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LlamameTito

Usuario (Argentina)

Primer post: 16 dic 2016Último post: 16 dic 2016
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Contactar ML opción escondida.
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InfoporAnónimo12/16/2016

Buenas linces, lincesas y usuarios NO linces. Paso a comentarles la razón de este post: Más de una vez les habrá pasado como a mi y les dió ganas de quejarse (putear) a Mercadolibre por diferentes razones. La mia en particular es porque mercadoenvios nunca despachó el producto de su centro de distribución. El problema en este caso es que el reclamo no puede iniciarse ya que el "sistema" entiende que todavia no hemos recibido el producto pero que pronto lo haremos. En mi caso, pasaron 2 días de la fecha de entrega y nadie sabe donde está el producto, por lo que quise iniciar el reclamo pero al intentarlo Mercadolibre me decía que se encontraba en el centro de distribución y que me avisarían cuando esté en camino, pero lo que queda en camino es el reclamo y no el producto. En fin, a lo que nos compete, para poder llamar a ML (o mejor dicho ponerse en contacto) lo que hay que hacer es lo siguiente. Si se fijan en la esquina superior derecha les aparece un simbolo de pregunta que es la mesa de ayuda Una vez que ingresan ahi, estas son las opciones que aparecen: Ok, como pueden ver no hay opción de contacto a ML, ni mail, ni número telefónico, NADA. Entonces lo que hay que haces es simple LE DAMOS F5 hasta que aparezca la siguiente opción. Y eso es todo, ingresan su numero fijo o móvil y automaticamente los llama una máquina que les pasa con un representante. Espero haberlos ayudado, yo al menos desconocía este método así quise hacerlo público por si a otro le pasa. GRACIAS POR PASAR Y HASTA OTRA.

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