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El portal electrónico Expatify.com hace una lista de los mejores destinos para refugiarse en caso de la Tercera Guerra Mundial. Nadie sabe si llegará una Tercera Guerra Mundial, pero es conveniente saber cuáles son los lugares más seguros del planeta, en los cuales uno podría refugiarse en caso de un conflicto. Parece que la página electrónica Expatify.com es fiel creyente del dicho popular, "más vale prevenir, que lamentar", porque publicó un top 10 con los mejores países para huir si estalla una guerra y poder vivir en un ambiente seguro y relajado. 10. Suiza. Oficialmente conocida como Confederación Suiza, es un país sin salida al mar que se ubica en Europa central y cuenta con una población de 7 millones 725 mil 200 habitantes, según registros de 2009. Tiene una larga historia de neutralidad y como se encuentra enclavada entre los valles de los Alpes, se convierte en un lugar seguro. Su país vecino, Austria, también es considero territorio neutral. 9. Costa Rica. País centroamericano de limita al norte con Nicaragua, al sureste con Panamá, al este por el mar Caribe y al oeste con el océano Pacífico. Como esta nación cuenta con una democracia estable, un ejército disuelto y una política nacional neutral, resulta un lugar seguro para vivir. Costa Rica ocupa un lugar destacado en el Índice Global de Paz, de Satisfacción de Vida y es uno de los lugares más felices de la tierra, según Forbes. 8. Papúa Nueva Guinea. Está situado al norte de Australia, al oeste de las Ilas Salomón y al sudoeste del océano Pacífico; forma parte de los países megadiversos, es decir, que alberga el mayor índice de biodiversidad de la tierra. Hay regiones de esta nación que todavía se están descubriendo. Como es un país montañosos, resulta ser uno de los lugares más aislados del planeta. Este es uno de los pocos países donde se puede aislar completamente del mundo exterior. 7. Canadá. Ubicado en el extremo de América del Norte. Es el segundo país más extenso del mundo, ya que se extiende desde el océano Atlántico al este, al océano Pacífico al oeste. Este país posee pocos enemigos mundiales y se encuentra entre los primeros lugares en el Índice Global de Paz. 6. Seychelles. Es un grupo de 115 islas ubicadas en el océano Índico, al noreste de Madagascar. Este también es uno de los lugares más aislados del planeta y el ideal para quienes buscan olvidarse de las preocupaciones. Los bellos paisajes, el mar que se encuentra en perfectas condiciones, las paradisíacas playas y su biodiversidad harán que cualquiera se despreocupe si existe un conflicto. 5. Finlandia. Se ubica al norte de Europa y hace frontera al oeste con Suecia, al este con Rusia, al norte con Noruega, y parte del oeste y el sur está rodeada por el Mar Báltico. Esta nación siempre ha querido mantenerse al margen de los conflictos internacionales y es reconocida como neutral. Este es otro de los países que aparece entre los primeros diez lugares del Índice Global de Paz. Sus zonas remotas son el lugares idóneo para escapar. 4. Tuvalú. Pertenece a la región de la Polinesia y es un país insular que se localiza en el océano Pacífico. Después del Vaticano, es la nación independiente con menor número de habitantes, pues solamente cuenta con 11 mil 810. Aislado en medio de Micronesia, es uno de los lugares más seguros y remotos del mundo, de hecho, hay pocos lugares tan distantes de las luchas del mundo, que Tuvalú. 3. Islandia. Se localiza en el extremo noroeste de Europa. Cuenta con una población de cerca de 320 mil habitantes y un área territorial de 103 mil kilómetros cuadrados. Es uno de los países más remotos, no hace frontera con otros países y prácticamente no tiene enemigos internacionales. Forma parte del Índice Global de Paz. Ya que es un país económicamente estable, es uno de los pocos lugares que ofrecen, además de increíbles paisajes, la seguridad de que ahí no pasará nada. 2. Bhutan. Es una nación pequeña y montañosa al sur de Asia, y se localiza en el tramo oriental de la cordillera del Himalaya, entre India y china. Gracias a su geografía es un país protegido y también uno de los más aislados del mundo. La mayor parte de su población tiene creencias religiosas, por lo que siempre ha buscado una resolución pacífica a los conflictos. 1. Nueva Zelanda. Es un país que pertenece a Oceanía. Se localiza al suroeste del océano Pacífico y está formado por dos grandes islas. Esta nación podría ser la más aislada del mundo. Tiene un desarrollo pleno, una democracia fuerte y paisajes diversos, muchos de ellos ocultos en su interior. No comparte fronteras con otros países y no tiene enemigos internacionales. En el Índice Global de Paz de 2009 ocupó el primer lugar.

Si eres usuario de Google Chrome, sabrás que el navegador ya bloquea las webs que considera como potencialmente inseguras. No obstante, algunas páginas peligrosas aún escapan a su control, aunque no por mucho tiempo. La próxima actualización de Chrome mejorará la seguridad bloquando las webs que ejecuten uno de los ataques más comunes. Se trata de los ataques de intermediario o MitM (Man in the Middle) que consisten en interceptar las transferencias de datos entre usuarios para descifrar claves e información confidencial. Es una de las mayores amenazas a la seguridad y la privacidad informártica, especialmente en redes WiFi públicas o con contraseñas débiles. El modus operandi consiste en hacer creer a receptor y emisor que están enviando información de forma totalmente segura. Sin embargo, por medio de software, se intercepta la transmisión y se vuelve a enviar con un cifrado propio. Así, ambos extremos de la "conversación" con incapaces de detectar la intromisión. Interceptados los suficientes paquetes de datos, se puede modificar la naturaleza del mensaje. Este tipo de ataques de intermediario es más común de lo que cabrían pensar. Ciertas páginas webs inseguras pueden efectuarlo de forma prácticamente indetectable para el usuario, que no tiene forma de comprobar que su seguridad está siendo comprometida. Google Chrome va a actuar de forma decidida contra estas páginas webs. Las bloqueará por defecto, aunque es bastante probable que el usuario decida saltarse el bloqueo para acceder igualmente, algo totalmente desaconsejable. Ya se incorporó una prestación similar hace poco, aunque en tal caso alertando de las extensiones maliciosas. La novedad llegará con Chrome 63, la próxima actualización. Si quieres probarla, puedes hacerlo en la versión Canary del navegador, pensada precisamente para experimentar con algunas de sus nuevas características.

Quién domina el futuro hoy? Por todos es muy conocida la frase que dice: “La mejor forma de predecir el futuro es crearlo”. A lo largo de los últimos meses hemos tratado de analizar cómo la transformación tecnológica está modificando las reglas del juego en sectores como los servicios financieros, los seguros o la alimentación. También hemos comprobado cómo la tecnología biométrica, los algoritmos predictivos, la blockchain o las API pueden reconfigurar la forma en la que hacemos negocios o trabajamos; hoy es indispensable conocer qué empresas están liderando esta transformación hacia una sociedad inteligente. Tanto la innovación tecnológica como la innovación científica permiten adivinar un futuro muy abierto, en el que el entorno geográfico juega un papel fundamental. El MIT ha identificado las cincuenta compañías más inteligentes del mundo. La clasificación analiza las empresas que crean nuevas oportunidades combinando su capacidad de innovación con la capacidad para generar negocio. La lista está compuesta por empresas pertenecientes a siete industrias: Máquinas inteligentes, Energía limpia, Conectividad, Transporte, Biomedicina, Manufacturación avanzada y Finanzas. En esta clasificación aparecen tanto empresas jóvenes con apenas diez años de vida, que han sabido crear un mercado, como empresas tradicionales que han sido capaces de reconfigurar su modelo de negocio para liderar la transformación a través de la innovación. A qué tipo de industria pertenecen las empresas más inteligentes Si detallamos un poco más las siete industrias más revolucionarias encontramos que: La industria de las Máquinas inteligentes cuenta con diez de las cincuenta compañías. Empresas que apuestan por desarrollar actividades estratégicas basadas en machine learning y deep learning aplicados a objetos conectados, en aplicaciones para el reconocimiento biométrico o la realidad virtual, entre otras. La segunda industria que más empresas aporta a la clasificación es la Biomedicina con once compañías. Genética, inmunoterapia o enfermedades raras son las actividades de las empresas que lideran la innovación científica. La tercera es la Conectividad, con diez compañías. Aquí figuran las grandes empresas tecnológicas y de eCommerce. Están incluidas las denominadas GAFA, y también Alibaba, Mercado Libre, SalesForce o Snap. Cinco empresas pertenecen a Manufacturación avanzada. La impresión 3D (con múltiples materiales) y las fábricas automatizadas son las tendencias fundamentales en la innovación tecnológica en este campo de actividad. Energía, Transporte y Finanzas incorporan a la lista tres empresas cada una. Como curiosidad, en Transporte podemos encontrar dos proyectos de Elon Musk: SpaceX y Tesla. En Finanzas encontramos una empresa nigeriana: Jumia, y al gigante chino Ant Financial (Alipay), que ha sido nombrado este año el mayor fintech del mundo. En cuanto al país de origen, Estados Unidos posee treinta y una y China siete. Con dos empresas están Reino Unido, Alemania y Taiwán. Por último, con una compañía en la clasificación se encuentran: India, Argentina, Dinamarca, Suiza, Kenya y Nigeria. Conclusiones sobre las compañías inteligentes Las cinco primeras compañías más inteligentes del mundo son estadounidenses. Los ecosistemas de innovación están liderados por ciudades/zonas geográficas: California y Massachusetts son un buen ejemplo. El entorno favorece o limita claramente el potencial innovador de las empresas. Poseer una buena red de universidades, apoyo a la inversión y una cultura basada en el ensayo-error son tres factores esenciales en este sentido. La inteligencia artificial y la computación cuántica siguen liderando el futuro. La relación hombre-máquina trasciende lo meramente tecnológico y se postula ya como uno de los grandes debates filosóficos en los próximos años. La biomedicina es considerada como una industria estratégica. Los avances en investigación genética (o cognitiva) se han colocado ya entre las prioridades de algunos países. La impresión 3D está ya presente en las empresas de fabricación masiva; si añadimos la posibilidad de tener fábricas automatizadas, ambos puntos provocarán cambios sustanciales en el mercado de trabajo a medio plazo. Por último y a nivel de zona geográfica, Europa sigue en una posición de desventaja respecto a Estados Unidos y China. En el listado no aparece Uber. Una de las compañías con mayor renombre a nivel internacional, no está presente entre las seleccionadas. Innovación tecnológica y científica combinadas con la capacidad de generar oportunidades de negocio; habilidad para explorar el entorno y combinar ese conocimiento a nivel interno para desarrollar productos y servicios de valor. Ese es el futuro que están creando estas compañías.

