_MasterInc_

Hoy les traigo un articulo sobre las lamparas de Pieke Bergmans Las lámparas LED "Light Blubs" son diseños Pieke Bergmans, en colaboración con Royal Crystal Leerdam, y fueron presentadas en el Milan Design Week 2008. Se trata de “una bombilla que se ha ido salida de la línea. Infectado por el temido virus de diseño, estas ampolletas han tomado todo tipo de formas y tamaños que uno no esperan de este tipo de objetos, donde se quiere sean fiables”, en palabras de su diseñadora. Son realizadas en cristal soplado de manera artesanal, convirtiéndolas en únicas e irrepetibles. Sus formas orgánicas crean la ilusión de que los bombillos se estuvieran inflando o derramando, dándole un carácter único a estas lámparas. Pieke Bergmans nació en Holanda y ha estudiado en la Academia de las Artes, St. Joost de Breda (diseño gráfico). HKA-Art-School Arnhem (3D-Design). Design Academy Eindhoven (Diseño Industrial). Royal College of Art, Londres (MA, Diseño de Productos). Trabaja en una gran variedad de proyectos en todo el mundo. Su modus operandi favorito es el de alterar los procesos de producción existentes para llegar a nuevas formas y funciones. Mas información y otras obras en www.piekebergmans.com Espero que les haya gustado Comenten!...

La siguiente es mi experiencia tratando de dar de baja un paquete de canales de Directv. Comencé a llamar aproximadamente a las 19:20hs, habiendo llegado del trabajo y después de descubrir un aumento en toda mi factura que no me causó ninguna gracia. Mis primeros intentos fueron cordiales, accedo a las opciones para que me atienda un representante directamente. - Hola, quiero dar de baja un paquete. - Digame su número de cliente. - Mi número de cliente es ... - Ahora lo comunico con el área de baja. - zzzzzzzzzzzzzzzz (musiquita propia de guantanamo para destruir la moral de cualquiera) Finalmente escuchaba una grabación que decía que todos los represetantes estaban ocupado. Así estuve por 45 minutos, habiendo repetido el dialogo anterior 6 o 7 veces. Y ya de manera no tan cordial, habiendo bardeado tanto a los colombianos, como a los argentinos que me atendían hasta que ponían las grabaciones de publicidad. Finalmente decidí cambiar la estrategia: - Hola, quiero contratar un paquete, con quien tengo que hablar? - Un momento por favor. - Digame su número de cliente... - Mi número de cliente es ... - Disculpame, te hice una pregunta, si quiero contratar un paquete, vos lo podés hacer? - Sí, digame que paquete quiere contratar? - Y si quiero cambiar un paquete que tengo por otro, también lo podés hacer? - Sí.. - Y si quiero que me des de baja un paquete??? - Sí - Bueno entonces dame de baja (el único paquete que tengo). - Perfecto, el día **/**/**** ya no tiene los canales, algo más? - Nada más! Como ven no hacía falta que me comunicaran con nadie, es simplemente una estrategia para que la gente no renuncie. Lo que no pueden evitar es que nosotros cambiemos la estrategia. Espero que les sirva. Y por cierto, no le recomiendo el servicio a nadie!!! Saludos!