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El viernes 23 de mayo de 2014 Facebook mostró algunos cambios de cómo es su nuevo diseño para páginas e incentivó a las empresas a migrarse. De hecho, tal como lo anunciamos en este blog, se estima que el día 13 de junio se realice la migración total de las Fan Pages. Según Facebook, el nuevo aspecto aerodinámico de las páginas está pensado para permitir que las personas encuentren más fácilmente las herramientas que más utilizan. Los cambios más significativos incluyen: Una nueva columna de noticias RSS donde se actualiza el estado en una sola línea.Un call to action para empresas. El “Acerca de” ubicado en la columna de la izquierda.Y un acceso más práctico a las funciones de administración de la Fab Page.En la actualidad, Facebook está permitiendo a las empresas actualizar su página, pero no es obligatorio aún hacer el nuevo diseño visible a los fans. *NOTA: Ahora todas las apps serán visibles al público. En el diseño anterior, Facebook solo mostraba las 12 mejores instaladas a una página. Con el nuevo diseño, las mostrará todas. Esto significa que si tienes aplicaciones “secretas” que no desea que otros vean, deberás desinstalarlas porque ya no podrás ocultarlas. Si eres un usuario Social Tools, recuerda que una vez logueado en nuestra plataforma > en el admin > puedes despublicar fácilmente tus aplicaciones. 1: Muestra la actividad, estadísticas y la configuración de la Fan Page. 2: Nueva disposición para la Biografía, información de la página, fotos, video y “más”. 3: Información sobre anuncios, “me gusta”, alcance y “no leídos”. 1: Menú desplegable. 2: Nuevo espacio para aplicaciones. Más info aquí Conoce las ventajas del nuevo diseño para los profesionales del marketing clic aquí Facebook asegura que todas las páginas serán públicas con el nuevo diseño a partir de mañana, 5 de junio. Nos interesa mucho tu opinión, ¿qué opinas de los nuevos cambios introducidos en las páginas de Facebook? ¿Te gustan? ¿Ya tienes el nuevo diseño instalado?

Entérate qué es Meneame.net, cómo funciona y cómo puede ayudar a viralizar los contenidos de tu blog o sitio. Fundador y programador de Menéame.net el primer portal conocido como el agregador de noticias más importante en idioma no inglés. En julio de 2013 Alexa rankeó el sitio en el puesto 6426 de páginas más visitadas del mundo. Además es Doctor en informática, activista del software libre y Profesor en la Universidad de las Islas Baleares. Hola Ricardo, ¿cómo estás? Hola Ana, muy bien. Primeramente quería preguntarte, ¿cómo lograste que Menéame se convirtiera en el agregador de noticias más grande del mundo hispanohablante? El más grande de todo el mundo es Reddit que está en inglés y en varios idiomas y el siguiente más grande en idioma NO inglés es Menéame. Es decir que somos el segundo del mundo. Creo que hacía falta. Estaba Digg y Reddit, estaban creciendo mucho, eran muy conocidos en Estados Unidos y cuando lo vi me dije: “No hay nada en español todavía” y no había nada porque no había un software libre. Me puse a desarrollar una mezcla visualmente parecida a Digg pero tenía muchas cosas de funcionamiento parecidas a Reddit, como el voto negativo. Al principio, no sabía si iba a ser un proyecto de software o un proyecto de sitio y luego al final; quedó el sitio como lo fundamental y el software como lo secundario. Entonces, se juntó la expectativa de tener algo así y luego que mi socio y yo estábamos muy involucrados en la comunidad de software libre y que cuando lo anunciamos dentro de esta comunidad, en seguida se apuntaron y participaron mucho. Bueno, esas fueron las razones. ¿Qué cosas te parece que hiciste bien, en qué acertaste? Bueno, creo que fue bien lo de hacerlo y publicarlo rápido porque después descubrimos que otras personas estaban desarrollando las mismas cosas. Fue bueno hacerlo rápido sin esperar a tener una versión acabada y publicar las primeras versiones. A las tres semanas introducimos el desarrollo y pusimos en marcha el sitio. Luego fuimos introduciendo muchas mejoras y hasta el día de hoy no hemos parado de introducirlas. Seguimos introduciendo cambios continuamente pero mantenemos una interfaz bastante sencilla para la complejidad del sitio. Creo que eso lo hicimos bien. ¿Dónde crees que te equivocaste? Hay muchísimas cosas, no sabría como priorizarlas. Por ejemplo, una reciente, en los “submenéames”, algo así como los “subreddits” de Reddit. Ya lo teníamos desde hace tres años, lo que pasó es que lo que hicimos nosotros fue querer promover alguno de ellos como deportes, cultura y tecnología que no estaban abiertos como ahora, creo que fue un error no haberlo hecho hace tres años atrás. Otro error personal fue haberme tomado las cosas demasiado en serio. Así mismo, tomarme las cosas en serio ayudó a darle un poco más de confianza al sitio. La gente nos acusó de todo, nos han acusado de manipular, de mentir…de muchas cosas. Fuente de la imagen: www.genbeta.com Sí, he visto que incluso les han aplicado algunas redadas legales por las publicaciones de algunas notas… Bueno, ahora estamos con un juicio penal por un enlace pero eso no es por mentir como dicen, sino que nos dicen que somos responsables por el