Septiembre parece ser temporada de experimentos y novedades en Facebook, que está probando de forma simultánea varias nuevas e interesantes características. Cuando estén disponibles -si llegan a estarlo- pueden significar un importante rediseño de la red social más popular del mundo. La última de la que hemos tenido noticia son los perfiles privados, ya en fase beta en Facebook. Se trataría de un perfil al que sólo podrían acceder los amigos seleccionados por ti mismo, gente realmente cercana con la que no te importa compartir toda tu información, a diferencia de los otros cientos de contactos que tienes en FB. Más que una auténtica nueva opción, parece consistir en una herramienta que agrupa las opciones de privacidad de Facebook. Ya puedes elegir con quién quieres compartir tus fotos y publicaciones, aunque de una forma un poco rudimentaria al ser todo manual a individual. Esta novedad se uniría a la nueva forma de consumir vídeo, los Instant Videos de Facebook. También a la nueva forma de conocer gente a través de Messenger o a Watch, la plataforma de vídeo con la que Zuckerberg quiere plantar cara a YouTube. No existe mucha más información acerca de estos perfiles privados, a los que sólo han podido tener acceso algunos usuarios de la beta de FB para Android. Uno de ellos es Matt Navarra, conocido por detectar antes que nadie todas las nuevas características que están a punto de llegar a esta red social. Con todos los nuevos servicios que FB Inc. quiere incluir en su app principal, conformaría una red capaz de "atrapar" a sus usuarios. Enviar mensajes por WhatsApp, ver fotos en Instagram y series en Facebook. Pronto será posible, y todo ello sin salir del ecosistema construido poco a poco por la compañía dirigida por Zuckerberg.

C++, JavaScript, Swift, PHP, Java, Python, Ruby… La lista de lenguajes de programación existentes es enorme. Algunos han caído en el olvido, pero son muchos los que se siguen empleando en aplicaciones y desarrollo web. Uno de los aspectos que más tira para atrás a quien quiere introducirse en el mundo de la programación es la gran cantidad de lenguajes de programación que existen. Sólo hay que abrir un editor de texto especializado en programación para ver que la lista de lenguajes disponibles es muy larga, y aunque tienen muchas cosas en común, cada uno tiene ciertas particularidades que hacen que escribir código en un lenguaje u otro requiera un aprendizaje específico. De ahí que para decantarnos por un lenguaje u otro debamos fijarnos en cuáles son los más demandados o empleados en los desarrollos actuales, bien en proyectos web, en aplicaciones móviles o programas de escritorio. No existe una lista única de lenguajes de programación más populares que podamos emplear como referente, pero sí las hay más fiables que otras. Veamos algunas de ellas para hacernos una idea de cuáles son los lenguajes más utilizados en la actualidad y así decantarnos por uno u otro si queremos especializarnos en los más relevantes. Índice TIOBE TIOBE es una empresa holandesa especializada en el análisis y verificación de código, y en particular, de su calidad. Según indica en su página oficial, cada día comprueba más de 714 millones de líneas de código de clientes de todo el mundo. Con tanto código analizado, TIOBE confecciona un índice de lenguajes de programación más populares, ateniéndose al empleado por clientes de renombre como ABB, Huawei, Philips, Bosch o Tomtom. En el índice TIOBE de septiembre de 2017, los diez lenguajes de programación más populares son Java, C, C++, C#, Python, PHP, JavaScript, Visual Basic .NET, Perl y Ruby. La lista incluye hasta 50 lenguajes diferentes con su porcentaje de ratio así como una evolución de de los lenguajes más populares entre 1987 y 2017. En este sentido, C se ha mantenido como el más popular (siempre primero o segundo) durante los últimos 30 años, así como C++. Otros, como COBOL o Pascal, tuvieron su época dorada en los 80 y 90 pero han sido reemplazados por otros como Python o Java. GitHub La plataforma online de desarrollo GitHub es una de las más populares para guardar y revisar código, gestionar proyectos y compartir software. A partir de los proyectos hospedados en GitHub también es posible elaborar una lista de lenguajes más populares. Y es lo que han hecho los responsables de Stackify, una herramienta para programadores que permite monitorizar proyectos online. En un artículo reciente, Stackify muestra los lenguajes de programación más populares en 2017 en GitHub. En esta lista vemos prácticamente los mismos nombres que en el índice TIOBE: JavaScript, Java, CSS, Python; PHP, Ruby, C++, C, Shell y C#. Las diferencias entre la lista de TIOBE y la de GitHub tiene que ver con que en la primera no aparecían lenguajes de programación para desarrollo web, como es el caso de CSS o PHP. IEEE Spectrum El Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica (Institute of Electrical and Electronics Engineers o IEEE), con más de 425.000 miembros y voluntarios en 160 países, también publica su propia lista de lenguajes de programación más populares. El índice de IEEE tiene en cuenta lenguajes más empleados en desarrollos web, aplicaciones móviles, desarrollos internos para empresas y sofware embedded o embebido. En su edición de 2017, los lenguajes más populares son Python, C, Java, C++, C#, R, JavaScript, PHP, Go y Swift. La lista completa incluye hasta 48 lenguajes distintos.

Siempre he dicho que una competición, no hay que usar GPS, siempre y cuando no sea una competición que te obliguen a llevarlo, llamadme antiguo si quereis pero, cuando el cuerpo está preparado, has llevado un entrenamiento concienzudo, has estado pensando durante meses en esa competición, no te hace falta ningún tipo de dispositivo que te marque el ritmo, es más creo que es contraproducente, y me explico: En distancias cortas si andas mirando el reloj gps para ver tu media, tiempos por vuelta, velocidad, etc.. al final estas perdiendo tiempo, no te das cuenta pero es así, debes bajar el ritmo para mantener la visión fija en el brazo y este dejarlo quieto para que puedas ver, por lo tanto en distancias cortas no hay que usar GPS. En distancias largas, me refiero a medias maratones para arriba, puede ser una gran ayuda en los primeros kilómetros, pero a partir de un tiempo en concreto tu cabeza puede dar un giro inesperado si vas mirando tiempos o ritmos. Hace años nos jugamos un arroz con bogavante con un amigo el cual decía que no era capaz de bajar su tiempo en media maratón, durante varios meses lo pusimos a entrenar con nosotros para demostrarle que había otros entrenamientos a parte de salir a correr y dar vueltas a un parque. Recuerdo ya con nostalgia porque hace años y la verdad que lo pasábamos bien, y digo con nostalgia porque cuando me acuerdo de las salidas, recuerdo las risas, los piques y la satisfacción de realizar el entrenamiento completo, pero no suelo acordarme de cómo llegaba a casa, dolorido, con las piernas entumecidas y diciendo a mi hermana (que era la que nos preparaba los planes) “te mato, te mato, no puedo con este entrenamiento”, ella siempre me respondía lo mismo “tu me pediste un entrenamiento para hacer una buena media maratón, ahí lo tienes”. Durante todo el periodo del entrenamiento, nuestro amigo siempre decía que si, que vale, que entrenaba mejor, pero que sus sensaciones no eran buenas y no creía que pudiera bajar su marca en la media maratón fijada. Nosotros en muchas ocasiones nos callábamos pensando que eso no era así, que por el simple hecho de cambiar el entrenamiento y hacerlo especifico para una competición se gana mucho sin darte cuenta, sobre todo cuando tus entrenamientos anteriores se han basado prácticamente en salir a correr mucho tiempo y poco más. En aquellos tiempos corríamos sin GPS, simplemente salíamos con un reloj con cronometro y cuenta atrás para que nos marcara los cambios de ritmos y sobraba, aunque en honor a la verdad no hubiera estado mal en esos tiempos usar GPS. Después de todo el trabajo hecho, llegó el día, Media maratón de Santa Pola, media llana con mucha gente, rápida y perfecta para bajar el tiempo y llegar al tiempo objetivo, ese día obligamos a nuestro amigo a que se desprendiera del reloj, que no se iba a usar GPS, seríamos nosotros los que llevaríamos el ritmo y el se dejaría llevar por sus sensaciones y nuestra carrera. La carrera comenzó como todas, los primeros kilómetros algo rápidos para el tiempo objetivo, pero una vez posicionados en nuestro grupo, todo fue sobre ruedas durante un gran trecho de la competición. Nuestro amigo iba en el grupo bien, disfrutando de la carrera, pero en un momento dado uno de los miembros pertenecientes al grupo, dijo, “el ritmo que llevamos es de 1h 18 m” yo salté rápido y dije “calla hombre, que vamos disfrutando, déjate el reloj”, a partir de ese momento nuestro amigo ya no fue el mismo, tengo el convencimiento de que su cabeza le jugó una mala pasada y por pocos segundos no consiguió el tiempo objetivo, pero si bajar su mejor tiempo en media maratón. Es por ello que digo que en las competiciones es mejor no usar GPS, te pueden jugar una mala pasada si no estás muy preparado psicológicamente, todos sabemos que en las competiciones vamos justitos y si nos agobian pues como casi cualquier ser humano nos derrumbamos un poquito y no salen las cosas, en cambio si vas pensando que vas bien, que lo consigues, y vas especulando sobre el tiempo que mas o menos llevas, seguro que eres capaz de hacer grandes cosas. En este artículo no estoy diciendo que los relojes GPS son el peor invento del mundo, ni mucho menos, son un gran apoyo y ayuda a los entrenamientos, y en donde los planes mensuales que hacía mi hermana, pueden cambiar a consecuencia de los diferentes datos y gráficas que te ofrecen a día de hoy, como ejemplo podemos hablar del Polar M400 que te puede ofrecer infinidad de datos, tanto de mejora como de recuperación en los entrenamientos, con esos datos los entrenamientos pueden variar de semana en semana o incluso entre sesiones, de esta forma puedes conseguir el máximo de beneficio en cada entrenamiento, pero no solo queda ahí la monitorización de este GPS de muñeca, también puede cuantificar tu sueño y por lo tanto también cambiar el entrenamiento en base a estos parámetros, en definitiva podemos afirmar que la tecnología de cuantificación es una herramienta más para el entrenamiento, pero a mi parecer una mala idea para la competición. ¿Crees igual que yo, que un reloj GPS te puede jugar una mala pasada en una competición importante?

