Duli87

Bueno, les comento lo que fue mi experiencia con Mercado Pago. Compre un perrito con tarjeta visa en sábado 14/04. Llame me a la tarjeta y me autorizo al toque. El problema es que mi cuenta aparecia "a verificar" y luego me doy cuenta de que habia sido restringida, no se porque. Me pidieron por mail un telefono y horario en que se pudieran comunicar conmigo... Yo pense que iba a ser algo rapido pero no fue asi... Paso el fin de seman.., a todo esto yo habia mandado varios mail, y el lunes me contestan que tengo que aguardar, que dentro de las 72 horas habiles se iban a poner en contacto conmigo. Pasaron las horas, pasaron los dias, y nada. La gente que te contesta por mail es como una maquina que te manda plantillas diciendote siempre lo mismo y te hacen sacar!!! Los podes insultar que te ponen: gracias por comprender, o gracias por contactarnos... un chiste. A todo esto estuve toda la semana tratando de comunicarme al 4640-8500 y 4640-8000. Hoy, viernes en una de las tantas llamadas marque el 4640-8000 y marque el interno 8011. Me atendio una chica, le comente y me dijo que espere, que me pasa con el interno correcto. Bueno, otra vez musiquita de espera y pense que nadie me iba a atender... Hasta que me atendio enseguida un chico, re amable, le comente todo lo que me paso, verifico mis datos y al rato me paso con otro interno (8035) para que me hagan las preguntas que te hacen para verificar mi cuenta...asi que me atendio una chica, me hizo las preguntas y... listo!!! Despues de casi una semana lo resolvi pero YO SOLA volviendome locaaa en los telefonos y peleandome con todos por mail. Mañana voy a buscar a mi perrito. Espero que les sirva de ayuda!!