contenido que ha publicado otro. También, hace poco nos han acusado por las elecciones europeas que vivimos el fin de semana pasado. De hecho, este tipo de cosas nos da bastante publicidad gratuita. Yo creo que aunque hablen mal te viene bien pero han hablado muy mal de nosotros durante bastantes años y fue por una cuestión de desconfianza en la forma de los votos, sobre todo los negativos. Nos decían: “¿Cómo puede ser si los artículos son geniales?”, “Seguramente hay una mafia por detrás haciendo que me voten negativo” y eso lo hemos sufrido mucho durante bastante tiempo a pesar de que todo es público, los votos son públicos, los cálculos son públicos, el código es público, no podemos publicar nada más. En Reddit no se publica todo pero no van acusando que haya una mafia, sin embargo a nosotros sí. Entonces eso me lo tomé muy en serio, por un lado fue acertado porque había alguien dando la cara y explicando. Pero por otro lado, pasé muy malos momentos, no tendría que haberle dado tanta importancia. ¿Consideras a Menéame una red social? ¿La ves como una herramienta indispensable para las personas que están trabajando como Community Manager o vienen del marketing digital? No me atrevería a llamarla red social en el concepto de lo que se conoce como red social. Porque se trata normalmente de plataformas que te permiten crear tu propia red, o sea que tú ves lo que quieres ver, lo que eliges ver y publicas y te miran los que desean mirarte. En realidad, las redes sociales son plataformas que te permiten crear tus propias redes y Menéame no. Menéame es más una cosa de integrar lo máximo posible a todo el mundo, que haya debate y visiones encontradas. Es decir, en Twitter o Facebook se forman grupos de amistades o grupos afines y en Menéame es donde se enfrentan grupos disímiles Es más como un foro, me parece a mí… Exacto, es más como un foro, un foro en el que además tú eliges cuáles son las noticias que consideras que han de publicarse en portada. Uno brinda un enlace y vota sobre ese enlace. Pero además hay muchísima interacción porque ni bien se agrega un enlace hay un montón de gente comentando, votando… ¡Exacto! De eso va. Tiene sus ventajas y desventajas. Desde mi punto de vista siempre intentamos dar lugar al debate sobre la noticia que exista este debate entre personas. En Twitter o en Facebook normalmente se hace lo contrario, no se favorece el debate. De hecho, es muy difícil que exista un debate porque generalmente se crean cámaras de eco, tú sigues a los que más o menos piensan igual. ¿Cuál es el valor del contenido? Me imagino que en estos años has leído muchísimos artículos interesantes… Mira, soy envidioso de los que son capaces de producir buenos contenidos. Si ahora tuviera las ganas y el tiempo para comenzar algo intentaría montar algo como un periódico con mis propias ideas sobre cómo debería ser el contenido, me gusta mucho el tema y me interesa mucho el periodismo. Lo que me pasa es que soy muy crítico con el estado de periodismo actual. Entonces me gustaría ver contenidos que sean más analíticos y más críticos con sus propias ideas, cosa que es muy difícil de encontrar. Digamos que valoro muchísimo el contenido, es más importante que lo que hacemos en Menéame. Menéame sirve simplemente como un altavoz de contenidos que son difíciles de encontrar o una forma de hacerlos populares. Si tienes un blog, el artículo tiene que tener salidas por Twitter, Facebook o Menéame que suele ser un buen altavoz Ja ja, entonces, ¡lo vamos a incorporar en nuestro blog! Pero en Menéame tienes “un problema”. Lo digo entre comillas porque si envías un enlace vía Facebook o Twitter esto te genera tráfico continuo. Es decir, se publican y ya está. En Menéame tú lo envías y si no sale publicado ya te genera unas pocas decenas o cientos de visitas. Si sale en portada, son varios miles de visitas y luego se multiplica por las redes. En Menéame podrías recibir unas quince, veinte mil visitas y luego miles más desde redes sociales. Algo que sale de Menéame tranquilamente te puede generar de 30 mil a 50 mil visitas. Pero claro, son solamente 60 al día. O sea, la probabilidad de que tu enlace salga no llega al 10% Ja ja, intentamos hacerlo desde algunos artículos que tenemos en Social Tools pero nos votaron negativo y nos quedó un karma negativo por lo que dijimos “bueno, está bien, no nos quieren” Bueno, ese es un problema que tenemos con los autores. Enseguida se ofenden por los votos negativos porque no se dan cuenta que en realidad es el funcionamiento normal de Menéame, o no te votan, o te votan negativo. Si todo funcionara y se publicase no haría falta un Menéame. Es como cuando vas a jugar un partido, sabes que podrás ganar o perder y no por eso te amargarás o dejarás de jugar ese deporte. Habrá que seguir intentando, entonces… Claro. Nos dicen: “Que me han dado un voto negativo”, “Hay algo contra mío”. Esto es igual que un torneo, hay muchos y ganan muy pocos es normal, esa es la gracia. Es como decir: “Me voy a ganar el primer premio solamente por apuntarme al torneo” sabes que así el torneo no tendría ninguna gracia. ¿Qué aspectos crees que hacen a un artículo exitoso en tu plataforma? De los que has leído, ¿por qué crees que llegaron