¿Que es el GPS? El Sistema de Posicionamiento Global ( GPS ) es un sistema de navegación por satélite compuesto por al menos 24 satélites. El GPS funciona en cualquier condición meteorológica, en cualquier parte del mundo, las 24 horas del día, sin cargos de suscripción o de configuración. El Departamento de Defensa de los Estados Unidos (USDOD, por su sigla en inglés) originalmente puso los satélites en órbita para uso militar, pero fueron puestos a disposición para uso civil en los años ochenta. Cómo funciona el GPS Los satélites o NAVSTAR, se comunican constantemente con los dispositivos GPS, que están ubicados en la tierra. Los satélites transmiten información propia de ellos, que número son, la posición de ellos y con la confirmación de la hora en que se envía el mensaje. Hora que corresponde a la zona que está surcando. Y acá está la gracia del GPS, éste compara la hora en que fue recibido el mensaje, con la hora en que fue enviado. Con ello calcula donde está el satélite. Luego con el resto de los satélites, se realiza una triangulación (método de trilateración inversa) hacia el dispositivo en tierra, con lo que se puede saber donde se está exactamente. Por lo que el dispositivo GPS en tierra, recibirá las coordenadas de longitud, latitud y altitud. Aparte del servicio anexo de dirección de viaje o ruta. Es por ello que cuando un automóvil, posee un GPS, el piloto puede conocer el camino más corto a casa o cómo se llega a una dirección. Ya que los sistemas GPS terrestres, poseen en la memoria, los planos de las ciudades en que funcionan. La antigua Unión Soviética construyó un sistema similar llamado GLONASS, ahora gestionado por la Federación Rusa. Actualmente la Unión Europea está desarrollando su propio sistema de posicionamiento por satélite, denominado Galileo. A su vez, la República Popular China está implementando su propio sistema de navegación, el denominado Beidou, prevén que cuente con 12 y 14 satélites entre 2011 y 2015. Para 2020, ya plenamente operativo deberá contar con 30 satélites. En abril de 2011 tenían 8 en órbita. Con respecto a la señal en que funcionan los GPS, los satélites transmiten dos tipos de señales, la LI y la L2. Los GPS que pertenecen a los civiles, utilizan la señal LI. El margen de precisión de los GPS es de algunos metros (45 o menos). Lo cual es un rango bastante aceptable, para quien está perdido. ¿Qué tan preciso es el GPS? Los receptores GPS de hoy en día son extremadamente precisos, gracias a su diseño paralelo de varios canales. Nuestros receptores se bloquean rápidamente en los satélites cuando se encienden por primera vez. Mantienen un bloqueo de rastreo en una densa cubierta de árboles o en entornos urbanos con edificios altos. Ciertos factores atmosféricos y otras fuentes de error pueden afectar la precisión de los receptores GPS. Los receptores GPS de Garmin son típicamente precisos dentro de los 10 metros. La precisión es aún mejor en el agua . Algunos GPS Garmin precisión del receptor se ha mejorado con WAAS (Wide Area Augmentation System). Esta capacidad puede mejorar la precisión a más de 3 metros, proporcionando correcciones a la atmósfera. No se requieren equipos ni tarifas adicionales para aprovechar los satélites WAAS. Los usuarios también pueden obtener una mejor precisión con el GPS Diferencial (DGPS), que corrige las distancias GPS en un promedio de 1 a 3 metros. La Guardia Costera de los Estados Unidos opera el servicio de corrección DGPS más común, consistente en una red de torres que reciben señales GPS y transmiten una señal corregida por los transmisores de baliza. Para obtener la señal corregida, los usuarios deben tener un receptor de baliza diferencial y una antena de baliza además de su GPS. Usos del GPS El GPS o Sistema de Posicionamiento Global, fue desarrollado originalmente por los militares para localizar objetivos en cualquier lugar del mundo. Ahora se emplean en múltiples aplicaciones de uso común para personas de todo tipo. Los dispositivos GPS son ahora móviles (no sólo pueden colocarse en el coche, sino también en dispositivos de mano del tamaño de un teléfono móvil). Si dispones de un GPS o estás pensando en adquirir uno, aquí comentamos una serie de recomendaciones a tener en cuenta para obtener una funcionalidad óptima por parte del aparato Viajes – Puedes utilizar tu GPS para recorrer la distancia desde un punto A a otro B sin perderte, e incluso por la ruta óptima. Éste te orientará en tu camino. Localizar tu vehículo aparcado – Si sueles olvidar con facilidad dónde dejaste aparcado tu coche, el GPS puede localizarlo por ti fácilmente. Recibir notificaciones durante tu viaje – No volverás a tomar la salida equivocada de la autovía, ni perderás más tiempo en recuperar la distancia recorrida por tu error. Tu navegador GPS te guiará en tu camino de manera que no te pierdas en ningún desvío o cruce. Guarda el camino realizado – Si vas a un lugar solitario, perdido del mundo, para el que no existen rutas bien definidas, puedes guardar el camino de ida, para utilizarlo en la vuelta o en cualquier otra ocasión en la que te dirijas a ese mismo destino. Puedes usarlo como velocímetro – Un GPS puede medir tu velocidad. Si alguna vez te para la policía, puedes hacer uso de él para demostrar la velocidad real a la que circulabas. Úsalo para dar tus coordenadas exactas si tu coche se avería – Si te quedas colgado en la carretera, usa tu dispositivo GPS para informar a tu compañía de seguros de tu situación exacta, de forma que puedan asistirte con la mayor rapidez posible. Localiza tu campamento – Si vas a acampar, puedes localizar tu campamento sin perderte. 8. Búsqueda y rescate – Puedes marcar el lugar en el que alguien tuvo algún accidente o percance. El GPS se ha empleado en numerosas operaciones de búsqueda y recate. Paseos en barco – Puedes saber tu posición en el mar sin necesidad de hitos o puntos de referencia visuales. Controla a tus hijos – Si tienes hijos adolescentes, controla sus salidas nocturnas con el GPS. Así sabrás en cada momento dónde se encuentran (ellos y su coche). Un navegador GPS puede resultar de gran utilidad en multitud de situaciones. Muchas webs ofrecen complementos para estos dispositivos de manera que encontrarás todo lo necesario para su mantenimiento y actualización.

