demby_j_casilla

SUMARIO El informe 1. Tipos de informes 2. Partes de un informe 3. Propuesta de modelo para redactar un informe breve en el ámbito técnico 4. Ejemplo de redacción de un informe técnico breve El INFORME El informe es un escrito que tiene como intención comunicativa dar cuenta de una situación desde una perspectiva técnica, comercial, administrativa, científica, literaria, etc. Todo informe: a) como todo texto, persigue una finalidad comunicativa u objetivo concreto, porque responde a la exigencia o a la necesidad de dar cuenta de algo determinado. Por eso su tema no es de libre elección del autor; habitualmente, es impuesto. b) puede contener diagramas, estadísticas, cuadros numéricos, incorporar anexos o apéndice que incluyen información complementaria. c) posee un lenguaje debe ser claro, preciso, correcto, objetivo. Para que se cumpla esta última condición, deben excluirse expresiones como creo, pienso, me gustaría, deseo, etc., y en su lugar aparecer formas como se observa, se ha analizado, se procedió, etc. Es decir, evitar las impresiones subjetivas del yo para centrarse en los hechos que efectivamente ocurren. 1. Tipos de informes a) El informe técnico: responde a la entrega escrita de una información que bien puede ser el análisis de una situación, descripción de una faena, entrega de resultados, etc. En él debe aparecer el lenguaje técnico de la especialidad y los métodos y herramientas de trabajo propios de ella. La cuidada elaboración de este documento entrega evidencia valiosa sobre la competencia y la experticia del técnico o profesional que lo ha elaborado. Por ello, debe valorarse mucho su redacción. En esta unidad del curso, atenderemos especialmente a este tipo de informe con el fin de apoyar al estudiante en la correcta elaboración de este documento de trabajo. b) El informe científico: está basado en la observación directa de fenómenos y en la interpretación teórica de estos desde un punto de vista objetivo. Este tipo de informe sigue el método experimental explicado en los siguientes pasos: observación de un fenómeno, formulación de una hipótesis, realización experimental, conclusión del hecho en la cual se comprueba o refuta la hipótesis planteada. c) El informe de investigación: reproduce de manera objetiva el pensamiento de una obra, un ensayo, un artículo, etc. Consta de una introducción en la que se indica el tema y el objetivo del trabajo, un desarrollo en el que se expone la materia y; una conclusión, en la que se plantea una síntesis de los elementos expuestos d) El informe de un suceso: expone paso a paso los hechos que componen un suceso y los presenta de manera objetiva, de acuerdo a como ocurrieron exactamente en la realidad. Un buen informe, contempla todas las partes antes mencionadas. En el ámbito laboral es imprescindible respetar tanto la estructura planteada como las normas gramaticales del español, con el fin de que el receptor o destinatario comprenda, paso a paso, los hechos presentados. Es recomendable elaborar una carta formal que sirva de presentación del informe. En ella, debe decir de modo breve que se entrega anexo el informe solicitado por la empresa en cuestión (ver estructura de la carta) EJEMPLO DE INFORME Sugerencia para redactar introducción y conclusión de un informe técnico breve INFORME ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS DE CALIBRACIÓN El siguiente documento tiene por objetivo informar sobre el análisis realizado a los instrumentos de calibración de las maquinarias en mal estado. Para ello, se ha procedido, en primer lugar, a realizar una visita en terreno y revisar el estado de las instalaciones. (DESARROLLO: descripción detallada de análisis realizado siguiendo el método dado por la especialidad o técnica respectiva) En conclusión, podemos señalar que: 1. se aprecian pequeñas irregularidades en… 2. el elemento X se encuentra en pésimas condiciones, debido a… 3. las molduras de… Por lo anterior, recomendamos: 1. realizar una mantención de las instalaciones cada tres meses … 2. establecer una mayor supervisión de… 3. generar un capacitación sobre el uso X a los trabajadores encargados de … Respecto del análisis realizado a los instrumentos de calibración, es todo cuanto podemos informa.