a publicarse? Mira, las características que normalmente triunfan en Menéame son las que a mí no me gustan y que las saben aprovechar muy bien algunos medios como el Huffington post, y otros nuevos medios digitales. Aprovechan muy bien el tema de las imágenes, el titular, el tema “blow my mind”. El titular obviamente mientras más llame la atención, más genera votos. Si pones por ejemplo, en un titular como: “El FMI pide que se suban los impuestos” eso llamará la atención y la gente se quedará con eso y no leerá todo lo demás. Critico mucho este tipo de cosas pero es lo que funciona y algunos medios como el Huffington Post realizan el uso de imágenes, el uso de titulares. El tipo de artículo muy largo tiene muchos problemas a menos que sea muy bueno. Jotown.es un sitio con entrevistas y notas muy largas, algunas de ellas se han hecho muy conocidas por Menéame. Hay un libro que trata muy bien esto, es de una amiga, el libro se llama “Memecracia” y explica todos los trucos que se hacen para llamar la atención. Los mismos que funcionan en Menéame, funcionan en Twitter, y funcionan en Facebook. http://***/-uL7bomgwtMs/UYJVDXwEwHI/AAAAAAAAELk/2zX1TmszHhA/s1600/booyah.gif ¿Cuál es tu futuro y por qué crees que las empresas deberían invertir en tus nuevas propuestas? El futuro de Menéame no tengo idea porque hacemos planes y luego tenemos que hacer otras cosas pero ¡vaya! Nos ha costado mucho, no sé si esto es visible de afuera. Nos ha costado mucho mantenernos activos con la competencia de Facebook y Twitter. ¡Estamos compitiendo contra gigantes! Además, es un entorno competitivo porque en Menéame hay enfrentamientos que en Facebook o Twitter normalmente no existen. Entonces la gente que va a Menéame tiene que ir con más ganas de estar allí y eso es muy difícil. Eso ha costado mucho y es lo que mantiene más o menos al sitio. ¿Qué es lo que queremos en el futuro? La parte de Menéame especializada, en el que cada usuario quien decida los submenéames para que vayan definiendo sus intereses. Algunos ya están funcionando bastante bien. Creemos que eso funcionará. Y estamos pensando hace tiempo en una forma para retribuir a los autores de Menéame y cómo hacer también para generar contenido propio y pagar a los autores. Estamos pensando en cuentos cortos de unas cinco mil a diez mil palabras que se puedan escribir en Menéame y que la gente vote y que el autor de eso se lleve una parte importante de la publicidad. Ese tipo de cosas estamos pensando. Ahora el tema de cómo hacer micropagos, el tema de leyes, la estamos peleando… No sabemos si vamos a poder seguir estando en España o si nos tendremos que ir. El tema del enlace y los juicios, nos jode bastante y nos atrasa todo pero así son a grandes rasgos, los planes. No sé porqué deberían invertir las empresas pero creo que Menéame ha jugado un papel importante en estos años en cuanto a noticias y periodismo ha ayudado a crecer a blogs y medios. Hay medios a los que les hemos dado un 25% de sus entradas desde Menéame. Yo creo que ha jugado su papel social relevante. Cuéntame alguna anécdota de tus comienzos Ufff, bueno la más gorda que nos pasó, negativa, porque casi digamos, me muero. Me había ido de vacaciones con la familia a un pueblo aislado llamado: “Valencia de Acántara” en la frontera entre España y Portugal. Los tablets acababan de salir y me llevé uno por si tenía que trabajar, me llevé un chip de 3G pero este pueblo no tenía casi cobertura. Llegaba muy débil, hasta probé desde la plaza del pueblo. Nos habíamos ido un sábado y regresábamos el martes, pero me pasa que el domingo a la noche a las ocho menos veinte, se cae Amazon. Hubo un error grave en Amazon que nos tiró abajo todos los servidores, los back-ups, todo. Y no pude arreglarlo desde allí por la mala conexión. Así que estuvimos desde ese domingo hasta el martes a la noche que regresé a Palma sin poder levantar Menéame. O sea que se juntó todo eso, un pueblo aislado, algo que nunca me ocurre, no había llevado el portátil, llevé la tablet, no tenía conexión 3G, estaba con mi familia y no quería dejar a mis hijas colgadas. Y luego además, me pasó algo más… Llegamos al aeropuerto para volar a Mallorca desde Sevilla. Cuando llegamos al aeropuerto de Sevilla veo que el vuelo ya estaba retrasado. Imagínate mis nervios, estaba como loco. Siento a toda mi familia en el bar y me vuelvo a sacar las tarjetas de embarque, era 9 de agosto, cuando voy a al mostrador me dice la chica que atiende que la reserva está hecha para el 9 de septiembre. ¡Encima me había equivocado al comprar los billetes por Internet! Ja ja. Así que ¡imagínate! vuelo retrasado y sin billete ja ja. Afortunadamente conseguí billetes para el vuelo retrasado, se trató de un vuelo que estaba planeado para las cinco y media y terminamos saliendo a las doce y media de la noche. Yo iba comentando esto por Twitter y la gente de Air Europa vio todo lo que pasaba y me avisaron que me devolvían el dinero. Bueno, ¡al menos una buena! Sí. Llegué a la una y media de la mañana a casa y ahí me puse a levantar Menéame. En menos de dos horas estuvo otra vez en marcha. Fueron los dos días peores en los que me pasó de todo. ¡Gracias Ricardo por la entrevista! Por nada Ana, ¡gracias a ti!