Alrededor de 4.317 años nos ha costado tener la información de mapas que tenemos hoy en día. Pero en los últimos 30 años, con la revolución digital, hemos dado un salto impresionante en cuanto a calidad, precisión y sobre todo disponibilidad de la información. La disponibilidad ha estado marcada por el desarrollo de Internet y más adelante del Internet móvil y de los dispositivos conectados. Una conectividad permanente que se integra en nuestras vidas y nuestros objetos hasta el punto, a veces, de no saber discernir. El primer “navegador” de la historia fue español Aunque hubo otros intentos previos, como el Jones Live Map (1908, que en realidad no era un mapa) y el Iter Avto (Italia, 1930), podemos decir con orgullo que el primer navegador funcional fue español. Corría el año 1954 y Antonio Martín Santos, leonés, se perdió mientras viajaba en dirección a Jerez de la Frontera. De aquella experiencia surgió un invento, el Auto Mapa, consistente en dos rollos que giraban para mostrar un mapa lineal. Básico, pero efectivo para la época. Sin embargo, no llegó a comercializarse. En 1957 se generalizó el automóvil con el Seat 600, y dos años más tarde la Jefatura Central de Tráfico (hoy Dirección General de Tráfico o DGT) empezó a editar algunas guías en papel. Tras aquello, diferentes fabricantes de neumáticos y componentes para el vehículo empezaron a sacar también las suyas, algunas de las cuales se mantienen hasta la actualidad, como ocurre con la Guía Michelin. Bajo la mirada de los satélites GPS Estaciones de radio (satélites de comunicaciones) predichos por Arthur C. Clarke en 1957. El GPS (Sistema de Geoposicionamiento Global, por sus siglas en inglés) fue un proyecto militar estadounidense de los años 60 del siglo pasado que arrancó oficialmente con el lanzamiento del Transit 1B por la Marina. Fue predicho por Arthur C. Clarke en 1957, y la idea es que las estaciones de radio en el espacio nos ayudasen en la tierra con nuestra posición. Durante tres décadas el proyecto estuvo cerrado al público, pero la noche del 1 de mayo de 2000, Bill Clinton ordenó que se apagase la señal de interferencia o señal de disponibilidad selectiva de los satélites, abriendo la tecnología GPS al mundo. Digitalización de los mapas La primera adaptación digital de los mapas se hicieron para los primeros ordenadores antes de que existiese Internet. En 1962, Roger Tomlinson que trabajaba para el Departamento Federal de Silvicultura y Desarrollo Rural de Canadá, desarrolló el primer sistema SIG (Sistemas de información Geográfica). Este sistema permitía la interpretación de la información geolocalizada tomando en cuenta los usuarios, el hardware, el software y los procesos. Podemos decir que Roger es el padre de los mapas digitales. Después, le seguirán los sistemas desarrollados por la NASA y el departamento de Defensa Americano, dando una dimensión geopolítica a la información cartográfica. Hasta ahora, los servicios de información geográfica digital se resumian a un uso político, militar y de investigación. Pero pronto aparecerían los ordenadores personales y la electrónica de consumo que cambiarían esta visión. A finales de los 80 principios de los 90 se empezó a desarrollar sistemas de información geográfica para ordenadores profesionales como los conocidos Mapinfo o Autodesk. Pero, la verdadera revolución vendría con los primeros aparatos de electrónica de consumo, empezando por los receptores GPS, los buscas, la telefónica móvil y más adelante en 2004, los navegadores GPS. En 2005, el mercado de la navegación ya movía 69.000 millones de euros. La llegada del mapa digital revisable en 2005 Si hay un año que marcó un antes y un después para la movilidad fue 2005. Los fabricantes de navegadores llevaban cinco años trabajando con una versión digitalizada de los mapas de carretera en papel. Esta era decente, pero distaba mucho de estar actualizada. Como consecuencia, los conductores acababan perdidos con facilidad. Pero DigitalGlobe, que había estado mapeando el mundo desde 1992, sirvió de base para Google Maps, lanzado en julio de 2005. No tardaron en llegar Panoramio (octubre), Wikiloc (abril 2006), Wikimapia (mayo 2006). La idea de que un usuario encontrase la ruta más corta entre dos puntos no era nueva, ya que en julio de 2004 se había fundado Openstreetmap, que tomaría fuerza con la llegada del smartphone. Entre 2005 y 2007, varias compañías destacarían del resto en la creación de mapas digitales. Eran NavTeq y Tele Atlas, la proveedora de los mapas de Google Maps y adquirida por TomTom en 2008. Los navegadores pasaron a depender de estos mapas para funcionar, por lo que ambas compañías vieron crecer su valor en muy pocos años. Llegan los smartphones a la navegación En 2007 volvió a ocurrir uno de esos eventos que lo cambiaron todo en movilidad y navegación. El smartphone se estandarizó y pasó de no existir a que todo el mundo tuviese uno en sus manos. Esto permitió que los dueños de las bases de datos sobre carreteras pudieran comenzar con la recogida masiva de datos sobre circulación (carreteras cortadas, accidentes en tiempo real, velocidad media de la vía…). Hasta la fecha, los navegadores de carretera y los mapas de navegador web habían tomado caminos diferentes, pero hacia 2007-2010 se unifican en bases de datos compartidas y arranca la era de la conducción predictiva. Antes de 2007 los sistemas de guiado en carretera basaban el grueso de sus predicciones en un conjunto muy pequeño de datos, ya que esos sistemas desconocían, por ejemplo, el número de vehículos de una carretera en un momento dado. Pero las app instaladas en los teléfonos móviles permitieron la difusión de los navegadores y la recogida de un gran volumen de datos en tiempo real. Los navegadores conectados Con la llegada de la banda ancha móvil y la necesidad de competir contra los smartphones, los fabricantes de navegadores GPS empezaron a incluir la conectividad de datos a sus dispositivos. Así en 2008 Telenav sacaría el TelNav Shotgun, el primer navegador GPS conectado del mercado. Le seguirían otros fabricantes y se añadieron nuevos servicios como la incorporación de información sobre restaurantes, gasolineras,… (los famosos POIs), información de tráfico, información sobre el estado de la carretera y otras incidencias. En 2014, Coyote, que hasta ahora estaba especializado en los servicios colaborativos de información de tráfico, estado de la carretera, incidencias y avisos de radares, también se sumaría a la lista de fabricantes de navegadores GPS conectados con el lanzamiento de su Coyote NAV. Esta incorporación de Coyote en el mercado de navegadores GPS marcaría un nuevo punto de inflexión introduciendo el concepto de colaboración y, con el, de la información en tiempo real. Nuevas generaciones de navegadores GPS Con el desarrollo de los coches conectados y de la conducción autónoma, los servicios de navegación GPS están viviendo una nueva época dorada. Hoy en día, se han convertido en una herramienta clave para no solamente llevarnos de un punto a otro sin perdernos, sino que son capaces de optimizar nuestros trayectos en función de las incidencias de tráficos y garantizar nuestra seguridad al volante. Calcular la densidad del tráfico, proponernos rutas alternativas en función de las incidencias en el trayecto, recomendarnos el parking o la gasolinera más cercana y más barata, indicarnos con precisión la hora de llegada, avisarnos de la presencia de un radar de velocidad, de un accidente, de una obra, recordarnos la velocidad autorizada en el tramo,… son algunos de los servicios que ofrecen la mayoría de los navegadores GPS de última generación. Con tan solo encender nuestros dispositivos (smartphones, navegadores conectados o incluso nuestro coche), los propios usuarios se convierten en actores de la seguridad vial y en fuente de información nunca vista hasta ahora. Esta información es consolidada y analizada en tiempo real para el beneficio del resto de usuarios de estos servicios. El proyecto DGT 3.0 es el ejemplo más reciente que tenemos en España y nos da una idea de hacia dónde se dirige el mercado.

Diccionario de Marketing Digital y Redes Sociales, una recopilación de las definiciones y conceptos más importantes de los entornos de Marketing Digital y Redes Sociales, que espero sirva de apoyo a los amantes de Marketing online. Un buen glosario de marketing digital debe contener términos de marketing, marketing digital, tecnología, informática, SEO, transformación digital y en general todas aquellas disciplinas relacionadas con los entornos online, por lo que esta actualización de 2017 cubre muchas más definiciones que la edición anterior. La lista, está ordenada por orden alfabético para facilitar la búsqueda de casi 300 definiciones que forman parte de este Diccionario de Marketing Digital y Redes Sociales. Un buen diccionario de Marketing Digital y Redes Sociales debería ser un instrumento útil que permita al usuario tanto ampliar el vocabulario como hacer consultas puntuales, por lo que espero poder contribuir a ello a través de este modesto listado. DICCIONARIO DE MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES A Acortador de URL: permite acortar la URL que se va a adicionar a una red social, para que ocupe los menos caracteres posibles. ActiveX: Lenguaje de programación desarrollado por Microsoft, que permite que las aplicaciones cliente complejas y sus gráficos puedan ser vistos en un navegador web.Adsense: red de afiliados de Google para su sistema de pago por clic. Adwords: sistema de publicidad de pago por clic de Google. Ad-Blocker: extensión de Google Chrome para bloquear banners y publicidad intrusiva. AI (Inteligencia artificial): Simulación de procesos de inteligencia humana por parte de máquinas. Alcance: Número de usuarios al que llega un post. Similar al número de impactos en publicidad. Alertas Google: permite hacer seguimiento de menciones en cualquier archivo indexado en Google. Alexa: Es una subsidiaria de la compañía Amazon.com con sede en California que proporciona datos y análisis comerciales de tráfico web. También es un dispositivo inteligente que permite controlar el hogar mediante voz. Algoritmo: Conjunto de reglas establecidas en la programación de un sistema de gestión orientadas a la consecución de una serie de objetivos previamente definidos. Analítica Web: Informes y análisis de la actividad de una página web o blog que aportan datos sobre el comportamiento del usuario dentro del sitio web. Anchor text (Textos “gancho” en SEO): Las palabras que forman un enlace basado en texto visible en un navegador con el objetivo de optimizar la página web para buscadores, ya que indican el contenido de la página. Android: Sistema operativo para móviles desarrollado por Google, que es compatible con los dispositivos de diversos fabricantes como Samsung, Sony o HTC. API: Interfaz de comunicación entre componentes software. Método que utiliza un programa para interactuar con funciones del sistema operativo. App (Aplicación): Aplicación de Software que se instala en un Smartphone o Tablet para cumplir una determinada función. Auditoria: Validación realizada por un auditor especializado sobre sobre una determinada actividad o proceso de medición asociado con la publicidad de Internet. En el entorno Digital se puede utilizar para evaluar una web, blog, campaña publicitaria, SEO etc. ASP (Active Server Page): Es un tipo de página HTML que incluye scripts. Avatar: representación gráfica que se utiliza un determinado usuario para que le represente on-line. Awareness: Fase