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10 pesadillas de la usabilidad que deberias evitar Las pesadillas de la usabilidad, que forman parte de la rutina diaria más que de una excepcion aparecen una y otra vez. Muchas veces quieres tener la información, guardarla y seguir adelante. Y no puedes. Las pesadillas de la usabilidad, que forman parte de la rutina diaria más que de una excepcion aparecen una y otra vez. En este artículo “Porque los sitios que ganan premios son tan horrorosos” Ferry McGovern apunta que “las superficies brillantes ganan premios, mejoras reales ganan clientes” y eso es absolutamente cierto. No importa el diseño que tengas, y tampoco importa que funcionalidad quieres ofrecer, si tus visitantes no entienden que tienen que hacer para llegar del punto A al punto B, no usarán tu página. En la mayoria de los diseños profesionales (excepto en diseños especiales para mostrar cosas como por ejemplo portfolios) necesitas ofrecer a tus visitantes: Navegación clara y sencilla, que hable por si misma de como usarla. Texto de presentación preciso y directo. Búsquedas. Estructura visible de la página. Esto significa que solo tienes que seguir los principios básicos de la usabilidad y sentido común. Quieres comunicarte con tus visitantes, ¡no los eches fuera! En este artículo daremos una vuelta por algunas de las pesadillas de la usabilidad que deberias evitar para tener una página funcional y usable. Al final del artículo también podras encontrar 8 puntos más que probablemente debas aplicar. 1.- Formularios de login ocultos Backpack, una de las herramientas mas utiles de organización y gestion de proyectos de 37signals, explica exactamente lo que la herramienta puede ofrecer, como usarla y que características tiene. Sin embargo, una vez que te has registrado, necesitas unos cuantos minutos para encontrar el lugar para poder empezar a usar la herramienta. El enlace de login (ayuda: en el rectangulo amarilllo) podría tener un tamaño de fuente mayor o estar acompañado de algún icono. Cada usuario registrado tiene su propia página personalizada, sin embargo los nuevos usuarios registrados tienen que pasar un tiempo buscando donde pueden logearse. Como comenta As Lee “alguien que haya perdido el tiempo registrándose en tu pagina puede permitirse mas de 2 segundos encontrando como logearse”. Vale, ¿pero porque debería hacerlo? ¿Porque el enlace no está en un sitio visible? Suena bastante razonable. 2.- Pop-ups para presentación de contenido Casi todos los navegadores actuales tienen un bloqueador de pupus y de publicidad. Firefox, Safari, Opera e Internet Explorer lo usan – por lo tanto la idea de utilizar ventanas emergentes para presentar el contenido principal de la página no es quizás la mejor manera de hacerlo. Sin embargo, el equipo de desarrolladores de Adidas parecen considerar que el uso de popups es una manera creativa de aproximarse a su objetivo. No esta claro de que va impossibleStory.com- muchos usuarios nunca lo sabrán, incluso nosotros fuimos demasiado perezosos para ir a desactivar el desbloqueador de popups. 3.- Arrastrar en lugar de navegación vertical. En realidad, esta técnica – no es una verdadera pesadilla, pero bastante común – podría convertise en una nueva tendencia en un futuro. La acción de arrastrar, tal como se usa en documentos PDF por ejemplo puede ser adaptada a paginas web. Fichey ofrece una solución basada en flash, interesante enfoque, sin embargo no se pueden marcar partes específicas de la página, un problema típico de las páginas en flash. Un cuadro de información nada mas entrar en la web nos advierte de la nueva forma de navegación. La herramienta muestra las páginas que son actualmente más populares. De todas maneras los enlaces no funcionan – parece ser que la herramienta muestra capturas de pantalla que son guardadas como imágenes incrustadas. 4.- Enlaces invisibles Los visitantes tienen que saber donde están, donde han estado y a donde pueden ir. Si los diseñadores no presentan esta información de manera adecuada, pueden tener graves problemas en la navegación de la página. Real Player han estado usando enlaces invisibles durante mucho tiempo. Exale un vistazo a la imagen de aquí abajo (originalmente creada por Trenton Moss), ¿puedes ver los enlaces? 