Creemos que los canales de Social Media son muy importantes, no solo porque trabajamos con ellas, sino porque han dejado de ser una moda o tendencia y han venido para quedarse. En este artículo comprenderás cuáles son los mejores para tu marca o negocio y dejarás de perder el tiempo en redes de las que no obtienes un buen retorno de inversión. El social media marketing incluye una gran variedad de redes sociales potenciales y un popurrí de estilos para cada plataforma. Por tanto, lo que deberías averiguar para tu potenciar tu negocio a través de redes es: Cuáles son los mensajes óptimos a emitir,Con qué frecuencia publicarás,El costo de la gestión de las redes sociales,La integración con otros canales de comercialización,Y cómo hacer que la mayoría de los miles de millones de personas que están supuestamente en esas redes sociales pasen por tus canales. Pero, ¿A dónde está la audiencia? Lo primero que hay que comprender es que tener seguidores o fans no significa tener una audiencia, ya que muchas personas compran fans o seguidores y las cuentas falsas no hacen necesariamente a una comercialización efectiva: Tal como lo mencionamos, un gran número de personas en redes sociales no significa una gran actividad. Sin ir más lejos, Twitter posee una gran cantidad de miembros pero un número relativamente bajo de miembros activos cada mes. Desde Social Tools aconsejamos llevar a cabo acciones que promuevan la interacción, como trivias, imágenes que interrogen a la audiencia y promociones y concursos. Ser activo es MUY positivo en redes sociales Recuerda que muchas personas utilizan las redes sociales para la búsqueda de información y no solo para socializar. Cada minuto, la gente está llevando a cabo millones de consultas en Google, Twitter y Facebook. Si eres activo en estas plataformas tendrás entonces, una oportunidad de aparecer en los resultados de búsqueda. Pero, ¿qué redes sociales son adecuadas para ti? Para responder a esta pregunta sobre el tipo de negocios que tienes y si existe una red social específica para tu negocio. Si no lo sabes, pregúntale a Google. Por ejemplo: Care2 – Para personas interesadas en un estilo de vida verde/sano GoodReads – Gente que ama la lectura Ravelry – Personas que les gusta tejer Untappd – Para los amantes de la cerveza Behance – Para profesionales creativos Las reinas del Social Media: Independientemente del público, su modelo de negocio y su estrategia. Las reinas del Social Media siguen siendo: Facebook Es la red social con más usuarios, se calcula que tiene más de 1,3 millones de usuarios. En sus diez años de historia, se ha convertido en una experiencia en línea de todos los días. Las personas que visitan Facebook, pasan allí un promedio de 18 minutos por visita. Por lo general estos usuarios no solo observan perfiles y fotos sino que está conectado a un promedio de 80 páginas, grupos o eventos. Twitter Sus usuarios promedios poseen alrededor de 210 seguidores, 320 Tweets y pasan un promedio de 170 minutos cada día, es un segmento de mercado lleno de potencial. La mitad de los usuarios de Twitter lo utilizan todos los días y al menos el 29% de los usuarios son activos varias veces al día. El 85% de los usuarios de Twitter “se siente más conectado” si una marca los sigue. Además, si una marca genera buen contenido en blogs o sitios puede conseguir una gran cantidad de retweets y comentarios. LinkedIn Cada dos segundos, dos nuevas personas se unen a LinkedIn. Actualmente cuenta con más de 200 millones de usuarios. LinkedIn es la plataforma por excelencia del marketing B2B. Google+ Puede que aún no exista mucha interacción en esta red social pero permite posicionar primero en los motores de búsqueda. ¡No lo olvides! Además ha encontrado un punto fuerte en la colaboración social a través de Hangouts. Por tanto, es un poderoso factor de algorítmico como foro público. Lee también la investigación de Shopify al respecto Otras redes que podrías considerar son: - Pinterest: Tiene los mayores ingresos por clic que cualquier otra red de intercambio social. - Instagram: Permite promover tanto a nivel personal como para marcas gran interacción e intercambio con los usuarios. Algunas marcas conocidas han sabido valerse de manera provechosa de este medio como es el caso de National Geographic. - YouTube: Es el segundo motor de búsqueda del mundo, antes que Bing y Yahoo. Algunas marcas viralizan sus videos más que otras, pero todas debería publicar. Un vídeo no tiene por qué ser caro o de lujo con el fin de ser eficacaz en la promoción de la marca. Aquí les dejamos un ejemplo de video de marca que hizo furor durante los últimos tres meses en YouTube - Tumblr: Aunque es técnicamente una “plataforma de blogs”, ha tenido un crecimiento sostenido en su corta vida. Durante el 2013 las visitas mensuales de esta red fsignificaron en dinero de más de 5 millones de dólares. Con ideas de publicación inteligente y consistencia, muchos vendedores descubrieron que Tumblr es ideal para llamar la atención. - StumbleUpon: Es un “motor ideal para descubrir contenido” porque ofrece contenido personalizado a cada usuario en función de lo que les gusta. - Reddit o menéame: Sitios de noticias en el que los usuarios votan notas de blogs o sitios. De todos los canales sociales, Reddit y menéame son los que mayor porcentaje de lectores de prensa tienen. En Social Tools nos interesa mucho tu punto de vista sobre el tema, ¡déjanos un comentario!

