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¿Caja de Ahorro Universal o Caja de Ahorro Básica del Banco Galicia? ¿Por cuál nos decidimos? Las dos tienen costo de mantenimiento cero. A partir de los juicios colectivos iniciados por Padec en el año 2006 respecto de la nulidad del cargo de mantenimiento de la cuenta caja de ahorro sucedieron importantes cambios. En todos los procesos judiciales los bancos se resistieron a justificar cómo llegan al costo de mantenimiento de la cuenta caja de ahorro. Además, en la contabilidad de todos los bancos, tampoco está desglosado el famoso costo de mantenimiento conforme lo pudieron constatar los peritos judiciales que intervinieron en los juicios. Padec sostuvo en las demandas que no hay ninguna actividad específica del banco que justifique el cobro de dicho cargo, ya que sin dudas se trata de costos operativos que los bancos incorporan en la formulación de las tasas “remunerativas” de los depósitos de caja de ahorro, que oscilan entre el 0,05 al 0,5% anual. La mayoría de estos juicios están pendientes de resolución definitiva, pero en el ínterin, el Banco Central obligó a los bancos a ofrecer una cuenta gratuita - la caja de ahorro universal - para quienes no tuvieran ninguna cuenta bancaria, con solo presentar el DNI. Estas cuentas se pueden abrir en cualquier banco, en la práctica también te piden un servicio a tu nombre para verificar el domicilio, y no tienen costo de mantenimiento. Incluye una tarjeta de débito y movimientos gratuitos dentro de cajeros del mismo banco. Pero, si tenés una cuenta corriente, una tarjeta de crédito o una cuenta sueldo, automáticamente se da de baja esta cuenta universal. Por otro lado, desde principios del 2011 el Banco Galicia decidió poner fin al reclamo de PADEC creando la caja de ahorro básica gratuita por la cual los usuarios pueden usar la tarjeta de débito para compras, cajeros automáticos y varias operaciones mensuales en ventanilla. La diferencia con la caja de ahorro universal es que esta cuenta básica del Galicia permite mantener abiertas otras cuentas o eventualmente realizar la apertura de en el futuro. Es decir, que si tenés una cuenta sueldo o una tarjeta de crédito podes ir al Banco Galicia y solicitar la cuenta Básica para operar en forma individual o conjunta con otra persona. También podés cerrar la caja de ahorro que tengas abierta con costo de mantenimiento y abrir la Básica sin costo mensual alguno. ¿Por qué el Banco Galicia ofrece algo distinto a los demás bancos? Porque la sentencia de la Jueza Susana I. Polotto le dió la razón a PADEC en algunos puntos y en segunda instancia el Galicia propuso crear la cuenta básica sin costo que determinó el acuerdo que la Sala Comercial integrada por los Dres Miguel F. Bargalló, Angel O. Sala y Bindo Cavignone Fraga homologó con la anuencia de la Fiscalía General de la Cámara de Apelaciones en lo Comercial de la Capital Federal. Por todo esto ahora los clientes de los bancos pueden preguntarse si quieren tener una Caja de Ahorro Universal gratuita en cualquier banco o si prefieren abrir una Caja de Ahorro Básica sin costo en el Banco Galicia. Mas informacion en www.PADEC.org.ar

Prorroga en el precio de las Garrafas La Secretaría de Energía confirmó que se mantendrá el precio de venta uniforme en todo el país para el Plan Garrafa para Todos, mediante el cual se conseguirán a $ 16 las garrafas de Gas Licuado de Petróleo (GLP) de diez kilos, a $ 20 las de 12 kilos y a $ 25 las de 15 kilos de capacidad. De esta manera, el producto costará hasta finales de 2011 lo mismo que costó en el invierno pasado. A través de su publicación en el Boletín Oficial, se ratificó y se prorrogó la “Segunda Addenda al Acuerdo de Estabilidad de Precio del Gas Licuado de Petróleo (GLP), butano y/o mezcla, envasado en garrafas de 10, 12, y 15 kilos”, acordada en marzo de 2010, hasta el 31 de diciembre de 2011. La medida dispuesta por la Resolución 229/11 advierte además que “en caso de detectarse incumplimientos por parte de los responsables de la Industria del GLP a las disposiciones establecidas por la Ley Nº 26.020, se les podría suspender el pago de la compensaciones en forma total o parcial según la gravedad de la infracción”. Denuncias: Ante irregularidades tales como sobreprecios o falta de exhibición de los precios, los consumidores pueden realizar las consultas y reclamos a la línea gratuita de Defensa del Consumidor de la Provincia 0800-222-9042 (de 9 a 18) o a las distintas Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) que funcionan en 90 Municipios. Temas Relacionados: Ley 26.020 http://padec.org.ar/

Quienes somos: PADEC es una asociación civil sin fines de lucro dedicada a la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores, independiente de toda empresa, gobierno o actividad lucrativa. Nos especializamos en la defensa de los usuarios de servicios bancarios y financieros. Pero también brindamos orientación, asesoramiento y otros servicios en los demás temas del consumidor. La Asociación de Consumidores PADEC fue fundada el 15 de marzo -día internacional de los consumidores- de 2002 por un grupo de consumidores con el objeto de fomentar la participación informada de los consumidores a través de la defensa de sus derechos individuales y colectivos para la construcción de una democracia participativa. A partir de 1997, y advirtiendo el progresivo aumento de los saldos de tarjetas de crédito y la falta de control de legalidad en las tasas de interés en los contratos masivos, iniciamos una investigación de enfoque interdisciplinario sobre endeudamiento pasivo desde la perspectiva de la economía y el derecho del consumidor. Constituida formalmente la Asociación de Consumidores PADEC, en el año 2002 comenzamos a atender consultas individuales y reclamos judiciales de carácter colectivo. En esta etapa estamos avanzando en la implementación del modelo de trabajo para incidir en la agenda pública, porque los problemas derivados de la contratación masiva sólo pueden resolverse mediante acciones colectivas o grupales. La difusión del poder del control social incidirá en el fortaleciendo el poder democrático real. En PADEC tenemos elaborado un esquema de asistencia técnico jurídica para que el consumidor con cada servicio que le brindamos pueda acceder a una mayor capacidad de negociación de su conflicto. Que Son y que Hacen? Son asociaciones privadas y civiles sin fines de lucro que tienen por finalidad la defensa, información y educación del consumidor. Independientes de toda empresa o gobierno. Deben velar por el fiel cumplimiento de las leyes, decretos y resoluciones de carácter nacional, provincial o municipal, que hayan sido dictadas para proteger al consumidor. Defender y representar los intereses de los consumidores, ante la justicia, autoridad de aplicación y/u otros organismos oficiales o privados. Si Ud. ha realizado un reclamo en la empresa o comercio que le ha vendido el producto o el servicio que Ud. considera que es deficiente o irregular, puede solicitar los servicios que las diversas asociaciones de consumidores brindan para que lo asistan en la gestión del reclamo administrativo o judicial. Las Asociaciones de Consumidores no son los entes que reciben las denuncias. Brindan asesoramiento sobre cómo y donde presentarlas e información acerca de los derechos de los consumidores. También pueden ayudar a gestionar los reclamos y cada una brinda diversos servicios. http://www.padec.org.ar/