1,3,4,6,7 y el 11 son enlaces, y 2, 5, 8, 9 y 10 no lo son. 5.- Ruido o sobrecarga visual A menudo, menos es más. El ruido visual es uno de los típicos problemas al que los diseñadores tienen que hacer frente. Y es extremadamente fácil hacerlo mal. Como Overstock hace. Bonus: Tampoco queda muy claro que es un enlace y que no lo es. Overstock usa diferentes maneras de presentar un enlace. ¿Enlace o no enlace? Puedes entretenerte buscándolos. 6.- Zonas sin salida Puedes usar diferentes maneras para presentar el producto a los visitantes. Scriblink da la bienvenida a sus visitantes con un applet en Java en forma de ventana emergente. Los visitantes tienen que introducir algo para continuar navegando a través de la página. Nada ayuda: Clicando a cancelar no ayuda. Clicando a ok no ayuda. El modo a pantalla completa no ayuda Clicando en algun otro sitio tampoco ayuda Cerrando la ventana tampoco ayuda Clicando en la imagen de ayuda para obtenerla, tampoco ayuda. Lamentable. Solo queríamos ver lo que hace la herramienta… 7.- bloques de contenido unos encima de otros. Es un problema típico que aparece con películas en flash de gran tamaño. La navegación de la pagina está solapada, aunque los visitantes estén dispuestos a navegar, no tienen otra opción que desistir. 8.- Navegación dinámica Lo que parece una página con una navegación usable, muestra su cara oculta en los primeros instantes. No importa hacia donde dirijas el puntero, las imagenes suben y bajan y cambian el foco del enlace donde querias clicar. En la imagen de abajo, hemos intentado clicar en el enlace “history” y la imagen lo desplazó. Y no, las imágenes que se deslizan no estan enlazadas con las secciones que ibamos a clicar. El efecto aparece en ambos lados del menú de navegación. Los visitantes necesitan algun tiempo en saber que es lo que está pasando. Sin embargo, una vez que la idea esta clara, la navegación no es tan difícil de usar. La misma idea en Kabe243. Bonus: El ruido visual en su mejor forma. 9.- Menus desplegables Los menus desplegables son útiles para los desarrolladores y para los nervios de los visitantes. Como diseñador ocultar ítems en un menú desplegable te ahorra gran cantidad de espacio, sin embargo los usuarios han de centrarse en el ratón de forma muy precisa para ir a la sección donde quieren ir. Esto no es usable. Sin embargo, podria ser aun peor. Si la distancia entre los distintos niveles de la navegación es demasiado grande (por ejemplo porque los items del menú tienen mas texto) los usuarios tienen que mover el ratón horizontalmente. Si el foco del puntero cambia su posición vertical, los usuarios tienen que empezar desde el principio. 2advanced y Brita.net son excelentes ejemplos de esta pesadilla. Apunte: nos llevó una docena de intentos hacer estas capturas de pantalla… 10.- Imágenes animadas Muchas veces lo unico que se quiere es leer el contenido de la página que se está visitando. Y no puedes. Para luchar contra la ceguera del baner, los anunciantes hacen uso de GIFs animados o banners en flash llenos de movimiento. En ambos casos se hace difícil concentrarse en la lectura si este tipo de imágenes están parpadeando todo el tiempo. Digital Web Magazine, es una excelente revista online que tiene un anuncio animado en la parte izquierda en cada uno de los articulos. El texto del enlace en el posicionamiento Web Muchos webmasters conocen la importancia del texto del enlace (anchor text) en todo lo relativo al posicionamiento web. Son conocidas las Google Bombing, en las que un conjunto de webs enlazan a otra con un determinado texto, y la web apuntada acaba ocupando la primera posición por la consulta exacta del texto de esos enlaces. El motivo es sencillo: el anchor text tiene un peso especial a la hora de posicionar webs. El conocimiento de este factor por la comunidad de webmasters ha llevado a que los buscadores vayan evolucionando a la hora del tratamiento del anchor text, destacando en ello, Google. Hasta no hace mucho tiempo la página que salía en primeras posiciones era aquella que más enlaces recibía con el