En este artículo encontrarás 5 ideas fáciles de implementar en tu Fan Page ahora que se avecina el Mundial de Brasil 2014. ¡Aprovéchalas! 1. Programa posteos en Facebook y Twitter para los partidos que consideres más relevantes Puedes programar los posteos con una antelación de dos horas. Lo ideal es apelar directamente a tus fans con posteos que contengan imágenes destacadas (843×403 px) y preguntas simples que busquen generar impacto en la comunidad como: “¿Quién crees que ganará en la serie A?” “¿Por quién hincharás en este partido?” Recuerda que Facebook posee una herramienta que te permite no solo programar los posteos con antelación, sino segmentarlos por ubicación y esta herramienta puede serte de mucha utilidad cuando tu Fan Page también apunta a otros países o regiones. 1= Botón para programar posteos. 2= Botón para segmentar posteos. ¿Cómo programo un posteo en Facebook? Muy simple, Debes loguearte como página y no como usuario. Preparas el posteo y antes de darle compartir. Haz clic en el botón 1 de la imagen y configura la fecha y horario en la que quieres que se programe tu posteo. ¿Cómo segmento por ubicación un posteo de Facebook? Muy sencillo, Debes loguearte como página y no como usuario. Preparas el posteo y antes de darle compartir. Haz clic en el botón 2 de la imagen y configurar el lugar o lugares en los que se vea tu posteo. En Twitter también puedes programar tus posteos a través de plataformas de gestión como Postcron Hootsuite Tweetdeck 2. Inserta un streaming de los partidos en tu Fan Page Con la ayuda de algún programador y algo de conocimiento en lenguaje html puedes incluir el código de una fuente de información oficial para retransmitir los partidos del Mundial desde una aplicación en tu Fan Page. Nosotros ofrecemos la aplicación Tab Personalizada con la que podrías llevar a cabo esta acción. Solo debes insertar el código de HTML de los sitios que habilitan esta opción. YouTube por ejemplo en la opción > compartir > insertar vínculo te ofrece el código armado para lo insertes dentro de la aplicación. 3. Realiza una infografía con temática mundialista Este tipo de acciones resultan muy virales. Sobre todo, para los fanáticos del fútbol que no dudarán en compartir la iniciativa. Así, por ejemplo, podrías armar un listado de los 19 mundiales con sus jugadores estrellas y los resultados por los que salieron ganadores u infografías con otros detalles de color y compartirlo a través de tus redes. Aquí te compartimos, 3 herramientas con las que puedes realizar infografías de manera gratuita: easel.ly visual.ly infoactive.co 4. Realiza memes con tus observaciones sobre los partidos Twitter es el terreno perfecto para realizar este tipo de acciones. De hecho, lugares como Taringa o Vine, también ofrecen un espacio perfecto para la creatividad a través de videitos cortos y gifts animados. ¡Aprovecha estas plataformas y dale rienda suelta a tu imaginación! Recuerda que como hemos mencionado en otros posteos, el humor es excelente espacio para generar interacción y empatía con otros. Aquí te compartimos, algunos sitios para realizar memes de fácil si es que no cuentas con el presupuesto de un diseñador: memegenerator.es crearmeme.com Imagechef.com Algunos sitios para realizar .gif: picasion.com makeagif.com imgflip.com 5. Haz que tus fans predigan los resultados del mundial en tu Fan Page Puedes hacerlo a la vieja usanza publicando un fixture en tu muro o puedes utilizar una aplicación que permita que tus fans voten y compitan por cantidad de aciertos en cada partido. De esta última manera, obtendrás mayor interacción porque puedes incentivarlos a participar por un premio con el que se identifiquen. Recuerda que no es necesario utilizar premios de alto valor monetario. Recuerda que puedes configurar varias respuestas y dar premio a uno o varios participantes. Sin más excusas, este Mundial Brasil 2014 cuenta con múltiples ideas para sacarle el máximo provecho a tus redes sociales. Esperamos que estas ideas te sean útiles y puedas implementarlas En Social Tools, nos interesa saber, ¿has pensado en ideas de contenido para tus redes sociales durante el Mundial? ¡Cuéntanos tu experiencia o déjanos tu opinión en un comentario!

Se llama “Tendencia Selfie” a la costumbre de autoretratarse de manera individual o grupal y compartirlo en redes sociales. Si bien la autofoto existe desde que se inventó la cámara; “Selfie” es la palabra del año y se ha convertido en la nueva moda vigente. Los datos indican que una persona amante de las selfies se toma en promedio, 5 selfies durante el día. Sin ir más lejos, el diario notimérica anunció que durante el Mundial Brasil 2014 se registraron alrededor de 40 millones de Selfies en los estadios mundialistas. Fuente de la imagen: www.notimerica.com La selfie más popular hasta el momento, corresponde a la gala de los premios Oscars 2014 en la que participaron 12 estrellas de Hollywood. ¡Esta selfie consiguió 150 retuits en tan solo 5 minutos! Pero, ¿cómo aprovechar la tendencia selfie en una Fan Page? Recuerda que las personas realizan selfies para mostrar diversos aspectos de su vida como: su físico, viajes, estilos de vida, festejos, logros obtenidos, pero el objetivo detrás de toda selfie es alimentar el propio ego. Las poses preferidas para realizar selfies son: trompa de pato o duck face, boca de pez, lengua afuera al estilo Miley Cyrus, dando un beso, apretando el busto (mujeres) y alzando una ceja. Sabiendo todo lo anterior, piensa qué aspectos se relacionan con tu negocio o con alguna fecha especial que se avecine. Por ejemplo, si tienes una tienda que vende viandas de comida macrobiótica, podrías realizar un concurso de selfies en el que la consigna sea: “Envía una selfie junto a tu porción orgánica y participa por una cena naturista para dos” o si tuvieras una peluquería la consigna podría ser: "envía una selfie que justifique por qué es necesario que ganes un cambio de look" pero si quisieras aprovechar una efeméride como el Día del Amigo, podrías realizar un concurso bajo la consigna: “Envía la foto junto a tu mejor amigo y gana el premio X” Ten siempre presente que las selfies llegan a un gran número de personas en pocos minutos y este tipo de concursos tiene buena repercusión debido al uso excesivo de dispositivos móviles. Esto ha permitido que las personas puedan llevar a cabo esta práctica en cualquier momento y lugar. ¡Aprovecha la tendencia! ¿Quieres realizar un concurso de selfies en tu Fan Page? Clic aquí En Social Tools , nos interesa tu experiencia. Cuéntanos, ¿has realizado algún concurso de Selfies? ¿Qué resultados has obtenido?