por las que pasa el consumidor antes de la compra. El futuro comprador empieza a estar alerta sobre las menciones que se producen sobre el producto que le empieza a interesar. B B2B: Business to Business, modelo de negocio en el que se establece una relación comercial entre dos empresas. B2C: Business to Customer, es un modelo de negocio en el que se establece una relación comercial entre una empresa y el consumidor final. Banner: Espacio publicitario en internet que consiste en incluir una “banderola” en una página web, generalmente con un link que deriva al usuario a la página de un tercero. Benchmarking: Recurso de marketing que compara estrategias, productos o resultados de empresas competidoras o de aquellas que evidencian las mejores prácticas. BETA: En desarrollo de programas o sitios web, estado donde se experimenta un funcionamiento lo suficientemente estable pero que se considera todavía en fase de pruebas. Big data: Recopilación de una gran cantidad de datos con el objetivo de encontrar patrones repetitivos dentro de los mismos. Big Data aplica para toda aquella información que no puede ser procesada o analizada utilizando procesos o herramientas tradicionales. El big data tiene diversas aplicaciones científicas. En lo referente a Marketing digital la información proviene principalmente de webs y redes sociales. Bio: Descripción del perfil en una red social. Término muy utilizado en Twitter Black Hat SEO: Técnicas de SEO no aprobadas por Google que permiten mejorar el posicionamiento de una forma ilícita. Blogger: Servicio de Blogging creado por Pyralabs ( Meg Hourihan y Evan Williams (Co-fundador de Twitter) y adquirido por Google en 2003. Se trata de una plataforma que ofrece servicios para crear y publicar blogs. Blog: También llamado bitácora, es un sitio web que recopila cronológicamente artículos de uno o varios autores, apareciendo generalmente el artículo más reciente en primer lugar. Blogroll: Listado de bitácoras virtuales que aparece en algunas plantillas del blog. Bluetooth: Sistema que se emplea para la transmisión inalámbrica de datos entre dispositivos. Bot: Robot o programa que opera automáticamente sin intervención humana. Un ejemplo son las arañas, que acceden a los sitios web y reúnen referencias de su contenido para los índices de los buscadores. Brand Advocate: Persona que siente devoción por una marca y sus productos, lo que le lleva a compartir su opinión destacando sus beneficios o ventajas con otras personas, tanto dentro como fuera de Internet. Branding: Proceso de crear y construir una marca. Branded Content: Generar contenidos vinculados a una marca que permitan vincular dicha marca con el consumidor. Briefing: Documento que proporciona a un tercero para que, a partir de la información facilitada se pueda crear un proyecto. Browser: Lo traduciríamos como Navegador. Software capaz de solicitar, descargar, guardar y mostrar documentos que están disponibles en Internet. Buffer App: Herramienta que permite almacenar y programar publicaciones para redes sociales. Buzz marketing: Técnica basada en la extensión de rumores y el intercambio de informaciones de persona a persona. En este contexto de marketing, las tácticas más efectivas radican en los evangelistas, que se encargan de trasmitir sus experiencias de marca a su entorno. Buzz Tracking: Seguimiento continuado de las opiniones vertidas en todo tipo de medios sociales respecto a una marca, C Cache: Para una página web es imprescindible habilitar la Cache para que la web se cargue más rápido, lo que lo que mejorará tanto su usabilidad como su posicionamiento en buscadores. Catch all marketing: Técnica con la que la empresa concentra sus esfuerzos en tener todos los tipos de productos o servicios, para todos los tipos de clientes, bajo el paraguas de la marca. Chat: Servicio que permite enviar mensajes instantáneos entre 2 o más usuarios. Click: Acción de presionar sobre un botón que determina una acción del usuario con el sistema. Clickstream: Recorrido que sigue un usuario durante su paso por las distintas páginas que visita y el registro de éste. El análisis del clickstream permite monitorizar las pautas de navegación. Click-To-Buy: Acción de presionar sobre un botón que determina una acción del usuario con el sistema que lleva a una opción de compra. Cloacking: Práctica que consiste en crear dos versiones diferentes de una misma página web: una que cuenta con los contenidos y el diseño que se muestra a los usuarios y otra dirigida a los webcrawlers de los motores de búsqueda, adaptada para satisfacer sus criterios con el objetivo de ascender en el ranking de resultados. CAME: Matriz que permite definir estrategias para cada uno de los cuatro apartados de la matriz DAFO: Corregir debilidades, Afrontar amenazas, Mantener fortalezas y Explotar oportunidades. La Matriz CAME se puede completar con el DAFO cruzado. Círculos en Google+: permite agrupar contactos y asignar un perfil de privacidad para cada uno de los respectivos grupos en Google+. Comercio electrónico: también conocido como e-commerce, está basado en la compra/venta de productos o servicios a través de internet. Comunicación 2.0: Aquella que permite la intervención y participación del usuario dando lugar a conversación, opiniones e interacciones en general. Community manager: persona encargada de gestionar, analizar, monitorizar y optimizar la presencia en Redes Sociales de una empresa, marca, producto o servicio. Contenido duplicado: Consiste en tener una o varias URLs exactamente con el mismo contenido. En principio no es motivo de penalización, a no ser que exista una intención de engañar al buscador, para que muestre más resultados sobre una misma búsqueda. Cookie: Pequeño archivo que se instala en el navegador para enviar información de ida y vuelta entre el navegador del ordenador y los sitios web visitados. Una cookie solo puede ser interpretada por el sitio web que la creó. Dado que no se trata de archivos activos, no se pueden ejecutar. Copy: Profesional dedicado a la creación de textos optimizados para web. CPC (Coste por click): El modelo de coste por click, también conocido como pago por click (PPC), implica que sólo se paga por el número de clicks que se hacen en un anuncio que habitualmente redirigen el tráfico hacia una landing page en la que se cierra el ciclo de conversión. CPM (Coste por mil impresiones): Indica el valor que se da a cada 1000 impresiones para un determinado banner. CPL (Coste por lead): En este modelo de precio se valora la conversión de un usuario en lead, es decir, en un usuario o prospecto que nos ha facilitado una determinada información. CPA (Coste por adquisición): Coste que se paga por una venta realizada. Obviamente es muy interesante para el anunciante, ya que sólo se paga por cada acción convertida de un usuario o prospecto. CPI (Coste por instalación): Hace referencia al pago variable por instalación de un software, juego, aplicación etc. descargada e instalada en un ordenador, tableta o Smartphone. CRM (Customer Relationship Management): Software de gestión que sirve como apoyo a la venta, almacenando información sobre los clientes, automatizando tareas y procesando los datos para un mejor seguimiento de las campañas de marketing y de las acciones comerciales realizadas. CRO (Conversion Rate Optimization): Optimización de una web, blog, landing page o mircrosite para mejorar las ventas o la adquisición de leads. CTA (Call to action): Herramienta o estrategia de comunicación publicitaria que busca incitar al usuario a realizar una acción. Content creation: Creación de contenidos para web sites y blogs para los que es posible utilizar herramientas de creación de contenidos. Contenido sindicado (RSS): el contenido sindicado es un sistema que notifica a su audiencia cuándo su empresa publica un nuevo contenido. Content Manager System (CMS): Administradores de contenido, son plataformas de administración de contenidos que posibilitan la creación de blogs y sitios Web. Cobranding Acuerdo de colaboración entre dos empresas. A modo de ejemplo, dos empresas que muestran su logo de forma conjunta en una web. Cortana: Asistente personal e inteligente de Microsoft. El nombre procede del personaje virtual de la saga de juegos Halo. Crowdsourcing: Modelo que integra al consumidor en el desarrollo de producto, creación de contenido o toma de decisiones, aportando ideas y valor a la empresa. Al sentirse participe del proyecto se genera un vínculo emocional con la empresa. Curación de contenido: la capacidad por parte de un sistema o del ser humano de encontrar, organizar, filtrar y dotar de valor, relevancia, significatividad, en definitiva, de utilidad el contenido de un tema específico que procede de diversas fuentes (medios digitales, herramientas de comunicación, redes sociales. Curador de contenido Online: es una especialización del community manager y es la persona que se encarga de detectar el mejor contenido que circula por la Web, para ponerlo a disposición de la comunidad. D DAFO: Matriz que permite ordenar la información procedente de análisis externo e interno y cuatro apartados: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Dark Social: aquellas visitas a una web o blog de procedencia desconocida y que por tanto no se pueden medir con herramientas de analítica tradicionales como Google Analytics. Data: Información de múltiples datos referentes a consumidores, focalizados principalmente en los hábitos de consumo de los usuarios. Deep Link: Inclusión de enlaces que apuntan directamente a una página o a un elemento específico que no sea la Landing Page. A nivel HTML, no hay diferencia entre un link y un deep link. Design Thinking: Metodología que permite la creación de ideas innovadoras, la mejora de la eficiencia y el incremento de la agilidad dando prioridad a las necesidades reales de los usuarios. Diccionario de Marketing Digital y Redes Sociales: Obra en donde se consultan palabras o términos de Marketing Digital que se encuentran ordenados alfabéticamente. Dual Core: Chip que tiene dos procesadores en un unico circuito integrado, para incrementar el rendimiento de un dispositivo. Difusión en Redes Sociales: Porcentaje de personal que visualizan una o varias publicación en Redes Sociales. Duración media de la visita: Tiempo de duración medio de una visita a un determinado sitio web o blog. E e-bussines: Cualquier tipo de negocio que se establezca a través de Internet. e-book: También conocido como libro electrónico hace referencia a un libro al que se accede online dado que no se trata de un formato impreso. e-commerce: También conocido como comercio electrónico, es un ámbito del negocio que opera en internet y se centra específicamente en transacciones realizadas a través de Internet. EdgeRank: Algoritmo de Facebook que se encarga de dar un coeficiente de relevancia a una publicación, determinando el alcance de esta, es decir, se encarga de definir que usuarios tendrás acceso a un contenido determinado en el muro. e-mail marketing: email redactado y enviado por un anunciante utilizando una base de datos. El usuario debe dar su consentimiento previo aceptando la recepción de las campañas de e-mail. Encriptación: Codificación de información con el fin de que sea ilegible para aquellos que no dispongan de las claves de acceso digitales. Enlace: Conexión electrónica que apunta a un sitio web o blogs. También denominada hipervínculo. Engagement: Grado en el que el consumidor interactúa con una determinada marca. Existen diversas métricas y fórmulas destinadas a