Cunetita

Hola Amigos, tengo un problema, anoche instale el EI 7 y me pidio una serie de pasos con el txt e instalar el normaliz.dll en la carpeta system 32, reinicie y me encontre con el tapiz del escritorio con fondo negro, sin iconos, sin inicio. Estuve googleando y encontre que con Ctrl + Alt + Supr y llegamos a el administrador de tareas - archivo - nuevo y llegamos a una direccion donde puedo restaurar el sistema... El problema esta que tengo el fondo negro mas el cursor del mouse pero no me sale como a los otros usuarios que les paso lo mismo, donde consulte, a ellos les salia el escritorio sin fondo negro, es lo mismo esto? tener o no el fondo negro? con ese ruteo llego igual a la restauracion? Esta un rato asi y se reinicia sola... La compu no es mia y tiene una banda de archivos, no quiero llegar al formateo sino me matan!!! Espero puedan ayudarme!!! Muchas Gracias