En este artículos encontrarás algunos ejemplos sobre qué elementos contemplar a la hora de armar la planificación de una estrategia Social Media. Lo hemos dicho en algunos posteos de nuestro blog, pero lo vamos a volver a repetir porque es importante: "Sin agenda es difícil trazar una estrategia en Social Media que sea exitosa” Ser ordenado, no es necesariamente algo difícil. Suponemos que si estás leyendo este eBook, será que quieres cambiar e implementar cambios para lograr mejores resultados en tu estrategia Social Media. Así que para comenzar, un archivo de Excel organizado por columnas como estos, podrían serte de mucha utilidad. ¿Qué elementos debe contemplar sí o sí un plan de Social Media? 1_Tipo de tareas. Ej: Postear, diseñar, monitorear.2_ Días y horarios de publicación.3_ Redes sociales y medios sobre los cuales trabajar: Recuerda que no es necesario estar en todas las redes sociales sino en aquellas que sean relevantes para tu negocio.4_ Personas involucradas: Responsables a cargo de cada tarea.5_ ¿Qué voy a hacer y cómo? Ej: Infografía del Día de la Madre a través de la herramienta de diseño Canva. Recuerda que debe ser un mapa MUY claro que permita hacer referencia a los diversos contenidos que compartirás en diferentes redes sociales adecuándose a los objetivos que te has trazado. Así mismo, te aconsejamos paciencia y tener en mente el siguiente esquema que hizo exitosa la estrategia de campaña política de Barack Obama en redes sociales: GATEA > CAMINA > CORRE > VUELA Si deseas conocer más sobre Estrategias Social Media lee nuestro Social eBook: “Los imponderables de las Estrategias en Social Media”

El Día de la madre en Argentina se acerca y es la ocasión perfecta para impulsar tus ventas. Sobre todo, si tienes una página de Facebook y estás pensando en homenajear a esas mujeres madres que pertenecen a tu comunidad. La primera pregunta que debemos formularnos es: ¿qué buscan las mujeres madres argentinas en Internet? Según un estudio realizado entre el 3 y el 24 de febrero de 2014, sobre un muestreo de 300 mujeres que van desde los 18 años de edad en adelante; 9 de cada 10 dicen haber efectuado compras online. El estudio remarca que las mujeres utilizan la web principalmente para realizar estas cinco actividades: Utilizar el correo electrónico,Buscar información específica,Redes sociales,Realizar compras,Leer noticias Ahora analicemos… ¿cómo podría un concurso o promoción ayudar a vender más durante el mes de la madre tomando en cuenta los 5 aspectos señalados en el estudio? Volvamos a los puntos antes mencionados… 1- Una buena base de datos le abre la puerta a las ventas Las bases de datos son necesarias porque con ellas podrías realizar muchas acciones efectivas de marketing o publicidad en diversas plataformas que favorecen al crecimiento de las ventas de productos o servicios. Un concurso o promoción a través de Social Tools podría ayudarte a recabar una gran base de datos para que puedas realizar acciones promocionales como email marketing, newsletters o publicidad en otras plataformas; ya que, tal como vimos en el estudio antes mencionado, las mujeres utilizan en primer lugar Internet para revisar el correo electrónico que les sirve en parte para comunicarse con sus amigas, trabajar y compartir información. > Lee más sobre cómo obtener bases de datos aquí < 2- Conocer los intereses de tu comunidad parece ser la clave para vender más y mejor Un concurso o promoción en tu Fan Page podría ayudarte a descubrir qué tipo de intereses tiene tu comunidad a través de una simple aplicación de encuesta. Recuerda que los resultados que arrojen esas encuestas o preguntas te brindarán tela para cortar en los productos y servicios que ofrezcas a tu comunidad y en ese sentido, tal como señala la actividad 2 del estudio sobre las mujeres, esta herramienta te ayudará a buscar información precisa sobre tus clientes. 3- Si quieres potenciar tus ventas, utiliza Facebook Es la red social por excelencia, ¿lo sabías? Lee este artículo 4- Vender a través de Facebook hará más rentable tu negocio Pero…¿no sabes como hacerlo? No te preocupes, con Social Tools podrías añadir en cuestión de minutos y de manera muy sencilla una galería de productos o cupones de descuento con motivo del Día de la Madre que apunten al sitio a donde alojas las promociones. 5- La gente atrae a la gente como las ventas atraen ventas… Se sabe que el contenido de calidad atrae a los lectores. Si logras que estos se identifiquen con tu marca ten por seguro que confiaran en ti a la hora de comprar y recomendar tu producto o servicio a otros. Actualmente las marcas están desarrollando nuevas estrategias de marketing social y algunas de estas técnicas consisten en seducir de manera indirecta a los compradores. Un concurso o promoción en tu Fan Page, te permitirá conocer los temas de tu sector que más interesan a tu comunidad. 4 ideas simples con ejemplos de marcas reales que han sabido aprovechar el Día de la madre a través de aplicaciones 1- El amor es más fuerte… Frecuentemente nos encontramos con clientes que nos dicen: “No tengo el dinero suficiente para el regalo de un sorteo atractivo”. Nuestra respuesta siempre es la misma: “Aunque tuvieras el dinero para regalar un viaje al Caribe all inclusive sería conveniente que tomes en consideración realizar un sorteo con un premio austero de algo referido a tu producto o servicio. Algo de tu local para que se interesen las personas adecuadas y no los cazapremios” Piensa en premios de bajo costo que estén relacionados con objetos de tu negocio. Mira cómo lo hizo la marca de ropa Aura Blanca. Realizó un sorteo simple en su Fan Page en el que regaló uno de los productos que normalmente comercializa La mecánica que utilizó es infalible: “Haz clic en el botón participar y gana” El concurso estuvo vigente solo 8 días y le permitió a la marca hacerse de una gran base de datos y participación por parte de sus seguidores. 2- Apela a la identificación Planeta BB apeló a realizar un concurso de imágenes para el Día de la madre con una consigna muy simple de tres pasos: 1- Subí una foto de tu panza 2- Pedile a tus amigas que pongan “me gusta” 3- Ganate un cochecito Chicco Esta acción le permitió a la marca realizar acciones de Co-branding con otra marca del rubro (Chicco) y captar al segmento de madres embarazadas (público al que dirige la comunicación en su Fan Page) de manera exitosa. Esta app, le permitió a la marca ganar 6582 nuevos fans, 7164 votos sobre las imágenes de las madres que participaron, 43.477 nuevas impresiones sobre su página de Facebook y como así también, la obtención de una cuantiosa base de datos segmentada por intereses. 3- Mantén a todos expectantes Lo hemos dicho en algunos posteos de este blog pero consideramos oportuno volver a mencionarlo debido a que frecuentemente recibimos consultas de este tipo: “Muchos premios hacen que el usuario entienda que hay muchas posibilidades de ganar y eso los motiva a la hora de participar en un concurso”. Mira como lo hizo la marca, Bixti en su Fan Page ¿Quieres un sorteo como este en tu Fan Page? clic aquí De esta manera, la marca consiguió 734 nuevos fans, en su mayoría mujeres (88,51%) de un rango etario que iba de los 25 a 34 años, con una acción que tan solo duró 15 días. Además, esta acción le permitió a la marca valerse de una cuantiosa base de datos para realizar acciones de email marketing o publicidad en plataformas como Facebook Ads. 4- Obsequia una experiencia Esta estrategia permite que los fans prueben tu producto o servicio y lo asocien a una experiencia agradable. Mira cómo lo hizo la marca de vino Zumuva Esta acción permitió que la marca consiguiera 1023 nuevos fans y alcanzara 5015 impresiones sobre su Fan Page en ¡tan solo 10 días! ¿Quieres un sorteo como este en tu Fan Page? clic aquí En Social Tools nos interesa mucho tu opinión, ¡déjanos un mensaje contándonos las acciones que te han resultado exitosas durante el Día de la Madre en tu Fan Page!

