo, y a ese dato multiplicarlo por la cantidad de surtidores que tenga la estacion de servicio, y ese numero multiplicarlo por la cantidad de estaciones de servicio que hay en el pais, y a su vez considerar las veces que esas mismas personas cargan por año, para de esa manera obtener una suma anual del valor de los "redondeos". El unico calculo que se me ocurrio hacer es el siguiente: $0.01 x 100.000 = $1000 (Por cada 100.000 personas que se les redondea $0.01, el total de redondeo es $1000) Hasta ahora todo bien, cada 100.000 personas estas personas, llamemosle de alguna manera para no acusar a nadie "cobran un exceso de $1000". Pero si leemos detenidamente la ley previamente citada veremos que: En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar diferencias menores a cinco (5) centavos y fuera imposible la devolución del vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del consumidor Lo notan? Realmente analizaron el texto? Se los explico para facilitarles la existencia: No solo que no deberian haberme cobrado $0.01 de mas, sino que NO DEBERIAN HABERME COBRADO LOS $0.04 que pasan los $194.95 ($194.99 - $194.95= $0.04) NOTA AL PASO: No me estoy contradiciendo, a mi parecer, deberian haberme cobrado exacto lo que gaste, ya que en este caso abone el total con TARJETA, pero basandome en que pague con TARJETA y me redondearon en favor de ellos, puedo seguir con el analisis A raiz de este analisis un poquito mas profundo, podemos hacer nuevas cuentas: El total del redondeo ahora paso a ser de $0.05 Por lo cual: $0.05 x 100.000 = $5000 Ahora notamos que cada 100.000 personas que cargan nafta y se les redondea el vuelto, "ganan" $5000 (Este calculo se podria decir que es relativo, ya que estoy tomando como una constante los $0.05 centavos de redondeo, habiendo casos en los cuales este podra ser menor) Ahora, alguien me puede llegar a decir que la ley dice que "tengo derecho a exigir que se redondee a mi favor" pero que no deben hacerlo si yo no lo exijo, lo unico que tengo para contestarles es lo mismo que les dije anteriormente: No tengo por que exigir que se redondee a mi favor el vuelto, ya que el mismo no existe, porque estoy pagando con tarjeta, por lo cual deberian cobrarme una suma exacta, contenga la cantidad de centavos que contenga. Bueno me canse de escribir, les dejo unas imagenes para que puedan ver el ticket, lo unico que hice fue tapar la hora y el numero de ticket, para lavarme las manos en caso de que me quieran enjuiciar por hablar mal de ellos (que macho que soy). Certificada: Quedo a la espera de sus opiniones o insultos. Ojala alguno con mas conocimiento de las leyes que yo pueda contradecirme y demostrar que estoy equivocado, para de esa manera quedarme mas tranquilo y saber que todos respetamos nuestra querida Constitucion Nacional.