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Que hackeen nuestra cuenta de Gmail es una de las peores cosas que pueden ocurrir, sobre todo porque dada la cantidad de servicios que Google ofrece, que otra persona obtenga la contraseña de Gmail significa que tendrá acceso no sólo a nuestro correo, sino potencialmente a nuestra ubicación (si utilizan Latitude), a nuestro perfil y otros portales (si utilizan Profiles), e incluso a nuestra tarjeta de crédito (si utilizan Checkout). Es más, al tener acceso a nuestra cuenta de Gmail y sin hacer nada, la persona con acceso a nuestra cuenta puede, por ejemplo, acceder a contraseñas y datos vitales con tan sólo pedir un “password reset”, por ejemplo, de otros sitios web. Cómo averiguar si otras personas tienen acceso a nuestro Gmail? La manera más rápida de saber quién si otra persona ha tenido acceso a nuestra cuenta de Gmail, es dirigirnos hacia el final de la página principal. Aquí encontrarán, en la parte inferior, información sobre la actividad de nuestra cuenta. Click en “información detallada” Aquí, podrán darle un rápido vistazo a qué dispositivos y computadoras han tenido acceso a nuestra cuenta de Gmail últimamente. Los datos que obtendremos serán la fecha y hora, el modo de acceso (Navegador, Móvil, IMAP, etcétera), y el país e IP. Asegúrense de que la dirección de IP sea similar o la misma, pues a menos que nos vayamos de viaje en minutos a otro país, debería mantenerse en una dirección similar. Pueden revisar la procedencia del IP con Domain Tools. Si Google detecta actividad inusual, nos avisará a través de este panel, marcando en rojo accesos extraños, como ven en la imagen. Si esto sucede, lo primero que querrán hacer es cambiar inmediatamente la contraseña por una más segura y totalmente diferente a la actual. Además, asegúrense de Cerrar todas las demás sesiones, que hará que el resto de computadoras que tengamos conectadas se desconecten de la cuenta. Revisar los filtros Los filtros son una poderosa herramienta para tener mayor orden en Gmail, pero si alguien ha tenido acceso ya a nuestra cuenta en Gmail, como vimos en el paso anterior, el primer lugar que tenemos que revisar, son los filtros. Por qué? Porque es posible generar un filtro, por ejemplo, que re-envíe todos los correos hacia otra cuenta (la de la persona que tuvo acceso a nuestro correo), para que éste pueda revisarlo con paciencia cuando quiera. Aquí ni siquiera necesitaría tener acceso a nuestra cuenta porque, cada vez que nos llegue un e-mail, éste sería re-enviado a la cuenta de esta otra persona Para asegurarnos de que ésto no esté ocurriendo, simplemente vamos a Configuración en Gmail, y luego a Filtros. Una vez aquí, asegúrense que todos los filtros disponibles hayan sido creados por ustedes. Si ven un filtro del tipo: “Concordancias: nuestro email / Aplicar: Reenviarlo a : email desconocido”, elimínenlo inmediatamente; se trata de un filtro que está reenviando todos los emails que recibimos, hacia otra cuenta de correo. Recuperar la contraseña via mensaje de texto al celular Una opción poco conocida, pero muy útil, es la posibilidad de pedir un código a Google de seguridad que esté vinculado a nuestro número de celular. De esta forma, si perdemos la contraseña en algún momento, podemos resetearla recibiendo un mensaje de texto a nuestro celular. Para activarlo, vayan a Google Account, y elijan “Cambiar opciones de recuperación de contraseña”. Tendremos que re-ingresar nuestro password pero, una vez hecho esto, encontrarán las opciones de recuperación Bajo SMS, encontrarán que pueden elegir el país de procedencia, y el número de teléfono. Asegúrense de añadir el código de ciudad. Google nos enviará un mensaje de confirmación, y nuestro teléfono quedará como una alternativa para recuperar contraseñas olvidadas de Gmail.