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Índice 1- Introducción 2- Depresión -Causas de la Depresión -Síntomas 3- Hechos acerca de la depresión laboral 4- Depresión Laboral -Síntomas -¿Pueden las condiciones laborales no satisfactorias causar depresión? -Lo que se puede hacer (para los gerentes) -Tratamiento de la depresión 5- Conclusión 6- Mapa Conceptual 7- Bibliografía Introducción En los últimos años el mundo laboral ha cambiando significativamente como consecuencia de la globalización de la economía y el desarrollo tecnológico. Causas concretas son los cierres, las reducciones, las reestructuraciones, la tercerización de servicios, la automatización, la reconfiguración de los puestos de trabajo, el cambio de los perfiles de cargo, la reducción de la nómina de personal, éstas son algunas de las consecuencias de este fenómeno mundial que afecta a todos los países del mundo. Ni que hablar de la adecuación al mundo moderno, la cual es un imperativo estratégico de vida, donde las empresas se deben comprometer para asegurar su subsistencia en un entorno cada vez más competitivo y cambiante, ello inevitablemente exige a las empresas la necesidad de optimizar la eficiencia del personal y la calidad de sus productos y/ o servicios. Si se analizan detenidamente las consecuencias en todos los casos son negativas para los trabajadores. En la Argentina hay 35 mil accidentes laborales por mes. En realidad serian muchos mas por la gran cantidad de empleo no registrado, donde no existen estadísticas. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el mundo mueren cada día 5 mil personas a causa de accidentes laborales o enfermedades relacionadas con el trabajo. Más de 1 billón de dólares por año se pierde por ausencias, tratamientos, incapacidades y prestaciones. Según la OIT, el 80% de los casos de accidentes y muertes podrían prevenirse. En los países desarrollados el foco esta puesto en las consecuencias mentales y físicas por tareas repetitivas y sobre el manejo de nuevas tecnologías y sustancias. Desde hace un par de décadas hasta hoy, con la introducción de nuevas formas de producción y nuevas metodologías de trabajo, coloca los trabajadores (públicos – privados) de los sectores productivos y de servicios en un estado critico, con respecto al estado de salud general, que no solo lo afecta laboralmente sino que se extiende al plano familiar y social. Las enfermedades psíquicas también pueden ser generadas como producto del trabajo. En este trabajo de compilación, haremos hincapié en una de ellas, la DEPRESION LABORAL. Para poder hacer un buen análisis de acuerdo a la bibliografía consultada y entrevistas a profesionales comenzaremos sabiendo que la depresión es un fenómeno común, caracterizado por abatimiento, tristeza, retardo de la motividad. De allí partirá nuestro estudio sobre la depresión laboral, analizaremos sus síntomas, las condiciones laborales que nos llevan a ella, lo que se puede hacer y como seguir un tratamiento. Depresión La depresión es un fenómeno común, caracterizado por abatimiento, tristeza, retardo de la motividad, etc. La gama de las reacciones depresivas abarca desde una tristeza ligera por una desilusión concreta, pasando por reacciones moderadas y de larga duración; hasta la depresión intensa, psicótica o melancólica. Aunque las reacciones depresivas neuróticas suelen ser muy graves y ocasionalmente conducir al suicidio; las depresiones más graves son por lo general las reacciones psicóticas. Se concibe la depresión como un producto de las dificultades interpersonales, allí donde la relación normal ha llegado a ha ser imposible, el sujeto deprimido deja de luchar y de reivindicar sus derechos. La depresión acompaña regularmente a la enfermedad orgánica grave y puede considerarse como una respuesta normal a las desventuras de la vida. No obstante, así como la ansiedad patológica puede compararse como el miedo realista, es útil comparar la depresión patológica con la decepción normal, la tristeza y la aflicción. Por ultimo una definición más general nos la da la Organización Mundial de la Salud (1986) que define la depresión como un "Desorden neurótico, caracterizado por una depresión desproporcionada, que generalmente tiene un inicio reconocido en una experiencia desagradable; no se evidencia desilusiones alucinaciones y a menudo hay preocupación por el trauma psíquico que precede a la enfermedad, por ejemplo, pérdida de un ser querido o de alguna posesión. La ansiedad también se encuentra frecuentemente ligada, y los estados mixtos de ansiedad y depresión se deben incluir aquí". Añade la O.M.S. que". La distinción entre neurosis y psicosis depresiva deben hacerse no solamente con relación al grado de depresión, sino también por la ausencia de otras características neuróticas o psicóticas, o según el grado de trastorno de personalidad del paciente". Causas de