calcular el ratio de engagement del usuario. Employer Branding: Técnica empresarial que permite la captación de talento y la retención de capital humano a través de la mejora de la reputación empresarial y una propuesta de valor única para los empleados. Etiqueta canónical: Si en tu código no existe la etiqueta canónical en un conjunto de páginas con contenido duplicado o similar, los motores de búsqueda tendrán que decidir cuál es la URL que mejor se adapta a lo que está buscando específicamente el usuario. Sin embargo, si introducimos esta etiqueta, somos nosotros los que indicamos a Google y demás buscadores cuál es nuestra página preferida. Etiqueta Robots: La etiqueta Meta Robots se utiliza para evitar que una web sea indexada o posicionada en buscadores. También puede realizarse esta función a través del archivo Robots.txt de la página. Eventos (en Facebook): Función que te permite programar, organizar y gestionar citas y eventos. Evergreen: Contenido que puede perdurar en el tiempo sin quedar obsoleto y que por tanto no necesita ser actualizado. F Facebook: La red social con más usuarios a nivel global fue creada en 2004 por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. F-Commerce: Realización de ventas y transacciones de productos o servicios a través de las páginas de Facebook. Una forma de comercio electrónico en Facebook. Facebook Insights: es un excelente sistema de estadísticas para conocer lo que hacen los visitantes en su página y aplicaciones en Facebook. Feed: Documento con formato RSS o Atom (basado en XML). Suelen utilizarse en medios digitales en forma de titulares de noticias, generalmente con un resumen del contenido. Firewall: Dispositivo de seguridad colocado entre la red informática interna de una empresa e Internet con la misión de asegurar que las comunicaciones entre los usuarios e Internet se realicen de forma segura. También se conoce como cortafuegos. Flickr: es una red social que permite almacenar, ordenar, buscar y compartir fotografías y vídeos en línea. Flog: Blog falso donde se promueve información sobre un producto enmascarado bajo el blog. Followback: Acción de seguir a un usuario que te ha seguido previamente en Twitter. Follow Friday (#FF): Esta práctica en Twitter se caracteriza por el uso de la clave #FollowFriday o #FF en un tweet dando a entender a los seguidores de una determinada cuenta que se recomienda seguir los usuarios incluidos en el tuit. Se trata de una costumbre iniciada en Enero de 2009 por Micah Baldwin. Freeware: Software gratuito para el usuario. Freemium: Modelo de negocio basado en una oferta de servicios gratuitos combinada con un paquete de servicios más avanzados de pago Foto de perfil: es la foto principal que aparece en una biografía personal o página de una red social. Foursquare: es una red social que ofrece un servicio basado en geolocalización aplicada a negocios con vínculo a otras redes sociales. FTP (Protocolo de transferencia de archivos): Protocolo en Internet que facilita la transferencia de archivos. Sistema conectado a un servidor que permite la descarga o envío de archivos, independientemente del sistema operativo utilizado en cada equipo. Funnel de ventas: Representación gráfica generalmente en forma de embudo del recorrido que hace un cliente desde que entra en la web hasta que efectúa la compra. G Gamificación (Juegos): la gamificación es el uso de juegos y material interactivo lúdico en la estrategia de comunicación y capacitación. Geolocalización: Localización geográfica de un negocio, persona o lugar a través de coordenadas que permite situar cualquier elemento en el mapa. Es una herramienta fundamental para aplicaciones comerciales a través del mobile marketing, lo que dio lugar al término SOLOMO (Social, Location, Mobile) Geomarketing: Práctica que consiste en la unión de elementos geográficos y de marketing y que permite analizar el negocio conociendo la localización exacta de clientes, puntos de venta y competencia, entre otras cosas. Geotargeting: Estrategia que muestra diferentes contenidos o publicidad según la localización del visitante. Para muchos usuarios, este tipo de marketing resulta intrusivo. Gestor de la reputación online: Persona encargada de la imagen de marca en los diversos canales digitales. GIF: Es un formato gráfico que proviene del término inglés “Graphics Interchange Format”. En definitiva se trata de imágenes animadas. Gimp: es una herramienta gratuita de edición de imágenes similar a Photoshop. Gmail: servicio de correo gratuito de Google. Google+: es una red social, similar a Facebook, creada por Google en junio de 2011. Google Analytics: Servicio de analítica Web gratuito de Google. Google Bomb: Técnica de posicionamiento Black Hat empleada para asociar una determinada palabra clave a un sitio web. Google PageRank: Conjunto de algoritmos empleados por Google para determinar la popularidad web de cada una de las páginas que añade a su índice. Gravatar: Es un programa gratuito que permite registrar y configurar un avatar que queda asociado al nombre de la persona física a través de una imagen o fotografía que se puede visualizar cada vez que participa en redes o blogs a través de comentarios. Groupon: es un sitio web que ofrece importantes descuentos en productos y servicios localizados las ciudades de cada usuario. Growth Hacking: El growth hacking se define como una combinación de analítica, creatividad y curiosidad para hacer crecer el número de usuarios de una start-up en forma de palo de hockey. Grupos en Facebook: Grupos de usuarios de Facebook con gustos e intereses comunes. Grupos de LinkedIn: Grupos de usuarios de LinkedIn con gustos e intereses comunes. H Hangout: Herramienta para gestión de videoconferencia sque permite conversaciones simultáneas con has nueve personas. Uno más de los múltiples servicios gratuitos de Google. Hashtag: Es una etiqueta formada por una palabra o conjunto de palabras precedidas por el símbolo almohadilla (#) con el objetivo de facilitar la búsqueda de ideas o conceptos, generalmente asociados a un mensaje o texto. Su uso se ha popularizado principalmente en redes sociales como Twitter, Instagram o Google Plus. Herramientas de Webmaster: herramientas gratuitas de Google para optimizar un sitio Web. HootSuite: es una de las herramientas más importantes para la gestión de las redes sociales disponible para el community manager ya que permite administrar estas desde un único panel de control. Hit: Cada una de las solicitudes de archivos que realiza el navegador al servidor durante la carga de una misma página web. Hosting: Servicio que permite a un usuario alojar y almacenar los elementos que componen una página web, hacer transferencias de archivos vía FTP y crear cuentas de correo a partir de un dominio propio. Es imprescindible contratar los servicios de un hosting para dar de alta una página web o blog, salvo que esta forme parte de un subdominio. HTML: Son las siglas de “HyperText Markup Language”, lenguaje informático con el que se crean y gestionan las páginas web. Huffington Post: es un blog de noticias de gran éxito a nivel global hasta el punto de haberse convertido en uno de los blogs que más beneficios genera en el mundo. I Inbound Marketing: Conjunto de técnicas de marketing no agresivas con consumidor que basan su estrategia en los tres pilares fundamentales del Inbound Marketing: SEO, Marketing de contenidos y Social Media Marketing. El concepto de Inbound Marketing fue creado por la prestigiosa agencia Hubspot. Indicadores clave de éxito: miden el nivel del desempeño de un proceso, indicando su rendimiento, por lo que facilitan la consecución de objetivos. Influencer: Usuarios muy activos en Redes Sociales con gran capacidad para generar engagement con otros usuarios y viralizar contenidos. Infografías: Es una imagen que combina textos y gráficos formando un esquema visual que transmite la información de una forma rápida y visual. Pictochart, Visual.ly o Easel.ly son algunas de la herramientas más conocidas para crear infografías. Insight: motivación profunda del consumidor en relación a su comportamiento hacia un sector, marca o producto Instagram: es una red social visual que permite a los usuarios compartir imágenes. Fue adquirida por Facebook en 2012 por un valor de 1.000 millones de Dólares. IOR (Impact Of Relationship): Metodología de medición de la presencia e influencia de una marca en redes sociales, basándose no sólo en elementos cuantitativos, sino también cualitativos y emocionales. Intersticial: Formato publicitario que aparece ocupando la pantalla completa durante unos segundos antes de visualizar el contenido de una página web. J Joomla: es un sistema de gestión de contenidos o CMS, por las siglas en inglés, Content Management System que permite desarrollar sitios web dinámicos e interactivos. Permite crear, modificar o eliminar contenido de un sitio web de manera sencilla a través de un sencillo panel de administración. K Karma: En el entorno 2.0 hace referencia al sistema de puntuaciones que aplica Menéame un agregador de noticias, a los usuarios que comparten y publican contenido. Klout: es una herramienta gratuita que a través de un algoritmo mide la influencia social que tiene una marca o usuario en las redes sociales que utiliza. Keywords: Son las palabras clave correspondientes a un texto, y además de tener significado en si mismas son fundamentales para mejorar el posicionamiento en buscadores, siendo por tanto parte fundamental del SEO. Keyword stuffing: Ténica de Black Hat que que consiste en el uso excesivo de palabras clave dentro de un texto con el objetivo mal enfocado de darle más relevancia a esta palabra. KPI (Key Performance Indicators): miden el nivel de rendimiento de un proceso, de forma contribuyen a evaluar el proceso para alcanzar los objetivos establecidos. Kred: Herramienta que permite evaluar la influencia a través de un algoritmo L Landing Page: Páginas estáticas o páginas de inicio con información y contenidos en los que “aterrizan” los usuarios al “clicar” la url de una página web. LBA (Logical Block Adressing) : Práctica publicitaria basada en sistemas LBS, que aprovecha la facilidad de localizar un dispositivo móvil para generar oportunidades de negocio. LBS (Location Based Services): Los Servicios Basados en Localización buscan ofrecer un servicio personalizado a los usuarios basándose en la mayoría de situaciones en la información de ubicación geográfica de estos. Estos servicios son capaces de entregar la información geográfica y geoprocesamiento de los usuarios móviles con base en su ubicación actual. Para su funcionar utiliza tecnología de Sistemas de Información Geográfica, alguna tecnología de posicionamiento como GPS o WiFi. Layar: Primer servicio para la navegación con realidad aumentada. Permite visualizar en la pantalla de un dispositivo las imágenes captadas por la cámara y combinarlas con contenidos digitales asociados a su localización exacta. Lead: Un lead es un usuario que ha facilitado datos ya sea a través de un formulario en la Landing Page o cualquier otro método y que por tanto ha pasado a formar parte de tu base de datos. Libro de Marketing: Conjunto de hojas de papel, pergamino, vitela, etc., manuscritas o impresas, unidas por uno de sus lados y normalmente encuadernadas, formando un solo volumen que trata sobre Marketing. Link Building: Se trata de una estrategia SEO off page que permite mejorar el posicionamiento en buscadores. Consiste en conseguir enlaces estratégicos en otras webs o blogs que apunten a tu página. Link