En este artículo vamos a hacer referencia a una situación que ha afectado todo Content Manager, Community Manager y comunicadores alguna vez: La falta de contenido. Si bien hemos escrito con anterioridad 13 ideas para acabar con la falta de contenido ; en este apartado vamos a hablar del paso previo. Es decir: Cómo desarrollar una idea desde cero y cómo inspirarnos y sentarnos frente al teclado con algo para decir. 1. ¡Ejercítate! Escribe al menos 5 minutos todos los días Piensa en tu rubro y coloca el cronometro. Escribe todo lo que puedas sin parar. Aunque no se te ocurra nada pon: “No se me ocurre nada” pero no pares. Realiza este ejercicio todos los días. Hazlo por cinco minutos. Parece una tontería pero te permitirá abstraerte y dejar que las ideas fluyan. ¡Inténtalo, es un gran ejercicio! Recuerda que escribir es algo de todos los días y si no lo haces, la falta de práctica te jugará una mala pasada. 2. Alimenta tu curiosidad Lee todo lo que encuentres sobre aquello a lo que te dedicas, tutoriales, ebooks, blogs, revistas, T O D O. La mente funciona de formas misteriosas y nunca sabes de qué manera tu cerebro procesará toda esa información. 3. Escoge una bonita canción Las canciones ayudan a las personas a encontrar su musa inspiradora, les permiten relajarse y concentrarse. Si estas en un lugar lleno de ruido será difícil encontrar concentración pero no desesperes y ¡echa mano de los auriculares!. Si no tienes canciones que te inspiren puedes probar suerte con stereomood.com una web en la que pones tu estado de ánimo y te propone música para la ocasión. 4. Escribe sobre lo que conoces Escribe sobre aquellas cosas que te gustaría leer de acuerdo al rubro en el que perteneces. Así, si tu rubro es el turismo, podrías escribir sobre tus experiencias de viaje o conseguir entrevistados viajeros que te relaten sus vicisitudes y experiencias. Además, cuentas con la ventaja de vivir en un mundo en el que existe Internet y Google earth. ¡Puedes investigarlo TODO! El que busca encuentra, encontrarás algo de qué hablar. 5. Hazlo único Si ya investigaste tu rubro, no estaría mal, aportar valor y añadir datos que solo TÚ puedas obtener acerca de tu negocio. Por ejemplo, desde Social Tools podríamos decir que solo un 5% de aplicaciones que realizan nuestros clientes superan las 300 palabras (exceptuando bases y condiciones). Pero eso es una buena señal porque toda mecánica de sorteos y concursos en Facebook requiere precisión y claridad para obtener los mejores resultados posibles en cuanto a cantidad de interacciones, comentarios y likes. 6. No te desanimes Hay quienes poseen facilidad para escribir pero hay quienes con constancia y trabajo logran buenos resultados. Mira la escritura como un proceso. Por tanto, un aprendizaje. La constancia es fundamental. Recuerda que escribimos de acuerdo a aquello que leemos, escuchamos, vivimos. Por tanto, observa a tu alrededor y detente. En numerosas ocasiones será necesario tomar un descanzo y leer otros blogs que te gusten. Sin importar lo que digan de ti, continúa escribiendo. Las mejores ideas en redes sociales y blogs te encontrarán siempre trabajando. Nos interesa mucho tu opinión y experiencia, ¿Qué cosas te inspiran a la hora de escribir? ¡Déjanos un comentario!