la Depresión La causa precisa de la depresión no se conoce. Las causas pueden ser mentales, físicas o ambientales, e incluyen: • Sucesos estresantes de la vida • Estrés crónico • Baja autoestima • Desequilibrios en los químicos cerebrales y hormonas • Falta de control sobre las circunstancias (impotencia y desesperanza) • Patrones de pensamiento y creencias negativas • Dolor crónico • Enfermedad cardiaca y cirugía cardiaca • Afecta tu vida laboral, social, de pareja • Pensamientos o ideas de muerte o de suicidio Síntomas La presencia de ciertos síntomas característicos puede alertarnos de que alguien cercano a nosotros esta sufriendo una depresión que requiere de ayuda extra. Dichos síntomas son: • La presencia de tristeza que no cambia según las circunstancias • El llanto sin razón aparente • La presencia de ansiedad, preocupación, irritabilidad o tensión • Una perdida de apetito con pedida de peso • El cansancio y la perdida de la motivación • La perdida de interés en las actividades normales de la vida diaria • La incapacidad para concentrarse y los olvidos frecuentes • La presencia de pensamientos de auto desprecio y desesperanza • Dolores de cabeza • Dolores generales por todas partes del cuerpo • Problemas digestivos o gástricos • Problemas sexuales Hechos acerca de la depresión laboral • Es una de las enfermedades más costosas, debido a la perdida en productividad, ausentismo y costos de tratamiento, haciéndola igual de costosa que el SIDA o la enfermedad cardiaca. • La depresión figura entre los tres problemas laborales principales observados por los profesionales en asistencia laboral (solo después de la crisis familiar y estrés). • La depresión es la responsable del 3% del total de los días que se pierden por incapacidad, y en el 76% de estos casos, la empleada es mujer. • Los trastornos depresivos responden a más de la mitad de todos los dólares de los planes médicos que se pagan por los problemas de salud mental. • Casi el 15% de aquellos que sufren depresión cometerán suicidio. Muy a menudo un empleado con depresión no buscara tratamiento por temor al efecto que esto tendrá en su trabajo y esta preocupado por la confidencialidad. • Muchos empleados con depresión o no están conscientes de que tienen depresión o temen que su seguro medico no sea l adecuado para cubrir el costo del tratamiento. Depresión Laboral Históricamente se ha creído que la salud en el trabajo iba estrechamente ligada a las condiciones del puesto de trabajo y de las enfermedades físicas y los accidentes de trabajo que estas condiciones producían en el operario. Pero de un par de décadas hasta ahora, con la intromisión de nuevas formas de producción y nuevos tipos de metodologías de trabajo, e incluso nuevos sectores productivos y de servicios como la informática o el “telemarketing”, y en parte debido a las nuevas tecnologías, los profesionales en materia de Prevención de Riesgos Laborales están estudiando un tema que afecta a miles de trabajadores en y que desde la ultima ley de Prevención de Riesgos Laborales (PRL)ya se empieza a asumir como grave, que no solo afecta laboralmente a quien lo padece sino que se extiende hasta el plano familiar y social del trabajador. Las enfermedades psíquicas pruducidas en el puesto de trabajo también forman parte de lo que podríamos llamar enfermedades del trabajo. Habitualmente solemos llamar a todas estas enfermedades psíquicas con el nombre de “mobbing”, en castellano acoso laboral, pero en realidad existen varias patologías y psicológicas de este tipo con rasgos diferenciados entre ellas, aunque es cierto que pueden ir relacionadas y que unas pueden ser la causa de otras. Estas son el estrés laboral, el acoso laboral, el síndrome de estar quemado y la depresión laboral. Síntomas Los síntomas de la depresión son muy variables de persona a persona. Algunas personas solo tienen algunos síntomas, mientras que otras tienen varios. Los síntomas también pueden variar con el tiempo. En el lugar de trabajo, los síntomas de la depresión a menudo pueden ser reconocidos por: • Reducción de productividad • Problemas morales • Falta de cooperación • Riesgos en la seguridad, accidentes • Ausentismo • Quejas frecuentes de sentirse cansado todo el tiempo • Problemas de concentración • Quejas de dolores y malestares inexplicables • Abuso de drogas y alcohol • Un inadecuado cumplimiento de horario o de abandono del puesto de trabajo por enfermedad La depresión puede por tanto tener importantes consecuencias sobre la capacidad del trabajador para desempeñar su actividad laboral de forma efectiva. Algunas personas con depresión tienen incluso que dejar de trabajar por completo durante cierto tiempo a causa de la gravedad de sus síntomas. Muchos, sin embargo, intentaran continuar luchando conscientes de que su rendimiento es peor del habitual. La identificación de una persona que sufre una