texto de la búsqueda correspondiente. Todo esto ha cambiado a lo largo de los dos últimos años. Veamos qué funcionaba y cómo debemos proceder ahora. Los enlaces masivos han dejado de funcionar Sabiendo que el texto del enlace es un factor importante en el posicionamiento, no había más que buscar los enlaces que fuesen necesarios. Si teníamos un amigo con una web con muchas páginas, colocándonos el enlace en todas las páginas podíamos alterar casi cualquier búsqueda y lograr un buen resultado para el posicionamiento de nuestra web. Afortunadamente para la relevancia de Google esto ha cambiado considerablemente. Tener más de un enlace (por muchos que sean) desde un mismo dominio, repetido una y otra vez, no tiene mucho más peso que tener un sólo enlace. Actualmente, llegaría con conseguir un solo enlace por dominio, y no utilizar enlaces masivos más que en contadas ocasiones, cuando consideremos que puede ser beneficioso para atraer tráfico directo interesado en nuestra web. Los enlaces entre nuestras webs sólo si son útiles para el usuario. Cuanto mayor fuese el número de webs que tuviésemos, más posibilidades de utilizar un mayor número de enlaces con el texto que nos convenía. A día de hoy, no funciona. Google es capaz de detectar y marcar como dominios afiliados: todos aquellos que estén bajo la misma IP, mismo nombre de dominio con diferente extensión, e incluso podría consultar los datos del whois. El valor de los enlaces entre varias webs de un mismo webmaster (siempre que sea detectable por Google) es muy bajo. Igual que en el punto anterior, no serán convenientes para el posicionamiento web si no son útiles para el usuario. La naturalidad del texto de los enlaces Las páginas web que tienen un crecimiento natural, sin preocuparse por el posicionamiento en buscadores, reciben enlaces con textos variados y relacionados con los contenidos de la web. Rara vez se repetirá el mismo texto del enlace una y otra vez. Cuando se está buscando mejorar el posicionamiento de una web, normalmente se hace todo contrario, se consiguen los enlaces con el mismo texto de una forma continua, para mejorar por las consultas relacionadas con ese texto. La evolución de los algoritmos ha determinado esto como un crecimiento de enlaces antinatural, que intenta alterar la relevancia de sus resultados (como ejemplo, las Google Bombing), por ello ha decidido restar valor a esos enlaces, o incluso aplicar penalizaciones en forma de filtros (Sandbox Effect); que pueden provocar el efecto contrario, un descenso de posiciones a medida que se va logrando el mismo enlace una y otra vez. La experiencia actual nos lleva a concluir que lo ideal es jugar a conseguir enlaces con anchor text variado, aproximando un crecimiento natural del texto de los enlaces. Utilizar de cuando en vez el nombre de dominio, las URLs, buscar variciones del texto del enlace que lleven las palabras clave, etc. Son las técnicas que mejor resultado están dando. Si queremos lograr un posicionamiento web estable hay que pensarlo siempre de una forma natural y lógica; los factores antinaturales que los buscadores no puedan detectar hoy, tal vez los puedan detectar mañana. No cuentan todos los enlaces La calidad está resultando mejor que la cantidad. De cara al posicionamiento web podemos tener muchos enlaces con el texto que nos convenga, pero si los buscadores no los valoran, de poco valen. Puntos a tener en cuenta. No hay que perder el tiempo en conseguir enlaces desde páginas con contenidos duplicados. Evitar enlaces en páginas sin contenidos. Cuando empezamos a promocionar una web, lo mejor es conseguir enlaces desde páginas que llevan varios años funcionando, que están consolidadas. Esos enlaces tendrán un valor especial. Se considera una página más importante cuando más enlaces recibe. Pero en la actualidad hay que matizarlo, una página es más importante cuandos más enlaces relacionados - de la misma temática - recibe. Las páginas que reciben más enlaces de las otras webs de su misma temática, son las consideradas las más utiles para los buscadores, porque casi con seguridad, lo serán para el usuario. Son enlaces difíciles de conseguir cuando se intentan posicionar