DJ_Benderano

Los ingenieros de Google solucionan el incidente reportado ayer por usuarios, los cuales denunciaron que sus mensajes, carpetas, contactos e información personal de la cuenta habían desaparecido. Un ejecutivo de Google dijo a Radio 10 que en breve se solucionará el problema “Revisamos nuestro estimado inicial de usuarios afectados por este problema de 0,08% a 0,02%. El acceso a Gmail fue restablecido en la tercera parte de los afectados. El resto de las cuentas volverán en breve”, explicó la empresa en Apps Status Dashboard. Alberto Arébalos, director de Comunicaciones y Asuntos Públicos para Google América Latina, ratificó en Radio 10 que el problema afecta a una muy pequeña porción de usuarios de Gmail alrededor del mundo. Agregó que en unas 12 horas todas las cuentas afectadas deberían volver a la normalidad. En los foros de consulta pueden verse a una parte de los usuarios afectados por el problema, pidiendo una pronta solución y el regreso de toda la información contenida en las cuentas de correo del gigante de la red. En los mensajes puede leerse que algunos de los afectados tuvieron inconvenientes para ingresar a sus cuentas y que al lograrlo sólo tenían el clásico mensaje de bienvenida de Google a su servicio. Ese comportamiento podría indicar que las cuentas fueron de alguna manera reseteadas. Esta situación fue la que vivieron unos 17 mil usuarios de Hotmail hace unas semanas. Microsoft demoró entre 3 y 4 días para solucionar el problema, aunque en algunos casos el tiempo se extendió a una semana. Recuperación de datos El ejecutivo explicó que Google recuperará toda la información que tenían los usuarios en sus cuentas de correo, aunque “un pequeñísimo porcentaje podría perder algún mail, pero no los contactos”. “Los datos de una cuenta de mail como esta no están en un solo lugar, se distribuye la información, digamos, como si fuera en varios discos a la vez. La información está guardada y ahora sólo se la debe poner en funcionamiento”, reseñó. “En la ingeniería de computación hay máquinas, que de vez en cuando fallan. Si miramos a lo largo del año, las fallas son mínimas. Gmail tiene un 99,99% de disponibilidad en el año, pero es cierto que cuando no se puede acceder es un gran problema para el usuario”, agregó. Fuente: http://www.infobae.com/notas/566931-Gmail-se-borro-el-contenido-de-150-mil-cuentas.html