depresión, posibilitara una ayuda afectiva, acelerara su retorno a un nivel de funcionamiento mejor, y reducirá mucho sufrimiento innecesario. ¿Pueden las condiciones laborales no satisfactorias causar depresión? Para la mayoría de las personas el trabajo les aporta una estructura en su vida diaria y la oportunidad para hacer amigos, así como en una forma de aumentar su autoestima y su sentido de competencia. Para la inmensa mayoría de la gente un trabajo fijo y bien pagado puede ser de gran beneficio reduciendo el riesgo de depresión y generándoles felicidad. No resulta por tanto sorprendente que aquellos que se han quedado parados recientemente o que llevan muchos meses sin trabajo presenten un mayor riesgo de desarrollar una depresión que los que continúan empleados. Trabajar, por tanto, tiene un gran impacto beneficioso sobre la salud mental, aunque existen algunas circunstancias en las que la situación no es exactamente así. Aunque no esta claro que unas condiciones laborales adversas puedan directamente causar una enfermedad depresiva, lo que si parece cierto es que una presión y un estrés excesivos en el trabajo pueden combinarse con otros problemas del paciente, tales como la presencia de dificultades en casa o de acontecimientos vitales adversos recientes, y contribuir al desarrollo de una depresión. La información disponible nos permite afirmar que cierto tipo de trabajos se asocia con un aumento del riesgo de insatisfacción laboral y de estrés. Unas condiciones laborales inadecuadas, tales como oficinas con un espacio físico reducido y un ambiente congestionado, las fábricas ruidosas, y las tiendas calurosas y mal ventiladas pueden contribuir a la aparición de estrés y tensión. Algunos aspectos del propio trabajo pueden ser importantes. La competitividad, la insolidaridad, el individualismo siempre en busca del éxito personal, el “querer ser mas” o “tener mas” que el compañero que tienes al lado produce enorme gasto psicológico, aquellos trabajos en los que un empleado se siente con pocas oportunidades para utilizar sus conocimientos, habilidades o destrezas, o los trabajos que son repetitivos o rutinarios, parecen particularmente propensos para dar lugar a insatisfacción laboral y baja autoestima. La incertidumbre sobre si se desarrolla adecuadamente el trabajo, o sobre cambios futuros en el empleo, puede dar lugar a sentimientos de preocupación y tensión. Los jefes difíciles que intimidan y critican continuamente a sus empleados empeoraran cualquier sentimiento de inseguridad existente en los mismos. Los empleados que consideran que no pueden opinar sobre la forma en que su trabajo esta organizado o que piensan que las decisiones son impuestas desde arriba estarán predispuestos a la frustración. La introducción de sistemas informáticos tiene efectos beneficiosos en la eficiencia de las empresas al ahorrar considerable cantidad de tiempo, pero, al mismo tiempo, conlleva más presión para la realización de los trabajos y demanda desiciones más rápidas, que pueden dar lugar a estrés entre los empleados. La informatización de las empresas también tiene consecuencias de gran alcance en la forma en que estas han sido estructuradas, lo cual puede en si mismo afectar a la gente que trabaja en las mismas. Lo que se puede hacer (para los gerentes) Más del 80% de las personas con depresión clínica puede ser tratada con éxito. La clave para la recuperación es que sus síntomas sean reconocidos de manera temprana y que se obtenga el tratamiento que necesitan. Reconozca cuando un empleado muestre signos de un problemas que este afectando se rendimiento que pueda estar relacionado con la depresión y dirija al empleado de manera apropiada. Discuta los cambios del rendimiento en el trabajo con el empleado. Usted puede sugerirle que busque ayuda profesional si son preocupaciones personales. Asegúrele al empleado que todas las conversaciones serán guardadas en la confidencialidad más estricta. Si un empleado habla con usted de manera voluntaria acerca de sus problemas de salud, incluyendo en sentirse deprimido o estar deprimido todo el tiempo, tenga en cuenta estos puntos: 1. No trate de diagnosticar el problema usted mismo 2. Recomiende que cualquier empleado que este experimentando síntomas de depresión busque ayuda profesional con un consejero de algún programa de asistencia para empleados (EAP) o con otro profesional de la salud. 3. reconozca que un empleado deprimido puede necesitar un horario de trabajo flexible durante el tratamiento. Descubra acerca de la política de su compañía poniéndose en contacto con los especialistas en recursos humanos. 