webs comerciales. Pero nadie ha dicho que sea fácil. Los contenidos, el buen servicio, la imagen; todo puede ayudar. Enlaces variados desde diferentes IPs. Textos de enlaces variados desde diversas procedencias, siempre que sean acordes con los puntos anteriores, cuantos más, mejor. Edad de dominios y enlaces En el posicionamiento en google actual la edad de los dominios y los enlaces tiene un peso muy importante. Las páginas con antigüedad, con dominios registrados hace varios años, suelen ser más valoradas que las webs recientes. Pero no sólo como peso para la propia web, también como factor de credibilidad para las otras webs que se enlazan. No es un factor de valoración perfecto, pueden existir páginas nuevas de gran calidad, pero sí es una aproximación difícilmente alterable, y que a Google le está dando buenos resultados. La fecha en la que caduca el dominio también parece que se está tomando en cuenta. Si nuestra web es nueva (menos de un año), mejor registrar el dominio con varios años por delante. Los diez errores más comunes en el diseño web Webs comerciales sin precios, páginas enteras de texto con carácteres de tamaño ilegible, direcciones kilométricas... Si reconoces alguno de estos pecados mortales en tu sitio web, el texto del gurú de la usabilidad, Jakob Nielsen, te será muy útil. El artículo, que podéis encontrar en http://www.useit.com/alertbox/20021223.html, se refiere a una serie de deficiencias que el autor considera que han marcado peligrosamente el diseño de numerosos sitios web. "En el 2002, varios de los errores más graves están relacionados con una pobre integración con el correo electrónico", afirma el autor. A pesar de ello, el que considera que debe ocupar el número uno es una auténtica joya del despropósito: la falta de precios en webs que pretenden vender algo, un error, dice, bastante común en sitios llamados B2B (abreviatura de business to business), dedicados a la venta entre empresas. La lista completa es la siguiente: 1. No poner precios: el ya comentado error de prescindir del dato clave en un sitio de compra y venta. 2. Buscadores poco flexibles: un simple error ortográfico puede hacer que no se encuentre la información que se busca. Para solucionar este problema, Google incorpora sugerencias a las búsquedas, con la posibilidad de buscar las mismas palabras escritas de modo ligeramente distinto. 3. El scrolling horizontal: según el autor, los usuarios "odian" tener que pasar manualmente de derecha a izquierda la página que están viendo. El scrolling vertical, en cambio, parece una convención aceptada. Nielsen también se refiere al absurdo de que muchas páginas parezcan optimizadas para una resolución de 800x600 píxeles. Son estos 5 píxeles de más los que obligan a coger el ratón y presionar la flecha hacia la derecha. 4. Fijar la medida del texto: algunas hojas de estilo en cascada (cascade style sheets, CCS, en inglés) evitan que el navegador aumente el cuerpo del texto cuando detecta que éste es muy pequeño. Esta propiedad es criticada por Jakob Nielsen, que considera que dificulta notablemente la navegación. 5. Bloques de texto: de "intimidadores" califica Nielsen a los grandes bloques llenos de lletra. El autor aconseja usar párrafos cortos, destacar las palabras clave o usar léxico senzillo, entre otras cosas. 6. Enlaces con JavaScript: no todos los navegadores soportan esta propiedad, que normalmente se usa para abrir el enlace en una ventana nueva. Nielsen defiende el derecho del usuario a controlar su destino: "Si (el internauta) quiere que el enlace se abra en una ventana nueva, ya utilizará la orden abrir en una ventana nueva de su navegador", dice. 7. FAQ con preguntas no muy frecuentes: la utilidad de las FAQ (frecuently asked questions, en inglés) se pone en entredicho cuando la mayoría de preguntas de este apartado son tan especializadas que ni el autor las entiende. 8. Pedir direcciones de correo sin una política de privacidad: los internautas no dan fácilmente su correo electrónico. Se debe especificar qué se hará con la dirección, y asegurarle que no será objeto de prácticas ilícitas, como su venta a un tercero, por ejemplo. 