Juice: Autoridad que transmite una página mediante un link. Google posiciona las páginas web en función de su autoridad y relevancia y esta se transfiere de unas páginas a otras a través de links LinkedIn: Es una red social profesional cuyo objetivo principal es permitir a profesionales relacionarse entre si y con empresas. Se trata en definitiva de la mayor red de networking a nivel global con más de 400 millones de usuarios. Listas de Twitter: Permiten organizar los perfiles por grupos y son fundamentales para la gestión profesional de la cuenta. Local retargeting: Técnica de Marketing digital que permite hacer publicidad en dispositivos móviles a usuarios que han visitado una tienda física. Long Tail: Técnica de SEO que permite posicionar varias palabras clave más relevantes y con menos competencia ajustándose a las búsquedas naturales de los usuarios. Login: Proceso por el cuál un usuario se registra y accede a la cuenta a través del correo electrónico tras haber generado tanto un nombre de usuario como una contraseña o password. M MailChimp: Es una excelente herramienta para estrategias de email marketing. Marca personal: Denominada en inglés personal branding, consiste en considerar a las personas como marcas, ya que ocupan un lugar en la mente del consumidor, por lo que se pueden aplicar técnicas de branding que permitan mejorar su posicionamiento tanto online como offline. Marketing de afiliación: permitirá vender productos o servicios de otras empresas (afiliados) a cambio de una comisión. Marketing de atracción: se basa en la atracción de los consumidores que llegan al producto o servicio en Internet por iniciativa propia, atraídos por un mensaje o contenido de calidad. Marketing de Contenidos: Son aquellas estrategias de marketing enfocadas en ofrecer contenidos útiles y relevantes para los usuarios. Marketing Online: Conjunto de técnicas y estrategias de marketing que se desarrollan y tienen lugar en los medios online. Market share: Cuota de mercado. Mass Media: Es un tipo de comunicación que se lleva a cabo a través de medios masivos como televisión, radio y prensa escrita. Metadatos: Administrador de datos que estructura y clasifica la información no relevante para el usuario final pero sí de suma importancia para el sistema que maneja la base de datos. Los metadatos son enviados junto a la información cuando se realiza alguna petición o actualización de la misma. Metaetiquetas: informaciones incluidas en las páginas web pero que a su vez no son vistas directamente por el usuario. Se utilizan para proporcionar información a los navegadores y buscadores de forma que les ayude a interpretar mejor la página y se escriben en lenguaje HTML dentro del propio documento web. MySQL: Es un sistema administrativo racional de datos que se usa principalmente para cargar y guardar archivos pertenecientes a las páginas web, principalmente bases de datos. A modo de ejemplo es muy utilizado en wordpress. Marketing Mix: Herramienta de marketing que nos permite dividir la estrategia en varias categorías. Dentro del Marketing mix encontramos el tradicional modelo de 4 Ps para B2C, el modelo de 7 Ps para B2B, el modelo de 4Cs para marketing relacional y el modelo de 4 Es para Marketing Digital. Marketing viral: Conjunto de técnicas que operan en Internet y en las Redes Sociales para incrementar la propagación de un mensaje entre los usuarios, tal y como haría un virus. Mapa de posicionamiento: Se trata de una herramienta de análisis de marketing que sirve para representar de forma gráfica la situación de una empresa, marca o producto respecto a la competencia. Mashable: Blog que inicialmente se centraba principalmente en tecnología, creado por Pete Cashmore en 2005, y que podríamos considerar uno de los más exitosos blogs de su especialidad a nivel global. Mención: Acción propia de Twitter que permite utilizar el nombre de usuario de una o más cuentas para citarlos en un Tweet, facilitando la visibilidad del mismo. Mensaje Directo (DM): Sistema de envío de mensajes privados a través de Twitter. Microblogging: Es un programa o aplicación informática para generar contenidos con la peculiaridad tener un número de caracteres limitados. Un muy bien ejemplo es Twitter, que es una red social de microblogging. MIT: El Instituto de Tecnología de Massachusetts es una Universidad Privada especializada en nuevas tecnologías localizada en Cambridge, Estados Unidos. Moblog: Fusión de los términos móvil y blog, que se emplea para describir todo contenido enviado desde un teléfono o dispositivo móvil a la Red. N NFC (Near Field Comunication): Comunicación de campo cercano. Tecnología que permite el intercambio de información entre dos dispositivos a través de un campo magnético. Nombre de perfil: es el nombre que identifica a un usuario en las diferentes redes sociales. O Opt-in: cuando un suscriptor da permiso para recibir correos electrónicos en una estrategia de email marketing. Opt-out: cuando un suscriptor manifiesta que no quiere recibir más correos en una estrategia de email marketing. Ordenador cuántico: Se basa en el uso de cúbits en lugar de bits, y da lugar a nuevas puertas lógicas que hacen posibles nuevos algoritmos. P Página de Facebook: Perfiles creados específicamente por empresas, marcas, artistas y profesionales independientes en Facebook. Página empresarial de LinkedIn: Perfiles creados por empresas o marcas en LinkedIn. Páginas vistas: número total de páginas vistas por los usuarios en un sitio web o blog. Page Rank: Valor numérico con el que Google califica a las páginas y plataformas web, incluidas las redes sociales, representando la calidad y relevancia del sitio web. Pago por click (PPC): Sistema de publicidad en internet que se paga cuando se hace click sobre el anuncio. Peer Index: Herramienta que permite la medición de la influencia online a través de un algoritmo. Periscope: Aplicación para hacer streaming de video perteneciente a Twitter. Permission marketing: Principio de marketing consistente en enviar campañas de emailing únicamente a personas que han dado su acuerdo explícito para ello. Con el fin de conseguir este primer acuerdo para una marca se suelen realizar campañas a bases de datos opt-in para terceros. Pin: Término utilizado para definir una imagen o vídeo que se “sube” a Pinterest. Pinterest: Es una red social predominantemente visual que permite a los usuarios compartir imágenes o vídeos propios o de otros en tableros virtuales. Phishing: Tipo de estafa que consiste en tomar la identidad de un remitente conocido con el objetivo de incitar al destinatario a cambiar sus códigos de acceso a su cuenta bancaria en una web del estafador. Plan de Marketing Digital: documento donde se recogen todos los objetivos y la planificación de estrategias y acciones de Marketing a desarrollar con el objetivo de que todo lo que se plantee en el documento tenga una justificación y se puedan conseguir los objetivos marcados. Podcasts: Archivos en formato mp3, mp4 o radio descargable y generalmente gratuito. Pop-up: Formato publicitario que consiste en la aparición de una ventana que emerge al acceder a una página web o a algún contenido de ésta. Porcentaje de rebote: Porcentaje de sesiones de una sola página, es decir, sesiones en las que el usuario ha abandonado su sitio en la página de entrada sin interactuar con ella. Posicionamiento: Lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor. Posicionamiento en buscadores: es el proceso técnico mediante el cual se realizan cambios en la estructura e información de una página web con el objetivo de mejorar su visibilidad en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. Prospect: Usuario interesado en el producto o servicio que ofrecemos, y que por tanto nos ha facilitado suficiente información para conocer mejor sus necesidades, deseos y expectativas. Prosumer: Hace referencia al consumidor productor, es decir, aquel que consume los productos y colabora en el desarrollo de los mismos o conceptos que se puedan relacionar con ellos, como podrían ser contenidos. Público Objetivo: Conjunto de usuarios potencialmente receptivo a un tipo de producto o servicio. Son las consumidores a las que se dirige una campaña de marketing para comercializar y promocionar sus productos o servicios. Q Query: Petición de información específica en un motor de búsqueda. R AR (Realidad Aumentada): término que se usa para definir la visión de un entorno físico del mundo real, a través de un dispositivo tecnológico, es decir, los elementos físicos tangibles se combinan con elementos virtuales, logrando de esta manera crear un efecto de realidad aumentada en tiempo real. Radian6: Herramienta de pago para la monitorización profesional de redes sociales. Redes sociales: Grupos de personas o entidades conectadas entre sí por algún tipo de relación o interés común. Repin: Publicar en la cuenta de Pinterest un pin de un tercero. Reply: Acción responder un Tweet de un determinado usuario en Twitter. Reputación Persona que siente devoción por una marca y sus productos, lo que le lleva a compartir su opinión destacando sus beneficios o ventajas con otras personas, tanto dentro como fuera de Internet. : Conjunto de opiniones y experiencias de usuarios y consumidores que giran en torno a una empresa, marca o producto. Responsive: Aquellas páginas web que tienen la capacidad de adaptarse a todo tipo de dispositivos, ya sean ordenadores, tablets o smartphones sin perder calidad en su diseño o contenidos. Retargeting: Es una nueva técnica de publicidad que consiste en mostrar al usuario productos afines, una especie de filtro personalizado de productos y servicios en los que se está más receptivo recibir información. ROI: Del inglés de “Return on investment” o retorno de la inversión. Es un indicador que mide el beneficio frente al gasto en la inversión utilizada en un proyecto dado. RSS: Del Inglés “Really Simple Syndication” es un tipo de formato denominado XML que permite compartir, leer, recibir y almacenar información de blogs y páginas web. También se denomina contenido sindicado. RT: Abreviación de la palabra “Retweet” que consiste en compartir el Tweet de un tercero en Twitter. S Segmentar: Acción mediante la cual la cuál se agrupa a un segmento de personas con un perfil determinado en base a edad, estado civil, ocupación, hábitos de consumo etc. SEM: Del Inglés “Serch Engine Marketing” y es el conjunto de acciones por las cuales se promociona un producto o servicio online a través de anuncio con coste para el anunciante. SERP (Search Engine Results Page): Página que aparece tras realizar un búsqueda en dónde se muestran los resultados. SEO: Del Inglés “Serch Engine Optimization”, son técnicas enfocadas a la optimización de contenidos. Shopbot: Agente comercial web, que se convierte en herramienta de ayuda, más o menos automatizada, para la búsqueda, comparación y compra de productos y servicios a través de la Red, y permite la reducción radical de los costes de búsqueda. SMO (social media optimization): Optimización de la presencia en las redes sociales según los objetivos del cliente Singularity University: Respaldada por entidades como Google y la NASA, y con sede en Sillicon Valley, la Singularity University es la institución mundial de mayor prestigio y especialización en la investigación y formación sobre nuevas tecnologías. Siri: Asistente personal inteligente de Apple. Snoze: Función de Facebook, permite silenciar al contacto por 24 horas, una semana o un mes pudiendo delimitar de este modo el tiempo en el que dejaremos