4. Recuerde que la depresión severa puede poner en riesgo la vida del empleado, pero rara vez la vida de otros. Si un empleado hace comentarios que parezcan que el o ella están considerando el suicidio, tome estas amenazas muy en serio. Llame a un consejero de EAP u otro especialista inmediatamente y busque ayuda en como manejar la situación. Aprenda sobre la depresión y fuentes de ayuda que estén disponibles. Muchas compañías están ayudando a sus empleados con depresión a darles capacitación sobre las enfermedades depresivas a los supervisores, acceso a programas de asistencia a empleados (EAP por sus siglas en ingles) y acceso a programas de asistencia para personal. Tales esfuerzos están contribuyendo con reducciones significativas del tiempo perdido y de los accidentes relacionados con el trabajo, así como un marcado aumento en la productividad. Cada empresa o compañía debería considerar el desarrollo de una política especifica de “salud mental”. Tal política debería tener como objetivo el lograr un ambiente laboral dirigido a la prevención de la depresión y otras enfermedades mentales, así como a su tratamiento precoz y efectivo. Este tipo de política se espera que mejore el rendimiento global de la organización y de los empleados en particular y que reduzca los costes generados por las ausencias y bajas laborales secundarias a muchas enfermedades físicas, además de las causadas por la depresión. Existen cuatros áreas principales sobre las que concentrar dichas políticas: 1. Aumento de la concienciación Cada miembro de la empresa, desde el gerente hasta el último empleado, debe ser consciente de la importancia que tiene la identificación y la ayuda de aquellos compañeros que puedan estar sufriendo una depresión. Es también fundamental que todo el mundo comprenda que una acción positiva puede dar lugar a grandes beneficios tanto individuales como para la empresa en general. 2. Educación sanitaria de los empleados Los empleados se benefiaràn de conocer temas de salud mental y de aprender técnicas para la reducción del estrés. La instrucción en la gestión del tiempo y el entrenamiento asertivo pueden beneficiar a todos los empleados protegiéndolos de la depresión y de otras alteraciones mentales. La identificación de aquellos empleados que precisan asistencia puede mejorarse educando al colectivo de trabajadores en el reconocimiento precoz de la depresión, y sobre que circunstancias hacen a la gente más vulnerable para desarrollar dicha enfermedad. Es particularmente enfatizar el hecho de que lo más probable es que la depresión no afecte de forma permanente la capacidad de la persona para trabajar. 3. Reorganización de la empresa La forma en que una empresa esta organizada y funciona es probable que tenga un efecto sobre la salud mental de sus trabajadores. Áreas importantes a considerar son: el ambiente físico del trabajo, las responsabilidades inherentes al empleo desempeñado y el nivel de supervisión del mismo, la selección y el entrenamiento de los trabajadores, así como la preparación del personal para un trabajo en particular. Un cuidadoso análisis de este aspecto mejorara la satisfacción laboral de cada empleado en particular y el rendimiento de la empresa en general. 4. Servicios de salud laboral Los departamentos de salud laboral necesitan estar íntimamente involucrados con la gerencia de las empresas para el desarrollo de programas educativos, para el colectivo de trabajadores, incluyendo directivos, en la prevención y detección precoz de la depresión. Los servicios de salud laboral de las empresas también tienen un papel claro en la identificación, apoyo y tratamiento de los empleados deprimidos y en la facilitación de su entorno a su puesto de trabajo, una vez superado el trastorno efectivo. Además, el personal de salud laboral tiene experiencia en temas sensible como la confidencialidad en el lugar de trabajo, las condiciones de seguridad laboral, y sobre cuando es el momento adecuado para regresar de forma parcial o total al trabajo. También están familiarizados con los estreses y presiones particulares del ambiente laboral específico de la empresa. La forma exacta de desarrollo de un programa dependerá de la naturaleza de la empresa así como del tamaño de la organización. Cualquier organización puede, sin embargo, mejorar la gestión de sus recursos humanos de esta forma, con beneficios realmente importantes tanto para la empresa como para los empleados. Tratamiento de la depresión El hecho de hablar sobre los propios sentimientos en útil en si mismo. Muchas personas con depresión comienzan a sentirse mejor en cuando empiezan a hablar sobre sus problemas. La mayoría de las personas con depresión puede beneficiarse de una serie de tratamientos suministrados por médicos o profesionales entrenados para tal fin. La elección del tratamiento mas adecuado dependerá en gran parte del paciente así como de la naturaleza de la depresión. La mayoría de los tratamientos disponibles se pueden incluir dentro de dos categorías principales: los tratamientos hablados, como la psicoterapia de apoyo (ayuda a los empleados a que aprendan formas más