9. URL superior a 75 carácteres: nadie te encontrará si tu dirección no se puede recordar. 10. Enlaces mailto que apuntan a sitios inesperados: Jakob Nielsen aconseja no poner enlaces a correos electrónicos (mailto) en nombres, ya que estos "normalmente conducen a una biografía" del sujeto. Es necesario, dice, que los enlaces a correos estén claramente señalizados. Por ello propona la fórmula [email protected]. ¿Verdad que es inconfundible? La conducta de navegación de los usuarios, sus características La Lectura Los usuarios casi siempre ojean velozmente (scan) las páginas web, leyendo palabras y frases sueltas, concretamente el 79% de ellos actúa de esta manera. Los usuarios nunca leen detalladamente mientras navegan y sólo el 16% de ellos leen palabra por palabra. En este modo de lectura, cada unidad de información compite con el resto por llamar la atención del usuario. Cualquier elemento irrelevante, y de manera más acentuada si es de vivos colores o se mueve, será distractorio y disminuirá la "ojeabilidad" del sitio web. La afirmación de que los usuarios "ojean" no significa que estos no analicen y capten detalladamente la información, se refiere únicamente al estilo de captar información, no leyendo línea por línea, sino a saltos. Los estudios de movimientos oculares muestran que incluso cuando los usuarios creen leer totalmente un texto on-line, en realidad sólo leen aproximadamente el 75%. Los usuarios se centran en las áreas de texto de la página, es decir en los contenidos, ignorando las áreas de navegación, gráficos y otros elementos de diseño global. Este dato confirma la idea de que el aspecto estético de un sitio web no tiene la importancia que generalmente se le otorga, sino que lo realmente esencial es el contenido. Centrados en su objetivo Los usuarios se dirigen de manera casi exclusivamente centrada a encontrar lo que buscan en Internet. No prestan mucha atención a otros temas diferentes del buscado y si un sitio web no parece relevante para sus objetivos, el usuario vuelve al anterior en dos o tres segundos. En la mayoría de las ocasiones los usuarios no navegan sin una meta clara y aún en caso de hacerlo definen una a los pocos segundos de iniciar la navegación. Este comportamiento contrasta con el uso de otros medios de comunicación donde principalmente se busca el mero entretenimiento. Como consecuencia de este comportamiento los usuarios prestan raramente atención a los logotipos, eslóganes, banners u otros elementos parecidos, ya que raramente sirven a sus objetivos. Confianza en buscadores Los usuarios confían casi ciegamente en los buscadores como herramienta principal de sus búsquedas dentro de un sitio, es decir, si un buscador interno no encuentra una determinada información el usuario considerará que la información no esta disponible en este sitio. Ello supone que cualquier error en el funcionamiento de un buscador puede tener efectos fatales. Aunque algunos artículos como el estudio de Spool, J. (Are There Users Who Always Search?) niega este comportamiento y afirma la preponderancia del comportamiento de navegación por categorías dentro del sitio web sobre el uso del buscador.Además de las debilidades metodológicas de las que los estudios de Spool siempre hacen gala (ellas por si solas invalidarían el estudio) este comportamiento también podría explicarse por la pésima calidad de los resultados de los buscadores internos existentes en la mayoría de sitios web. Después de varias interacciones los usuarios descubren que solo los buscadores internos de ciertos sitios son fiables y en el resto no se molestan en realizar búsquedas, pero eso no significa que no los prefieran a la navegación por categorías, un ejemplo de ello es el imprescindible buscador de Amazon.com. Evitación de dificultades Cuando los usuarios tropiezan con alguna dificultad en el manejo o navegación de algún sitio web, no tratan de aprender su funcionamiento, continúan buscando en otros sitios. Los usuarios se muestran muy poco tolerantes a la dificultad porque saben que siempre existen muchos otros sitios web donde obtener la misma información y están a un solo click de distancia. Control e Intimidad Internet no es el equivalente a la