de visualizar contenido publicado por el usuario silenciado. Slideshare: es un sitio web que permite compartir documentos de diversos formatos como PowerPoint, Word o PDF tanto de forma pública como privada. Snapchat: es una red social especializada en dispositivos móviles que permite el envío de imágenes y videos que tienen la particularidad de “desaparer” del dispositivo del destinatario unos segundos después de haberlos visualizado. de páginas webs y blog en buscadores de forma natural y orgánica. Spam: Un correo, comentario o contenido “basura” no deseado que suele llevar asociado contenido comercial. Spinning: Técnica de Black Hat que consiste en crear contenido reutilizando varios textos originales. Suscriptores: Personas que previo registro e inscripción ceden sus datos a una marca o empresa y dan su consentimiento para recibir una determinada información Startups: Micro pymes de capital inicial limitado y de carácter flexible y adaptable al mercado con productos y servicios orientados al cliente. Storytelling: Técnica de marketing cuyo objetivo en conectar y vincular al usuario directamente con el contenido contado en forma de historia gráfica o audiovisual. Storytelling Dinámico: Técnica de storytelling que permite la participación del usuario en la creación de la historia. Social CRM: Estrategia que facilita a las empresas participar crear relaciones a largo plazo con los consumidores. StumbleUpon: Servicio de búsqueda de páginas web relacionadas con los intereses de los usuarios que permite a estos compartirlas posteriormente y recomendar a otros usuarios que las compartan. T Target: o público objetivo. Conjunto de personas más receptivas por sus características a un producto, marca o servicio. Teaser: Recurso creativo que busca captar la atención del cliente mediante la generación de curiosidad. Tiempo medio de carga de página: Tiempo medio que tarda una página en cargarse, desde el inicio de la visita a la página. Tracking: Acción de seguir y describir mediante índices objetivos y cuantificables el comportamiento de determinadas magnitudes en diferentes momentos del tiempo. Tráfico Web: Número de visitas que recibe un sitio web. Timeline (TL): Lugar de Twitter donde se pueden visualizar los tweets compartidos por los usuarios que sigue una determinada cuenta. Transformación Digital: Reinvención de una organización a través de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma en que la organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen. Trending Topic: muestra los temas de mayor relevancia en Twitter. Troll: Término utilizado para denominar a usuarios que molestan a otros usuarios con comentarios agresivos o groseros. Tumblr: Sencilla herramienta que permite la publicación de blogs. Tweetdeck: es una herramienta adquirida por Twitter que permite administrar ilimitadas cuentas de Twitter y Facebook (perfiles personales; no páginas de fans) desde una misma plataforma. Twitter: Creada en 2006 es una plataforma que permite publicar mensajes en tiempo real de un máximo de 140 caracteres, por lo que se considera una red de micro blogging. U UGC (User Generated Content): Cualquier tipo de contenido que ha sido creado y compartido por usuarios o fans o personas de forma voluntaria, es decir, sin recibir a cambio ningún tipo de remuneración. Unfollow: Acción de dejar de seguir una cuenta en una red social. Usuario hostil: es aquel que por algún motivo tiene un resentimiento contra la marca o la empresa. V Vídeo Marketing: Estrategia de marketing que tiene como objetivo promocionar un producto o servicio a través de vídeos. Vlogger: Responsable de la creación de contenidos de un vídeoblog. Vine: es una red social que permite filmar, editar y compartir videos cortos para dispositivos móviles. Viral: Contenido que se extiende como la pólvora entre diferentes usuarios y a través de diversos medios y redes sociales. Virtual Reality (VR): entorno de escenas u objetos de apariencia real. La acepción más común refiere a un entorno generado mediante tecnología informática, que crea en el usuario la sensación de estar inmerso en él. W Web 2.0: la constituyen aquellos sitios Web que permiten compartir información entre los usuarios. Webinars: Procede del Inglés web y seminar, y consiste en la emisión de seminarios online. White Hat SEO: Técnicas éticamente correctas que cumplen las directrices marcadas por los motores de búsqueda para posicionar una web. Widget: Pequeña aplicación informática de fácil instalación que puede aportar al sitio web diversas funcionalidades. Wikis: Sitios Web que permiten crear y compartir conocimiento de forma colaborativa. WordPress: es un servicio que permite crear y publicar blogs en Internet.. X XML: Extensible Markup Language, utilizado para compartir información en Internet. Y YouTube: Sitio Web donde los usuarios pueden subir y compartir vídeos de manera gratuita sin tener que preocuparse del costo de almacenamiento o ancho de banda necesario para poderlos visualizar. Creada por antiguos empleados de PayPal en 2015 y adquirida por Google en 2006. Youtuber: Usuarios que crean y comparten vídeos a través YouTube. Espero que este Diccionario de Marketing Digital y Redes Sociales sea de utilidad para los lectores de este blog. Derechos de imagen de entrada de Pixabay y Shutterstock. ¡Feliz fin de Semana!

La movilidad y la flexibilidad de los profesionales en las empresas se ha convertido hoy en un factor clave para su crecimiento. De ahí, que tanto grandes compañías, así como PYMES, microempresas y autónomos, inviertan en servicios de movilidad para llegar más rápido a sus clientes. Sin embargo, el que una empresa disponga de una flota de vehículos supone una ventaja estratégica que hay que saber gestionar, y que en no pocas ocasiones trae asociadas multas de velocidad a nombre de la compañía, e incluso algún susto en carretera. ¿Gestionas una flota de vehículos? Esto te podría interesar. La gestión de flotas es un rol cada vez más demandado Bergin Insight, la consultora de negocio sueca, lleva años emitiendo un informe sobre el fleet management a nivel mundial y europeo (2013, 2014-2015, 2015-2016, 2017). En todas sus ediciones llega a la misma conclusión: las flotas de empresa tienen años de crecimiento por delante, e incluso se atreven con la prospectiva hasta 2020 en la que se habla de un crecimiento del 10,8% interanual. Son buenos tiempos para dedicarse a gestionar vehículos por la gran cantidad de oficios que dependen de ellos: desplazamiento de profesionales al punto de trabajo, comerciales, primas para empleados, periodistas, visitadores médicos, reparto de última milla, transportistas en general,… Si bien es cierto que hace unas décadas la compra era el único modo de disponer de una flota para los trabajadores, hoy existen otros mecanismos como el alquiler directo por días, el renting, el leasing, e incluso alternativas más flexibles como la del alquiler de un vehículo por minutos (Emov, Car2Go, Ferrovial Servicios), muy útiles para desplazamientos urbanos. Y cualquier a de ella requiere de la figura del gestor de flotas para una gestión eficaz y para una coordinación holística de la flota. Este rol, que está muy bien definido en las grandes empresas, acaba siendo depositado en las PYMES sobre el cargo del directivo, el dueño de la empresa o el responsable de mantenimiento, entre otros. Eso hace que a menudo la gestión consista en la mera compra o alquiler de los vehículos, o en tener al día el papeleo. Pero eso rara vez basta para evitar las multas. Las flotas de empresa son útiles, pero traen sorpresas en forma de multas y resta de puntos Es frecuente en el mundo de las pequeñas empresas que el responsable de equipo se acerque a alguno de los trabajadores y les pregunte «Oye, ¿conducías tú el coche de empresa con matrícula tal el martes 12 del mes pasado?». En grandes empresas, donde la asignación de vehículos suele hacerse a través de aplicaciones específicas y con cierta burocracia que permite el rastreo del conductor, el diálogo suele ser más directo; y depende de qué tipo de multa, a cuál sea la cuantía o su gravedad, la empresa se la quedará o nos pedirá que levantemos la mano en la DGT. Según datos de 2011 de ALD Automotive, más del 60% de las multas de tráfico de flotas de vehículos de alquiler se ponían por aparcar mal; pero cerca del 30% (de más cuantía) se ponían por conducir por encima de la velocidad permitida, haciendo que saltasen los radares de velocidad. Cuando uno trabaja conduciendo durante muchas horas al día las multas son más frecuentes simplemente por la acumulación de kilómetros. Esto hace que las multas sean frecuentes en aquellas empresas que tienen flota de vehículos. Y precisamente porque nuestro trabajo depende del carné no podemos permitirnos ir perdiendo puntos. La tranquilidad que da contar con un servicio de movilidad Existen algunas soluciones para evitar, como gestor de flota, que nuestros vehículos traigan premios al final de la jornada laboral. Sin embargo, muchas resultan invasivas para los conductores, como los tacógrafos con GPS. Son muy útiles porque informan en todo momento al gestor sobre dónde se encuentra cada camión, cada taxi o cada vehículo de reparto. Dicho esto, el conductor se siente vigilado durante toda su jornada laboral, presionado por mantener un ritmo de trabajo que quizá sea aleja del óptimo o de la comodidad, e incluso puede limitar sus desplazamientos personales o afectar a su seguridad. Frente a la vigilancia de nuestros vehículos de flota hay otras alternativas, como Coyote, cuya misión no es la de estar encima del trabajador sino la de darle las herramientas y la información necesarias para garantizar su seguridad, facilitando el trabajo en su día a día. Por ejemplo, frente a informar vía centralita de la velocidad minuto a minuto, el navegador de Coyote informa al conductor de su velocidad y la compara con la velocidad máxima de la vía. Aunque ambas alternativas parecen similares, tienen una diferencia crucial. En la primera se vigila al trabajador, mientras que en la segunda la información le llega directamente a este, y tanto la empresa como el gestor de flota confían en su profesionalidad, buen juicio y capacidades sin que exista coacción. Los dispositivos de Coyote mantienen al conductor actualizado en tiempo real sobre distintos factores de seguridad en la vía mediante las alertas sobre incidencias (vehículo detenido, accidente, objetos en la vía…); así como también le informan del lugar donde se encuentran los radares de velocidad para evitar multas de forma legal, y de dónde se encuentran los atascos y retenciones que le harían perder tiempo. El grueso de las multas no llegan porque seamos malos conductores. De hecho, perdemos pocos puntos de carné y somos buenos conductores en líneas generales, si exceptuamos las distracciones que todavía pueden con nosotros. Cambiar la mentalidad de empresa de la vigilancia a dotar de medios a los trabajadores es un gran paso en demostrarles nuestra confianza. Tanto si nos dedicamos a liderar una flota de vehículos como gestor, como si somos conductor de uno de esos transportes, nos interesa reducir el número de multas, su cuantía y, desde luego, los puntos restados. Disponer de herramientas de última tecnología que nos ayuden a conducir más tranquilos, menos estresados y más seguros aumentan nuestra productividad. Si eres un gestor de flota, recuerda que la aplicación de Coyote dispone de un periodo de prueba gratuito, y que merece la pena gastar en un navegador de pago, a modo de inversión estratégica.