efectivas de lidiar con los problemas o identificar y resolver los conflictos que contribuyen a su depresión), y los fármacos antidepresivos (ayudan a aliviar los síntomas). Ambas alternativas terapéuticas deben ser suministradas durante un tiempo que suele abarcar varios meses, pueden ser empleados de forma independiente o conjuntamente, y aceleraran la recuperación de un episodio depresivo. Aunque es frecuente es frecuente la preocupación acerca de la posibilidad de que los fármacos antidepresivos sean adictivos, lo cierto es que no existe evidencia alguna al respecto. Los tratamientos exitosos de la depresión permiten que las personas con esta enfermedad vuelvan a tener una vida satisfactoria y funcional. Con detección temprana, intervención y apoyo, muchos empleados pueden salir de su depresión y como en otras muchas enfermedades, se recuperara completamente y será capaz, en su momento, de regresar a su trabajo y desarrollarlo sin mayor problema. De gran importancia a la hora de afrontar el tratamiento de un trabajador afecto de una depresión es el hecho de que el terapeuta que asuma al paciente sea consciente de las demandas y condiciones del trabajo del mismo. Tener presente que el empleador esta obligado por Ley a contratar una Aseguradora de Riesgos de Trabajo (ART) o a auto asegurarse para cubrir a todos sus empleados en caso de accidente de trabajo o enfermedades profesionales (Ley 16.744: Seguro Social sobre Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social). Conclusión Como resultado de la compilación de datos obtenidos se determina la importancia de considerar la Depresión Laboral influyente, no solo en el rendimiento del trabajador sino también en la economía del estado. Lo que rescatamos del análisis de información obtenida sobre esta enfermedad concluye en que: • Es una de las 3 enfermedades laborales mas frecuentes • Estadísticamente afecta mas a las mujeres (20%) que a los hombres (10%), pero en forma general afecta casi a un 30% de los trabajadores. • El 3% de los días laborales perdidos son por causa de este padecimiento • El costo económico de la enfermedad aumento desde el año 90 en adelante • Detectada a tiempo se puede recuperar con éxito • Es muy importante que tanto los trabajadores como los empleadores estén capacitados para reconocer esta enfermedad • La ayuda brindada por los RRHH es importante definiendo la política empresarial: aumentando la concientizacion, educando sanitariamente a los empleados, reorganizando la empresa y brindando servicios de salud. • Un trabajo fijo , bien remunerado, digno, sin condiciones adversas, donde se puedan desarrollar las potencialidades y opinar reduce los riesgos de depresión Considerando todo lo dicho anteriormente es importante recalcar que muchos empleados pueden salir de su depresión, con detección temprana, intervención y apoyo, y como en otras muchas enfermedades, se recuperara completamente y será capaz, en su momento, de regresar a su trabajo y desarrollarlo sin mayor problema. - Reducción de la productividad - Problemas morales - Falta de cooperación - Riesgos en la seguridad, - Accidentes - Ausentismo - Quejas frecuentes de sentirse cansado todo el tiempo - Problemas de concentración - Quejas de dolores y malestares inexplicables - Abuso de drogas y alcohol - Incumplimiento de horario y abandono del puesto de trabajo Existen dos categorías Pueden ser empleados de forma independiente o conjuntamente Con detección temprana, intervención y apoyo, muchos empleados pueden salir de su depresión. Se recuperara de completamente y será capaz de regresar a su lugar de trabajo y desarrollarlo sin mayor problema. Bibliografía • Dr. Alfredo Horacio Cìa (2002). La Ansiedad y sus Trastornos. Buenos Aires: By Productos Roche S. A. Q. e I. • http://www.asteriscos.tv/dossier-20.html • http://www.depresion.psicomag.com/test_beck.php • http://www.eduteka.org/WebQuestLineamientos.php • http://depresin.blogspot.com/ Alumno: Mamani Ana Liliana Materia: Psicologia Gral.

Índice • Introducción • Liderazgo – definición • Inicio del liderazgo • Ser líder – ventajas y desventajas • Naturaleza del liderazgo • Importancia del liderazgo • Diferencias entre jefe y líder • Características de un líder • Estilos de liderazgo • Flujo de influencia en tres estilos de liderazgo • Conclusión • Bibliografía Introducción El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al comercio y la interacción global; donde las organizaciones y empresas permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de la organización o empresa. Al hablar de grupos, organizaciones y personas es indispensable mencionar a los conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de sus organizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo. El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debe conocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que