televisión o a la radio, en este medio existe una interacción profunda y compleja. El usuario elige su camino conscientemente y navega privadamente. La televisión es un medio pasivo donde el usuario sólo controla el canal y no puede interactuar con los contenidos. El usuario de televisión se limita a recibir y en ese caso la publicidad trata de sorprenderlo emocionalmente. Al ser Internet un medio donde el procesamiento cognitivo es mucho más importante, interferir en este procesamiento cognitivo e invadir su control mediante ventanas "pop-up", banners intrusivos, correos electrónicos masivos u obligarle a seguir ciertas rutas de navegación, es percibido negativamente por el usuario. Memoria El reconocimiento funciona mejor que el recuerdo en la facilitación del manejo de un sitio web. El número medio de ítems que se pueden recordar en la memoria a corto plazo es de 7 (± 2), una cantidad no muy alta. Sin embargo, se pueden reconocer un mayor número de ítems y de manera más rápida de los que puede recordar. De esta manera, los sitios web que favorezcan el rápido reconocimiento de sus estructuras en segundas visitas, serán más fácilmente usados por los usuarios. ¿Pero sabe alguien que tu web existe? Porque si no lo sabe nadie ¿cómo esperas que alguien la utilice? ¿Está presente la dirección de tu web en toda tu papelería (tarjetas, facturas, papel de cartas, etc.)? Si no es así ya estás tardando, incluye la dirección de tu web en toda tu papelería, en tus anuncios, en tus comunicaciones comerciales, en la firma de los correos electrónicos de todos tus empleados y por supuesto en la tuya propia ¿Has escrito a tus clientes y amigos indicándoles la existencia de la web y explicándoles lo que pueden hacer en ella? Hazlo , puedes aprovechar la facturación o la felicitación de navidad a tusclientes para evitar el gasto de un mailing extra. ¿Aparece en los principales buscadores? Busca tu web en google, en yahoo, en altavista y en msn, busca por el nombre de tu empresa y por conceptos o productos clave que definan la empresaempresa. Si no aparece web, dala de alta: En google: http://www.google.com/addurl.html En Yahoo: http://es.docs.yahoo.com/info/sugerir.html En altavista: http://addurl.altavista.com/addurl/new javascript:openpopup() En msn: http://search.msn.com/ (pulsa a la derecha sobre “submit a site” y después “Search Marketing with Results” -> Get listed now) Al contrario de las leyendas interneteras sacacuartos que circulan por ahí, no es necesario apuntarse a un servicio que te dé de alta en más de 1000 buscadores , los 4 principales ya los hemos mencionado y la mayoría del resto utiliza los servicios de estos 4. En realidad aparecer en los búscadores es cuestión de dos cosas: buen código y buena promoción, tal y cómo Explica David de Ugarte en su libro sobre posicionamiento en buscadores que puedes descargar gratuitamente de lasindias.com ¿Hay otras Webs que enlazan a la tuya? No intercambies banners o enlaces, más vale la calidad que la cantidad. Una forma de promocionar tu web es, por ejemplo, escribir artículos de calidad sobre un tema relacionado con tu empresa y mandarlo a otras webs de contenidos similares a quienes pueda interesar. Participar en foros y debates, lo que escribas tiene que ser interesante, no mera publicidad, si lo es, te expulsarán. Hay mil maneras de promocionar tu web, la imaginación es límite; aunque hay otro límite, y es un límite fundamental: no molestes con tu promoción , si molestas en vez de en los favoritos acabarás en la lista negra

HoLa amigos de T Les enseño 4 dibujos que he echo ! Son de Naruto ahí me dicen que les parecen: Orochimaru Temari Gaara Haku Todas Juntas xD Salu2 espero sus comentarios!!! Mis otros Posts: Aplicaciones, Libros y Juegos Java http://taringa.net/posts/celulares/1653608/Mega-Pack-Java-176*220.html Imágenes Graciosas e Interesantes http://taringa.net/posts/imagenes/1660215/Imágenes-Graciosas-e-Interesantes.html <a href='http://b.t.net.ar/www/delivery/ck.php?n=a2afc290&amp;cb=INSERT_RANDOM_NUMBER_HERE' target='_blank'><img src='http://b.t.net.ar/www/delivery/avw.php?zoneid=58&amp;cb=INSERT_RANDOM_NUMBER_HERE&amp;n=a2afc290' border='0' alt='' /></a>