Crea cupones de descuentos desde Facebook. ★ Promociona tus ofertas. ★ Comunica lo que vendes a tus Fans y no Fans. ★ Alcanza un contacto efectivo con el Fan. Integra un Cupón de Descuento en tu Fan Page con Social Tools es simple. En pocos minutos podrás definir sus parámetros generales y cómo se verá finalmente. Pruébalo tú mismo! Primero, deberás ingresar al sitio www.socialtools.me y allí elegir dentro de nuestra amplia colección de Apps la que más convenga para tus objetivos de marketing y comunicación. En este caso selecciona la opción Cupón de Descuento para comenzar a crear la app e ingresarás al editor que se encuentra organizado en dos columnas: a la izquierda verás todas las herramientas y sobre la derecha podrás previsualizar los datos o puntos que vayas configurando. En la barra de herramientas (lateral izquierda) encontrarás seis pestañas que te ayudarán a configurarlo según tus necesidades. 1. Configuración General 2. Usuarios y Datos de registro 3. Apariencia y Colores 4. Contenido de la App 5. Opciones Avanzadas 6. Publicación A continuación detallamos cada uno de estos puntos: 1. Configuración General En este paso definirás todos aquellos aspectos generales del Cupón de Descuento para definir en donde se verá y su duración. Fan Page: Selecciona la Fan Page en la que deseas publicar tu Cupón de Descuento. (Debes ser administrador de la misma) Ícono y nombre de la App: Coloca un nombre a tu App con el fin de identificarla, ubicarla y gestionarla más fácilmente en el Panel de Control. También elige el Ícono de la App que se mostrará a la derecha de la foto de perfil y debajo de la imagen de portada en tu Fan Page (Tamaño: 111px x 74px). Duración e Idioma: Define la fecha de inicio y fecha de fin para esta Aplicación. Si eliges una fecha de inicio posterior al día de en que la creas, la App se publicará automáticamente el día que tú definas. Puedes así, programar a futuro la publicación del Cupón de Descuento que ya tienes creado. También deberás definir el idioma en el que se verán los textos por defecto de tu App. Presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar lo hecho hasta ahora y seguir creando tu App. 2. Usuarios y Datos de registro En este paso definirás los datos que deseas obtener de los participantes al momento de acceder al Cupón de Descuento. Datos de Participación: Al registrarse a tus aplicaciones puedes pedir a tus usuarios que te brinden ciertos datos útiles que serán importantes para formar tu Base de Datos. Piensa en lo que te interesa saber de ellos y qué información te servirá a futuro. Puedes elegir, además, que los datos del formulario sean: Obligatorios, es decir que si los usuarios no los completan, no podrán participar, (Candado cerrado) o Voluntarios, es decir que los usuarios pueden o no completarlos (Candado abierto). Te proponemos campos de datos por defecto como: Apellido, E-mail, Localidad, Sexo, y Cumpleaños. Tu podrás solicitar el dato que quieras (Tildando o Destildando cada campo) o sumar campos personalizados adicionales para obtener los datos que realmente te interesen como por ejemplo: Nº de documento, Teléfono, Estudios cursados y más. Luego de definir los datos de registro, presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar los pasos anteriores y seguir creando tu App. 3. Apariencia y Colores Aquí decides cómo lucirá visualmente tu Cupón de Descuento y puedes hacerlo definiendo aspectos desde el Template Pre-diseñado que te proponemos o bien utilizar toda tu creatividad asignando una Imagen propia. Antes que nada deberás escoger el modelo sobre el cual crearás tu aplicación. *Importante: Podrás cambiarlo luego si lo deseas. Puedes escoger cómo crearás la apariencia de tu aplicación entre dos opciones: • Pre-diseñado: En esta opción tendrás una plantilla pre-diseñada que te ayudará a crear la apariencia de tu app de forma rápida y sencilla. (Ideal para principiantes, o usuarios con poco tiempo!) *(Ver “cómo definir la apariencia y colores a partir de una Plantilla pre-diseñada“) • Imagen propia: Si eliges esta opción, podrás subir una imagen con un diseño personalizado. (Ideal para agencias o diseñadores profesionales) *(Ver “cómo definir la apariencia y colores con una Imagen Propia“) Luego de elegir, y configurar la apariencia de tu App, presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar los pasos anteriores y seguir creando tu App. 4. Contenido de la App Cargar Promociones: Puedes realizar una carga individual de promoción o generar varias. *Aclaración: Recuerda que puedes cargar un máximo de 30 promociones en total. Promoción: Al cargar la promoción puedes definir un Título, agregar una Imagen, Promoción (por ejemplo: “-30%”, “2×1″, “Gratis!”) y una Descripción. Opciones de Descripción: • Más información: Esta información se muestra en la ampliación de la promoción y allí puedes colocar fecha de validez, condiciones legales y otras. • Texto oculto: Este texto se visualizará cuando el usuario acceda al cupón. • Fecha y hora de finalización: Se mostrará en cuenta regresiva. Importante: Luego de crear cada pregunta debes hacer click en “Guardar” para que quede correctamente cargada y así continuar generando Descuentos. Presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar los pasos anteriores y seguir creando tu App. 5. Opciones avanzadas Fan Gate: En este paso puedes restringir el acceso al Cupón de Descuento solo a aquellos que sean Fans utilizando una Fan Gate. Sólo los Fans de tu Página podrán participar: Si Activas esta opción, las visitas que NO sean Fans de tu Página verán un contenido distinto, allí podrás pedirles que se hagan Fans antes de ver el contenido de esta App. Es recomendable para mayor efectividad en la comunicación e incremento de Fans. (Ver “Restringir el acceso solo a fans”). • Pre-diseñado: Puedes editar el Título y el texto de la Fan Gate utilizando nuestro template. • Imagen propia: Elige desde tus archivos una imagen que desees. Post Personalizados: Puedes personalizar los posteos de tus usuarios, editando los datos de la publicación que aparecen en el muro de los usuarios al momento de participar. En cada uno puedes definir un Título, Subtítulo, Texto del post e Imagen que acompaña el post. *Importante: Podrás utilizar nuestras etiquetas inteligentes (Ver “Smart Tags”), que te permitirán usar datos dinámicos. • Post Compartir App • Post Compartir Cupón Información Legal y Links: • Bases y Condiciones: Aquí definirás los aspectos formales bajo los cuales correrá el concurso. Generalmente en este apartado se apuntan el objetivo del concurso, quienes podrán participar y cuáles son los premios. (ver “Cómo definir mis bases y condiciones“) • Link: Si quieres puedes agrega una URL externa para que tus fans puedan acercarse más a ti. (por ejemplo, tu sitio web, tu blog, etc.) Al finalizar, presiona el botón Guardar y Continuar para almacenar los pasos anteriores y seguir creando tu App. 6. Publicación En este paso Puedes ver una vista previa de tu App antes de publicarla, Una vez que estés conforme con los parámetros de tu Cupón de Descuento y cómo se verá en tu Fan Page, llegó el momento de publicarlo o programarlo. *(Ver “Publicar ahora mi concurso o programarlo a futuro”). Muy simple! Comenzar ahora!