busca alcanzar con los demás para conseguir el éxito. Aunque hay para quienes "administración " y "liderazgo" son sinónimos, debe hacerse una distinción entre ambos términos. Par efectos reales, puede haber líderes de grupos no organizados en absoluto, mientras que sólo puede haber administradores, tal como los concebimos aquí, en condiciones de estructuras organizadas generadoras de funciones. Distinguir entre liderazgo y administración ofrece importantes ventajas analíticas. Permite singularizar el liderazgo para su estudio sin la carga de requisitos relativos al tema, mucho más general, de la administración. El liderazgo es un aspecto importante de la administración. La capacidad para ejercer un liderazgo efectivo es una de las claves para ser administrador eficaz; así mismo, el pleno ejercicio de los demás elementos esenciales de la administración tiene importantes consecuencias en la certeza de que un administrador será un líder eficaz, los administradores deben ejercer todas las funciones que corresponden a su papel a fin de combinar recursos humanos y materiales en el cumplimiento de objetivos. La clave para lograrlo es la existencia de funciones claras y de cierto grado de discrecionalidad o autoridad en apoyo a las acciones de los administradores. La esencia del liderazgo son los seguidores. En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios para la satisfacción de sus deseos y necesidades. Los lideres aprenden a ganarse el respeto de sus colaboradores gracias a su carisma, que es mas importante a tener el poder que se le otorga a un gerente normal gracias a su cargo. El liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados. Si se entiende la motivación, se apreciará mejor qué desea la gente y la razón de sus acciones. Liderazgo La palabra liderazgo proviene del ingles “to leard” que significa guiar. Es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores de diferentes maneras, con cualidades de personalidad y capacidad que favorecen las guías y el control de otros individuos. Inicio del Liderazgo En primer lugar el liderazgo se inició con la búsqueda de las características personales universales que los líderes podrían tener en algún grado mayor que los no líderes. Un segundo enfoque trataría de explicar el liderazgo en términos del comportamiento que una persona observa. Un tercero observa los modelos de la contingencia para explicar lo inadecuado de las teorías anteriores del liderazgo para reconciliar y juntar la diversidad de los hallazgos de la investigación. FORTALEZAS: Se encuentran características comunes entre la gente con liderazgo (ambición y energía, deseo de dirigir, honestidad e integridad, seguridad en uno mismo, inteligencia y el conocimiento relevante sobre el trabajo) DEBILIDADES: Las características anteriores no garantizan el éxito, ya que pasa por alto las necesidades de los seguidores; además no separa la causa del efecto e ignora los factores situacionales. Los líderes podrían ser irrelevantes cuando los subordinados posean características como experiencia, entrenamiento, orientación "profesional" o indiferencia hacia las recompensas organizacionales y por lo tanto se pueda sustituir o neutralizar el efecto de liderazgo. Las metas explícitas formalizadas, las reglas rígidas y los procedimientos y grupos cohesivos de trabajo pueden reemplazar el liderazgo formal. Se dice que los gerentes femeninos y masculinos eficaces del mundo tienen características y comportamientos similares porque a pesar de que los estereotipos de mujeres y hombres posean características diferentes al ejercer el liderazgo, la eficacia radica en la combinación de estas características. En las organizaciones de hoy en día, la flexibilidad, el trabajo de equipo, la confianza y el compartir la información está reemplazando las estructuras rígidas, el individualismo competitivo, el control y el secreto. El liderazgo tiene raíces biológicas basados en dos sustancias químicas – seratonina y testosterona-. Niveles mayores de la primera parecen mejorar la sociabilidad y el control de la agresión, mientras que altos niveles de la segunda sustancia incrementan el impulso de competir. El liderazgo moral es el que no está libre de valores. Antes de juzgar la eficacia de cualquier líder se debería de considerar tanto los medios utilizados por este para lograr sus metas como el contenido moral de dichas metas. Ser líder – ventajas y desventajas SER LIDER VENTAJAS DESVENTAJAS -Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo. -Se esta actualizando en los temas de interés. -Es la cabeza y responsable frente a otros directrices -Se da sentido humano a la administración. -Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas. -La persona líder construye el ser persona. -Se tiene demasiadas responsabilidades. -Quita mucho tiempo personal. -Ser responsable cuando un miembro comete un error. -No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido. -Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto. -Se esta a la zozobra del ambiente externo, creando esteres y preocupaciones. Naturaleza de liderazgo El liderazgo: • Debe incluir a otras personas. • Supone una distribución desigual del poder entre líderes y miembros del grupo. • Debe tener la capacidad para utilizar las diferentes formas de poder y para influir en la conducta de seguidores. Dentro del proceso de la Administración hay varios principios (Dirección): armonía de objetivos, motivación, liderazgo y comunicación. El liderazgo varía de país a país y por la cultura, pues los administradores europeos son más humanistas que los japoneses o estadounidenses. En Japón hay una cultura colectiva y se enfoca más en el grupo que en el individuo y en Europa son más individualistas, en Estados Unidos, la organización es rápida y en Japón no. Poder: Capacidad de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas o grupos. Autoridad: es un derecho en un puesto para tomar decisiones. La autoridad formal es un tipo de poder basado en el reconocimiento de la legitimidad. Influencia: hacer que un individuo cambie de opinión o forma de ser. Componentes del Liderazgo • Capacidad para usar el poder con eficacia y de un modo responsable. • Capacidad para comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivación en distintos momentos. • Capacidad para inspirar. • Capacidad para actuar en forma tal para que se desarrolle un ambiente que conduzca a responder a las motivaciones y fomentarlas. TIPOS DE PODER a) Poder legítimo: como consecuencia del puesto. b) Poder del conocimiento o de la experiencia: consultores. c) Poder de referencia: influencia, por carisma. d) Poder coercitivo: castigo, reprimido, ejemplo: Fidel Castro e) Poder de recompensa: dar o negar recompensas tangibles e intangibles. Importancia del Liderazgo 1. Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. 2. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado. 3. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización. 4. Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico. Diferencias entre un jefe y líder: JEFE • Existe por la autoridad. • Considera la autoridad un privilegio de mando. • Inspira miedo. • Sabe cómo se hacen las cosas. • Le dice a uno: ¡Vaya! • Maneja a las personas como fichas. • Llega a tiempo. • Asigna las tareas. D I F E R E N C I A S LÍDER • Existe por la buena voluntad. • Considera la autoridad un privilegio de servicio. • Inspira confianza. • Enseña como hacer las cosas. • Le dice a uno: ¡Vayamos! • No trata a las personas como cosas. • Llega antes. • Da el ejemplo. Caracteristicas de un lider a) El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen. b) La primera significación del líder no resulta por sus rasgos individuales únicos, universales (estatura alta, baja, aspecto, voz, etc.). c) Sino que cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso. d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos. e) En cuarto lugar. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma. f) Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder. g) Están comprometidos con un propósito externo a ellos h) Se administran bien a si mismos: son capaces de pensar por si mismos y pueden trabajar independientemente sin supervisión. i) El líder adquiere status al lograr que el grupo o la comunidad logren sus metas. Su apoyo resulta de que consigue para los miembros de su grupo, comunidad o sociedad, más que ninguna otra persona. j) El líder tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros de su grupo. Esta distribución juega un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también en el apoyo que el grupo le otorga. Como el liderazgo esta en función del grupo, es importante analizar no solo las características de este sino también el contexto en el que el grupo se desenvuelve. Estilos de Liderazgo Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a como cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. El enfoque más común para analizar el comportamiento del líder es clasificar los diversos tipos de liderazgo existentes. Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar solo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compro¬miso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subal¬ternos. Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder au¬tócrata, el líder participativo y el líder de rienda suelta. • EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subal¬ternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asu¬mir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de de¬sempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices. Oigan, yo soy el jefe aquí. Yo también tomaré las decisiones, y yo les diré lo que quiero que hagan. Será mejor que cumplan con su trabajo porque estaré observando cada movimiento". • -EL LÍDER PARTICIPATIVO: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras. Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capaci¬dad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos. "Estoy seguro que entenderán que la responsabilidad final de tomar una decisión es mía, pero me pueden ayudar dándome sus ideas y diciéndome lo que piensan. Les dejaré ayudar en la implantación de la decisión, una vez que ésta haya sido tomada". • -EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores “aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien”. Este líder espera que los subalternos asu¬man la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio. “Aquí está el trabajo que van a hacer. Háganlo como quieran con tal de que salga bien. Solamente espero que se me informe cuando tengan problemas sumamente difíciles” Desde luego, existen diversos grados de liderazgo entre estos estilos; sólo se analizaron tres de las posiciones más definidas. En una época, algunos autores y administradores separaban uno de estos estilos de liderazgo y lo promovían como la panacea para todas las necesidades de su¬pervisión. La mayoría dio énfasis a la administración participativa, aunque el estilo autócrata tuvo varios defensores que lo promovían como la única técnica eficaz. Ocasionalmente existen promotores del estilo de rienda suelta que afirman que es un estilo singularmente provechoso. Las tendencias más recientes enfatizan la nece¬sidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo de dichos estilos.” Se cree que en la sociedad dinámica actual son raros los administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales y los trabajadores que tengan idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan metas y objetivos idénticos. Debido a esto, por lo general se recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de factores para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada situación. En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen determinados factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil silos factores cambian. Flujo de influencia en los estilos de liderazgo Conclusión El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las organizaciones y con ello las habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres. Las características que he descrito en este trabajo nos señalan que el líder de hoy debe poseer un perfil muy distinto del líder de hace varias décadas, cuyo patrón se ajustaba en mayor medida al control y la supervisión. A los lideres del Siglo 21 se les exige una preparación diferente para poder atender las necesidades de las empresas modernas. Conocimiento de más de un idioma, estudios universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación son algunos de los aspectos a tener en cuenta para ser lideres exitoso y competitivo. El líder de hoy debe dominar un sinnúmero de funciones, que le faciliten interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deberá ser estratega, organizador y líder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia donde va, cómo va a organizarse, y en cada etapa saber ser líder. Deberá saber de todo un poco, y también conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza el tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles para sobrellevar cualquier adversidad, aparecen también obstáculos que opacan el panorama. Es entonces donde deberá demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que dirige enfrentarlo, contrarrestarlo, y aprender de ello para experiencias futuras. RECOMENDACIONES - Los líderes también deben ser innovadores, progresistas, creativos con apertura al cambio, se deben tener en cuenta los factores que influyen en una organización por que puede hacer perder la objetividad al líder. - El líder debe tomar decisiones mediante un proceso racional persiguiendo los resultados máximos, buscará alternativas que no solo sea satisfactorias sino optimas. - Que su toma de decisiones sean gradual, directivo, analítico, conceptual y conductual. - El líder debe seguir un desarrollo moral, ético y que el desempeño, los sistemas de recompensa y las restricciones no alteren el manejo de equipo que tienen. - Debe buscar un nivel apropiado entre la adaptabilidad a situaciones de las que ya ha tenido resultados anteriores a sus nuevos proyectos considerando la esencia de cada uno y la flexibilidad que consiste en la mejora constante de un proyecto planificado, ejecutado y evaluado. Bibliografía Sitios Web consultados “liderazgo” • www.cehlider.org Centro Humano de Liderazgo. • www.conorg.com/pa/liderazgo.htm Liderazgo. • www.members.tripod.es./cesjaimes Liderazgo. • www.ctu.es/users/fetetoledo/respons-2.htm Responsabilidad. • www.gestiopolis.com • www.monografias.com • www.unamosapuntes.com Mamani Ana Liliana 2009